各位親愛的商家朋友好，大家有沒有發(fā)現(xiàn)商家后臺頁面多了一個服務大廳的選項呢，還不清楚的賣家看過來，下面開淘小編為賣家朋友們詳細的介紹一下服務大廳是干什么的以及具體有哪些功能可以使用！

商家服務大廳是為商家提供平臺基礎(chǔ)服務類問題的集中解決入口。

這次上線主要是將商家正在咨詢的問題、已線上化流程類功能及客服頻道做了集中化，主要包括：

1、展示您咨詢京東的咨詢單信息，您關(guān)注的問題放到最前面

如果您沒有通過咨詢單詢問過問題，那么你看到的就是【+咨詢新問題】，如果當前顯示的問題不是您全部的咨詢問題，您又想看全部的問題，可以點擊【查看全部咨詢】進入到咨詢單管理中查看歷史所有的咨詢問題。

自助工具模塊為您提供了很多流程類申請的工具，主要分為申請類、投訴類、舉報類、京東申訴類；如果覺得不全（可以在論壇留言提意見哦），也可以直接找京靈小海豚咨詢您遇到的問題或者看常見問題；

哎呀，還有幾點提升充：

鼠標移動上去彈出的小彈框，是介紹功能/時效的。

針對我要舉報，關(guān)于您已舉報的內(nèi)容或者其他商家對您的京東舉報信息，在【已舉報及被舉報信息查詢】都可以查詢和處理哦。

如果從以上內(nèi)容都沒有找到您問題的解決辦法，可以在這里找到我們的京東客服，他們將為您解決您在京東經(jīng)營店鋪遇到的所有問題。

當然，京東也在服務大廳留了一個推廣位置，會不定期的有新內(nèi)容，具體的內(nèi)容不限哦，可能是活動推廣，也可能是產(chǎn)品上線，更有可能是重要規(guī)則變更，在這里曝光，希望賣家朋友們可以多多關(guān)注一下！

你想知道的都在這里!京東便利店計劃的十問十答

百萬京東便利店計劃正式出爐。未來五年，京東將在全國開設超過一百萬家京東便利店。關(guān)于京東便利店計劃，大家也許有很多問題，開淘給大家分享。

京東集團CEO劉強東對外宣布，京東5年內(nèi)將在全國開設超過一百萬家京東便利店，其中一半在農(nóng)村。該消息一出，便引發(fā)熱議。有人支持劉強東，有人質(zhì)疑100萬的數(shù)字，還有人認為會對傳統(tǒng)便利店造成沖擊。就在大家眾說紛紜的時候，京東集團對外披露了“百萬京東便利店”計劃的相關(guān)細節(jié)。

以下是關(guān)于京東便利店計劃的十問十答：

1、劉強東說要開設100萬家京東便利店是怎么回事?

承接這個計劃的是京東新通路事業(yè)部。未來5年要開的一百萬家店會采用“京東便利店”的統(tǒng)一形象標識，目前展示的照片都是前期的試點店面。京東便利店并非傳統(tǒng)意義上的便利店形態(tài)，而是京東線下版本的創(chuàng)新綜合體。用京東的商業(yè)理念賦能線下門店，除了提供優(yōu)質(zhì)貨源外，京東還將輸出品牌、模式和管理。

2、京東便利店會覆蓋哪些范圍?

全國范圍。

3、貨源從哪里來?是否所有商品都要從京東進貨?

分為100%進貨和部分進貨兩種模式，店主在京東掌柜寶下單，由京東負責物流配送到店。100%從京東進貨的將得到更多市場活動等方面的支持。

4、加盟京東便利店的基本投入包括什么?是否有加盟費、管理費?

零加盟費，零管理費，零培訓費，只收取質(zhì)保金，店主必須承諾店中經(jīng)營的商品100%保真，“假一罰十”。門店經(jīng)營所需的房租、水電、裝修和進貨等費用由店主自行承擔。

5、京東便利店經(jīng)營哪些商品?

目前規(guī)劃的主營品類是快消品，其它如3C、家電、服飾、家居等品類可以支持部分擺樣和代下單付傭模式。

6、加盟京東便利店需要哪些資質(zhì)?

店主需要具備營業(yè)執(zhí)照。

7、加盟京東便利店的流程是什么?

報名加盟-》資料初審-》面試復審-》繳納質(zhì)保金，簽署合同-》加盟培訓-》裝修營業(yè)

8、加盟后，京東還提供哪些培訓和支持?

加盟后，京東客戶經(jīng)理上門服務，指導經(jīng)營。傳達廠商促銷信息，提供商品培訓，并指導終端生動化陳列。

9、如何報名加盟京東便利店?

京東便利店的招商電話：400-625-8811，或者可以關(guān)注京東新通路微信公眾號(jdxintonglu)，點擊“加盟便利店”進行報名。

10、是否能夠優(yōu)先加盟京東便利店?

京東對于所有加盟門店資格的審核都采取統(tǒng)一標準，一視同仁。我們期待真正認可京東誠信經(jīng)營的商業(yè)理念，愿與京東共同發(fā)展的合作伙伴加盟京東便利店，讓優(yōu)質(zhì)商品走進千家萬戶。

關(guān)于京東便利店的問題，開淘用十問十答給大家解答了一些，希望對大家有所幫助。我們也期待，京東便利店的全面上線。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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