抖音達人對商家履約管理規(guī)則是什么?
2023-03-08|20:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:51
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為了標準抖音產(chǎn)品共享行為,提高達人推廣體會,渠道向商家推出了電商達人成績辦理細則。
本規(guī)矩依據(jù)國家現(xiàn)行法令、法規(guī)、規(guī)章,以及《精選聯(lián)盟服務協(xié)議(發(fā)起人)》、《精選聯(lián)盟服務協(xié)議(客戶)》等渠道規(guī)矩和服務協(xié)議擬定。
第一章概述
1.1適用范圍本規(guī)矩適用于所有在抖音客戶端和web渠道(包含火山版、簡化版、極速版等版別)開通產(chǎn)品共享功用的達人,以及上述渠道的運營主體和/或其相關公司具有或運營的其他渠道。
1.2分數(shù)定義點評分數(shù):依據(jù)達人帶貨過程中協(xié)作商家提交的點評,綜合計算形成的分數(shù),反映達人與商家的協(xié)作情況。
第二章招商人才績效辦理實施細則
2.1達到目標的分數(shù)點評和績效的分數(shù)。2.1.1分數(shù)構成要求(1)成績評分:達人與商家在精選聯(lián)盟產(chǎn)生了協(xié)作訂單,訂單包含樣品訂單、直播訂單等。,依據(jù)訂單記載構成績效得分。(2)點評積分:與達人協(xié)作過的商家能夠提交點評。近90天內(nèi)呈現(xiàn)10個及以上達人點評點,依據(jù)點評記載形成點評點。分數(shù)計算(1)履約評分:參閱達人與商家的協(xié)作訂單是否違約,依據(jù)違約程度分為嚴峻違約和一般違約,依據(jù)不同訂單類型和違約程度計算評分。初始分數(shù):初始分數(shù)是12分中的12分??鄯?依據(jù)訂單不同和違約程度扣分。樣品訂單嚴峻違約-1分,一般違約-0.5分;嚴峻違背現(xiàn)場次序-2分,一般違約-1分。增分:近30天無違約記載+1分,滿分不超越12分。等級:高:[12]分;中等:(8,12)分;低:[0,8]分追溯期:上線之初分數(shù)滿分。上線后會依據(jù)生成的協(xié)作訂單和默認進行扣分。(2)點評分:根據(jù)商家的反應,商家能夠點評協(xié)作人才,商家能夠點評協(xié)作人才在成績、投放作用、溝通情緒上。渠道除掉無效做弊點評記載后,頒發(fā)點評分。分數(shù)計算:對協(xié)作績效、交付作用、溝通情緒三個維度進行加權。等級:高:[5]分;中等:(4.4,5)分;低:[0,4.4]分溯源周期:點評最近90天協(xié)作商家提交給達人。
2.2顯示合格分數(shù)點評和績效分數(shù)。更新周期點評積分和功能積分每天更新前一天的數(shù)據(jù),更新可能會推遲。實踐更新以產(chǎn)品內(nèi)告訴為準。2.2.2展示場景點評積分和功能積分只顯示給達人和商家。創(chuàng)作者能夠在抖音產(chǎn)品窗口和百應達人工作臺檢查自己的分數(shù),商家能夠在精選聯(lián)盟PC版和達人廣場-達人主頁在抖音APP檢查達人的分數(shù)。
第三章:“達到人才點評積分和績效積分”的使用(1)達人扮演評分為0時,渠道將對達人采納懲罰措施,如封閉選定聯(lián)盟的直播協(xié)作訂單,制止免費樣片申請等。(2)假如達人不履約情況嚴峻,或者存在歹意不履約行為,渠道將限制達人告發(fā)渠道活動。
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