淘寶開店提示有風(fēng)險保證金是什么意思?(淘寶風(fēng)險保證金怎么提前解凍?有什么條件?)
2023-01-06|10:44|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:54
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隨著淘寶平臺的不斷壯大,越來越多的人開始在淘寶開店了,很多的淘寶商家們在開店的過程中會遇到各種各樣們的問題,那么淘寶開店提示有風(fēng)險保證金是什么意思?
淘寶開店注冊的時候,淘寶網(wǎng)都會對店鋪進(jìn)行風(fēng)險評估,對于一些高風(fēng)險的店鋪,那么就會要求繳納違規(guī)風(fēng)險保證金才可以開店,存繳金額具體以流程中頁面說明為準(zhǔn)。點(diǎn)擊立即繳納之后,會跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)商銀行頁面,用戶充值對應(yīng)金額至網(wǎng)商銀行即可。另外關(guān)于淘寶開店風(fēng)險保證金有如下的規(guī)定:
1、會員足額繳存開店違規(guī)風(fēng)險保證金后,180天內(nèi)被處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生嚴(yán)重危及交易安全的情形,開店違規(guī)風(fēng)險保證金予以罰扣(180天是以開店成功開始計算)。
2、目前符合以下任一條件,開店違規(guī)風(fēng)險保證金會解凍:
1)7天內(nèi)未激活店鋪予以解凍。
2)180天內(nèi)店鋪徹底被釋放予以解凍。
3)180天內(nèi)店鋪未被處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生嚴(yán)重危及交易安全的情形,180天后予以解凍。
3、目前暫不支持支付寶直接轉(zhuǎn)賬,建議直接復(fù)制賬號和卡號,然后通過銀行APP轉(zhuǎn)賬(不強(qiáng)制是誰轉(zhuǎn)賬,最終確保該網(wǎng)商銀行保證金充足即可)。
4、提現(xiàn)問題:進(jìn)入開店風(fēng)險保證金頁面,如符合解凍條件,不可用余額會轉(zhuǎn)換成可用余額,用戶可以點(diǎn)擊提現(xiàn),錢款返回到付款的銀行卡里。
總而言之,各位淘寶商家們要開店的話是必須要去繳納淘寶保證金的,只有這樣才可以進(jìn)行接下來的開店操作,各位淘寶商家們在申請退店的時候,是可以退回保證金的。
很多小伙伴們在淘寶開店之后都會選擇繳納淘寶的風(fēng)險保證金,那么這個風(fēng)險保證金,大家出現(xiàn)風(fēng)險問題就會被凍住,保證金一般都是可以退回的,那么淘寶風(fēng)險保證金怎么提前解凍?需要什么條件?
1、淘寶風(fēng)險保證金一般是需要用戶主動申請解凍的,是不會自動退還的。需要用戶登錄淘寶賣家中心,進(jìn)入淘寶服務(wù)里面的“消費(fèi)者保障服務(wù)”,進(jìn)入保證金頁面之后,點(diǎn)擊解凍,符合條件的情況下就可以解凍了。
2、要解凍淘寶風(fēng)險保證金必須要確保沒有強(qiáng)制保證金類目商品在架銷售、沒有正在處理中的投訴或售后、沒有未完結(jié)的營銷活動、沒有正在處理中的催繳單、沒有未完結(jié)的因違法淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄、無限制保證金解凍的觸發(fā)已經(jīng)申訴撤銷。
3、嚴(yán)格來說,在商家的淘寶店在營期間,保證金是不會退還的。保證金是作為保障客戶服務(wù)的一種存在。通常情況下,只要商家沒有開店了,保證金就會退還了。
那么我們要解凍保證金需要什么條件呢?
1、沒有強(qiáng)制保證金類目商品正常在架銷售(如有手機(jī)類目商品在架銷售,則不能將保證金解凍到10000元以下,需下架商品后再進(jìn)行解凍)
2、沒有在消保保障期內(nèi)的交易,普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi),三包商品為交易成功后的90天內(nèi)(交易成功需要等待15天/90天后再申請解凍)
3、沒有交易成功且投訴/售后入口開放中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單
4、沒有正在處理中的投訴/售后記錄(需要完結(jié)售后維權(quán)、投訴后再申請解凍)
5、沒有未完結(jié)的依據(jù)營銷活動相關(guān)要求所執(zhí)行的凍結(jié)記錄
6、沒有正在處理中的催繳單(需要補(bǔ)繳完成后再申請解凍)
7、沒有未完結(jié)的因違反淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄
8、無延長/限制保證金解凍的處罰,或處罰已申訴撤銷,或有延長保證金解凍的處罰但已達(dá)到處罰延長解凍保證金的時間
繳納了風(fēng)險保證金,大家在后期運(yùn)營店鋪的時候,可以享受更多的權(quán)益,如果保證金被凍住了,再風(fēng)險解除之后也都會被解凍的,所以大家不用過多的去擔(dān)心這個風(fēng)險保證金無法退回。
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