商家在入駐淘寶店鋪的時(shí)候，需要繳納對(duì)應(yīng)的淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金，如果我們要退店的話，這個(gè)店鋪風(fēng)險(xiǎn)保證金是可以退回的。但同時(shí)也有很多商家反應(yīng)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)保證金退不出來(lái)，那么這個(gè)保證金退不出來(lái)一般是原因呢?

如果我們要退淘寶店鋪上的風(fēng)險(xiǎn)保證金的一般要先滿足以下要求：

1、沒(méi)有未完結(jié)的淘寶店鋪投訴記錄;(有投訴處理中)。

2、沒(méi)有未補(bǔ)繳的基金催繳單;(需要補(bǔ)繳完成后再申請(qǐng)退出)。

3、沒(méi)有未完結(jié)的賠付記錄;(有正在進(jìn)行的賠付任務(wù))。

4、沒(méi)有未完結(jié)的消保交易記錄或者在15天保障期內(nèi)的消保交易記錄;(交易成功需要等待15天/90天后再申請(qǐng)解凍)。

5、沒(méi)有手機(jī)類(lèi)目在架商品;(全新手機(jī)類(lèi)目保證金額度為10000元，如需要退出，請(qǐng)先下架店鋪的手機(jī)類(lèi)目商品后再申請(qǐng))。

6、申請(qǐng)退出后的保證金余額將不滿足店鋪在架商品所在類(lèi)目的保證金要求，請(qǐng)先下架商品后再申請(qǐng)。

7、商家已全額還款保險(xiǎn)公司墊付的錢(qián)款。

商家滿足以上條件的，可與商家支持提出退店申請(qǐng)，平臺(tái)將會(huì)在收到申請(qǐng)后30個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行處理并退還保證金。所以一般如果淘寶的風(fēng)險(xiǎn)保證金退不出來(lái)，那一定是沒(méi)有達(dá)到以上的要求。

淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金怎么退?下面給大家介紹以下具體操作方法。

1、雙擊千牛圖標(biāo)，然后輸入賬號(hào)和密碼，點(diǎn)擊登錄。

2、進(jìn)入千牛工作臺(tái)首頁(yè)，然后點(diǎn)擊店鋪管理。

3、接著點(diǎn)擊風(fēng)險(xiǎn)保證金。

4、最后根據(jù)需要點(diǎn)擊提現(xiàn)即可。

淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金怎么提前解凍？有什么條件？

很多小伙伴們?cè)谔詫氶_(kāi)店之后都會(huì)選擇繳納淘寶的風(fēng)險(xiǎn)保證金，那么這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)保證金，大家出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題就會(huì)被凍住，保證金一般都是可以退回的，那么淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金怎么提前解凍?需要什么條件?

1、淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金一般是需要用戶主動(dòng)申請(qǐng)解凍的，是不會(huì)自動(dòng)退還的。需要用戶登錄淘寶賣(mài)家中心，進(jìn)入淘寶服務(wù)里面的“消費(fèi)者保障服務(wù)”，進(jìn)入保證金頁(yè)面之后，點(diǎn)擊解凍，符合條件的情況下就可以解凍了。

2、要解凍淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金必須要確保沒(méi)有強(qiáng)制保證金類(lèi)目商品在架銷(xiāo)售、沒(méi)有正在處理中的投訴或售后、沒(méi)有未完結(jié)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、沒(méi)有正在處理中的催繳單、沒(méi)有未完結(jié)的因違法淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄、無(wú)限制保證金解凍的觸發(fā)已經(jīng)申訴撤銷(xiāo)。

3、嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，在商家的淘寶店在營(yíng)期間，保證金是不會(huì)退還的。保證金是作為保障客戶服務(wù)的一種存在。通常情況下，只要商家沒(méi)有開(kāi)店了，保證金就會(huì)退還了。

那么我們要解凍保證金需要什么條件呢?

1、沒(méi)有強(qiáng)制保證金類(lèi)目商品正常在架銷(xiāo)售(如有手機(jī)類(lèi)目商品在架銷(xiāo)售，則不能將保證金解凍到10000元以下，需下架商品后再進(jìn)行解凍)

2、沒(méi)有在消保保障期內(nèi)的交易，普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi)，三包商品為交易成功后的90天內(nèi)(交易成功需要等待15天/90天后再申請(qǐng)解凍)

3、沒(méi)有交易成功且投訴/售后入口開(kāi)放中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單

4、沒(méi)有正在處理中的投訴/售后記錄(需要完結(jié)售后維權(quán)、投訴后再申請(qǐng)解凍)

5、沒(méi)有未完結(jié)的依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)要求所執(zhí)行的凍結(jié)記錄

6、沒(méi)有正在處理中的催繳單(需要補(bǔ)繳完成后再申請(qǐng)解凍)

7、沒(méi)有未完結(jié)的因違反淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄

8、無(wú)延長(zhǎng)/限制保證金解凍的處罰，或處罰已申訴撤銷(xiāo)，或有延長(zhǎng)保證金解凍的處罰但已達(dá)到處罰延長(zhǎng)解凍保證金的時(shí)間

繳納了風(fēng)險(xiǎn)保證金，大家在后期運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候，可以享受更多的權(quán)益，如果保證金被凍住了，再風(fēng)險(xiǎn)解除之后也都會(huì)被解凍的，所以大家不用過(guò)多的去擔(dān)心這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)保證金無(wú)法退回。

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