隨著電商平臺(tái)的不斷增多，淘寶賣(mài)家的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，抓住每一個(gè)進(jìn)來(lái)的訪客，努力促進(jìn)淘寶轉(zhuǎn)化率是賣(mài)家們必須要做的事情。除了已經(jīng)進(jìn)來(lái)的訪客之外，我們還可以通過(guò)短信的方式來(lái)維護(hù)和老客戶之間的關(guān)系，不過(guò)，淘寶老顧客短信營(yíng)銷(xiāo)效果好不好呢?

這個(gè)要看大家的商品質(zhì)量和服務(wù)如何、短信怎么寫(xiě)，如果質(zhì)量和服務(wù)太差，短信營(yíng)銷(xiāo)肯定是沒(méi)有效果的，如果短信說(shuō)服力不夠，效果肯定也不怎么好，那么，短信內(nèi)容要怎么寫(xiě)呢?

1、建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)：收集老客戶的信息(包括客戶的所有聯(lián)系人、客戶的性格、脾氣、愛(ài)好，主要對(duì)本公司哪些產(chǎn)品感興趣等等)，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù);

2、定期對(duì)老客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行總結(jié);

3、人文關(guān)懷：生日或者節(jié)日的時(shí)候，問(wèn)候一聲，發(fā)一些卡片啊等等，這樣表示一下人情味。來(lái)訪或拜訪客戶時(shí)攜帶小禮品(一定要注意禮品不要重復(fù));

4、及時(shí)回復(fù)：老客戶的郵件必須當(dāng)天回復(fù)，如果問(wèn)題比較復(fù)雜，需要多方配合而無(wú)法當(dāng)天回復(fù)的，一定要回復(fù)客戶“郵件收到，正在處理中”，即使如此，客戶的回復(fù)也絕對(duì)不可以超過(guò)3天;

5、隨時(shí)發(fā)現(xiàn)商機(jī)，尋找新的合作點(diǎn);

6、嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，保證品質(zhì);一定要有良好的把關(guān);

7、創(chuàng)新：隨時(shí)了解客戶對(duì)老產(chǎn)品方面的意見(jiàn)，根據(jù)客戶要求進(jìn)行改進(jìn)，甚至研發(fā)出更好的產(chǎn)品，從客戶角度出發(fā);

8、制造客戶離開(kāi)的障礙，使客戶不能輕易跑去購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品。因此，從企業(yè)自身角度上，改進(jìn)技術(shù)手段和管理方式，提高顧客的轉(zhuǎn)移成本和門(mén)檻;同時(shí)發(fā)展新的業(yè)務(wù)模式;

9、對(duì)于老客戶的追蹤，要把握好度，一定要耐心、不要心急，既不能催得客戶太緊了，也不要太松散了，否則可能就失去建立業(yè)務(wù)關(guān)系;

10、做足自己的功課，少給客戶留作業(yè)：讓客戶感覺(jué)到網(wǎng)點(diǎn)提供的信息全面，完整，溝通和操作起來(lái)很簡(jiǎn)單。

短信范本：

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嗚嗚，麻麻你真的不要偶們了嗎?趕緊來(lái)付款把我們帶回家吧!不然又要回到一堆怪蜀黍的懷里了。

通過(guò)短信的方式來(lái)維護(hù)老客戶是可取的，首先，其維護(hù)成本很低，發(fā)個(gè)短信只要一毛錢(qián)，而通過(guò)短信的方式，可以讓客戶記住我們，下次購(gòu)物的時(shí)候就會(huì)想起我們。不過(guò)，效果如何，和我們的產(chǎn)品質(zhì)量以及短信的內(nèi)容是息息相關(guān)的，大家要努力不斷提升這幾個(gè)方面哦。

如何利用老顧客提升銷(xiāo)量?朋友圈提升銷(xiāo)量玩法大揭秘

現(xiàn)在淘寶提升銷(xiāo)量查的越來(lái)越嚴(yán)，淘寶利用老顧客提升銷(xiāo)量相抵比較安全，那么如何操作呢?開(kāi)淘小編今天來(lái)一個(gè)朋友圈提升銷(xiāo)量玩法大揭秘!SY

朋友圈提升銷(xiāo)量玩法

第一個(gè)首先你要朋友，無(wú)論是現(xiàn)實(shí)的朋友還是虛擬的朋友，能信得過(guò)的都可以用上，叫朋友提升銷(xiāo)量的話最好是能用上語(yǔ)音的就別打文字了，免得大家懷疑是不是騙子，是不是本人?提升一個(gè)寶貝錢(qián)也不多，不說(shuō)大額商品，就說(shuō)小額的，提升銷(xiāo)量也會(huì)產(chǎn)生一些摩擦無(wú)解之類(lèi)的，朋友也不會(huì)提升銷(xiāo)量，最好能說(shuō)清楚，講明白，實(shí)在不行的話，用遠(yuǎn)程操作也是可以的，登錄他的賬號(hào)通過(guò)窗口自己操作，必須要記住不能同IP哦，找遠(yuǎn)在外地的朋友比較適合!

淘寶怎么做老客戶?老客戶提升銷(xiāo)量玩法

這個(gè)就不同說(shuō)必須要老顧客了，沒(méi)有老顧客也不叫老顧客提升銷(xiāo)量了，老顧客提升銷(xiāo)量跟威客提升銷(xiāo)量是沒(méi)法比的，老顧客提升銷(xiāo)量都是精準(zhǔn)的，都是合適的標(biāo)簽的，新品打標(biāo)最快，權(quán)重最高的玩法，怎么積累老顧客這是很容易實(shí)現(xiàn)，在真提升論壇上看過(guò)一篇帖子，在我們發(fā)貨的時(shí)候，可以放紙條，不說(shuō)好評(píng)返現(xiàn)，可以說(shuō)加微信領(lǐng)紅包，老顧客專(zhuān)享，1-100元紅包不知，進(jìn)群領(lǐng)紅包，5分好評(píng)也有了，老顧客也積累了!

利用老客戶提升銷(xiāo)量,朋友圈提升銷(xiāo)量建魚(yú)塘，圈養(yǎng)真實(shí)買(mǎi)家號(hào)套路：

1.把所有能想到幫你提升銷(xiāo)量的人，親戚+朋友+老客戶圈到微信群里，利用節(jié)日發(fā)發(fā)紅包

(如果是老客戶的話，最好多發(fā)幾次紅包，每次都要找借口發(fā)紅包，比如周年慶呀，你被抽中幸運(yùn)兒呀等等)

2.圈完人了，開(kāi)始賽選，這個(gè)是有概率的總有人不愿意幫你提升銷(xiāo)量，總有人愿意。

我的套路是：

給她們說(shuō)我現(xiàn)在淘寶店需要兼職做任務(wù)一個(gè)月最少可以賺1000來(lái)塊錢(qián)噢(吹吹流弊嘛)，然后有人來(lái)問(wèn)了，然后你就告訴她XXXXXXX，

把那些愿意的再圈到一個(gè)群里，如果還不愿意你就說(shuō)你幫我提升一單我陪你睡一晚(這個(gè)必須有高顏值)

然后就可以開(kāi)始放單了。注：為毛要多發(fā)幾次紅包? 因?yàn)椋撼匀俗燔洠萌耸侄?，大家都?ài)貪小便宜，其實(shí)這個(gè)玩的就是人性!

就到這里啦!希望大家可以成功利用老顧客提升銷(xiāo)量!想要了解更多關(guān)于利用老顧客提升銷(xiāo)量的精彩內(nèi)容，記得關(guān)注幕思城電商~

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