2021年京喜商家店鋪續(xù)簽考核標(biāo)準(zhǔn)

為更好地提升商家整體服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)營能力，不斷提高消費者購物體驗，與商家一起共筑電商新生態(tài)，制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。

考核對象：京喜業(yè)務(wù)的所有拼購商家。

考核期：

3.1 考核項中單獨注明考核周期的，按注明的考核周期執(zhí)行考核。未單獨注明的，按考核周期2020年7月1日至2020年11月30日執(zhí)行。其中累計指標(biāo)均指單個考核期內(nèi)的累計。

3.2 為了提升續(xù)簽效率，節(jié)省商家操作成本，平臺將會對此次京喜續(xù)簽流程進(jìn)行優(yōu)化，凡是符合以下考核標(biāo)準(zhǔn)的拼購商家，可通過商家自主續(xù)簽或平臺自動續(xù)簽等多種方式完成續(xù)簽操作，具體流程以后續(xù)規(guī)則公告為準(zhǔn)。

考核標(biāo)準(zhǔn)：

商家經(jīng)營的店鋪若出現(xiàn)以下任意一項，京喜平臺均有權(quán)根據(jù)本規(guī)則不再與該店鋪進(jìn)行下一年度的合同續(xù)簽。

4.1 考核期結(jié)束時，店鋪資質(zhì)不符合《京喜開放平臺拼購店鋪招商基礎(chǔ)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》或資質(zhì)過期而未及時補全、更新的。

4.2 考核期內(nèi)店鋪累計3個月(以每個自然月最后一天的風(fēng)向標(biāo)排名計算)風(fēng)向標(biāo)排名拼購店鋪整體后5%的。

4.3 考核期內(nèi)店鋪累計3個月(以每個自然月最后一天的店鋪質(zhì)量指數(shù)等級計算)店鋪質(zhì)量指數(shù)等級為D級的。

4.4 考核期內(nèi)店鋪存在2次及以上行政處罰的。

4.5 考核期內(nèi)店鋪累計3個自然月存在工商投訴的(經(jīng)核實確屬商家違規(guī)的投訴)。

4.6 其他因違反《京東JD.COM開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》或平臺規(guī)則需停止提供服務(wù)或終止合作的情形。

附則：

5.1 京喜業(yè)務(wù)商家的行為，發(fā)生在本管理標(biāo)準(zhǔn)生效之日以前的，適用當(dāng)時的標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生在本管理標(biāo)準(zhǔn)生效之日以后的，適用本標(biāo)準(zhǔn)。

5.2 京喜業(yè)務(wù)可根據(jù)平臺運營情況隨時調(diào)整本管理標(biāo)準(zhǔn)并向商家公示。

5.3 商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本標(biāo)準(zhǔn)已有規(guī)定的，適用于本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)尚無規(guī)定的，京喜平臺有權(quán)酌情處理。但京喜平臺對商家的處理不免除商家應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京喜平臺的任何行為，應(yīng)同時遵守與京喜平臺及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議。

5.4 本標(biāo)準(zhǔn)于2020年11月20日新增，于2020年11月27日生效。

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