淘寶違規(guī)行為怎么查詢?有哪些違規(guī)行為?(淘寶開店違規(guī)有權(quán)力封支付寶永久嗎?保證金怎么退?)
2023-01-08 | 12:13 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:54
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淘寶店鋪違規(guī)對于店鋪而言,影響很大。我們都知道店鋪有權(quán)重才會有流量,盡管只是一般違規(guī),那也是會降低淘寶店鋪權(quán)重的。作為淘寶商家是可以自我檢查的哦,下面了解一下如何去查詢違規(guī)行為。
淘寶違規(guī)行為怎么查詢?
1.淘寶店鋪違規(guī)的行為屬于比較輕微的,那么淘寶給出的處罰就是限制你的權(quán)限,比如說發(fā)站內(nèi)信權(quán),購物權(quán),創(chuàng)建商鋪權(quán),評價權(quán)等,但是你的賬號仍然可以登錄上去,這些都是比較細小的處罰。大家必須要登錄自己的賬號查詢自己具體的違規(guī)情況。
2.登錄到賣家中心之后需要詳細的對違規(guī)情況進行查詢,具體的方法是登錄淘寶賬號之后,在網(wǎng)頁上點擊右上角的賣家中心,點擊進入賣家中心。
3.然后在賣家中心的頁面左側(cè)找到寶貝管理欄目當中的體檢中心,點擊進入體檢中心頁面。
4.進入到體檢中心的頁面就可以清楚的看到自己具體的違規(guī)情況或者違規(guī)記錄,還可以進行查看詳情的點擊。
5.詳情頁面能夠很清楚的看到違規(guī)的具體情況以及原因,大家就可以與淘寶的規(guī)則進行對比,對自己的違規(guī)情況進行詳細了解,然后避免再犯這樣的錯誤。商家需要定期的檢查自己店鋪,可以預(yù)防違規(guī)行為,如果發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,也可以趁早的解決。
有哪些違規(guī)行為?
淘寶違規(guī)行為一般分為一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為,一般違規(guī)(A類扣分):發(fā)布禁售信息 、虛假交易 、描述不符 、違背承諾 、競拍不買 、惡意騷擾、不當注冊 、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息的 、不當使用他人權(quán)利 。
嚴重違規(guī)(B類扣分):發(fā)布違禁信息、假冒材質(zhì)成份、盜用他人賬戶 、泄露他人信息 、騙取他人財物、擾亂市場秩序 、不正當謀利、拖欠淘寶 (淘寶論壇)貸款。嚴重違規(guī)(C類扣分):出售假冒商品。
總而言之,各位淘寶商家們最好不要去做違規(guī)的事情,安安分分的做好店鋪,一定會有成就的那一天。如果你不確定自己是否有違規(guī)行為,那么可以參考上面的方法去查詢一下店鋪的情況。
對于淘寶商家來說,如果在淘寶開店了以后,一定要遵守相關(guān)的規(guī)則哦,不可以有任何的違規(guī)行為,不然可能會導(dǎo)致你的淘寶店鋪受到影響哦。那么淘寶開店違規(guī)有權(quán)力封支付寶永久嗎?
淘寶開店違規(guī)有權(quán)力封支付寶永久嗎?
沒有,淘寶和支付寶雖然是同一家公司集團的,但是是兩個不同的產(chǎn)品,且獨立運作的,所以不會凍結(jié)支付寶賬戶。淘寶封店是因為店鋪在一定時間內(nèi)未按淘寶網(wǎng)規(guī)定提版交認證信息,或者在一段時權(quán)間內(nèi)有違規(guī)操作,淘寶封店是指該淘寶賬戶不能進行開店銷售商品。支付寶賬戶和淘寶賬戶是不同的賬戶,淘寶封店不影響支付寶賬戶的使用,淘寶被封店后依然可以在該賬戶下購買商品,并利用支付寶支付貨款。
淘寶店鋪被封以后,大家還比較關(guān)注封店后保證金怎么退?
可以很明確告訴大家,淘寶被永久封號保證金是能夠被退回的,不管是官方的規(guī)則說明,還是相關(guān)網(wǎng)友們的具體經(jīng)驗,都是能夠收到這筆錢的。
當然,想將淘寶被永久封號保證金退回來,并不是一件容易的事情,需要很多條件和步驟,具體如下所示:
1、店鋪被封,并永久凍結(jié)淘寶賬號,無法登錄自主申請解凍消保保證金。系統(tǒng)會統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶,凡符合條件的,系統(tǒng)可以自動解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級消保保證金),清退高級消保服務(wù),賣家后續(xù)可以通過對應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金。
2、 賬戶未被永久凍結(jié),在沒打算開店的情況下,完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報等,登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶服務(wù)-消費者保障服務(wù)-申請解凍保證金”。
賬戶永久凍結(jié)保證金解凍條件:
1、沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;
2、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;
3、沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;
4、淘寶賠付基金無催繳單;
5、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;
6、沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;
7、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;
8、沒有未完結(jié)的退款記錄。
淘寶商家們?nèi)绻霈F(xiàn)了開店違規(guī)的行為,可能會導(dǎo)致你的淘寶店鋪被封,與此同時綁定了支付寶賬號也會受到一定的影響,所以各位淘寶商家們一定要遵守相關(guān)的規(guī)則。千萬不要違規(guī)哦。
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