為了給賣(mài)家和買(mǎi)家一個(gè)良好的環(huán)境，淘寶平臺(tái)對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方的行為做了詳細(xì)的規(guī)定，尤其是賣(mài)家。賣(mài)家在淘寶開(kāi)店的時(shí)候，如果不遵守規(guī)則，可能會(huì)被凍結(jié)店鋪，這種情況下，怎么釋放身份證呢?

一、怎么釋放身份證?

1：如果淘寶店鋪凍結(jié)，首先要在這個(gè)網(wǎng)站注冊(cè)一個(gè)ID

accounts.alipay.com/index.htm

2：在賬戶(hù)自助中有一個(gè)身份占用申訴，選擇并點(diǎn)擊。

3：上傳身份證正反面及戶(hù)口本單頁(yè)!

最后三個(gè)工作日內(nèi)即可申訴成功!

二、什么原因?qū)е卤粌鼋Y(jié)?

1.如果在淘寶申請(qǐng)開(kāi)店的過(guò)程中，賣(mài)家用戶(hù)在開(kāi)完淘寶店后立即被關(guān)閉，通常是因?yàn)榇蠹医壎ǖ奶詫氋~號(hào)有問(wèn)題。比如這個(gè)賬號(hào)之前申請(qǐng)過(guò)淘寶店，然后在開(kāi)店過(guò)程中出現(xiàn)重大違規(guī)，被平臺(tái)永久封禁。在這種情況下，如果大家繼續(xù)使用這個(gè)賬戶(hù)來(lái)運(yùn)營(yíng)應(yīng)用商店，就會(huì)出現(xiàn)上述情況。

2.如果申請(qǐng)?jiān)谔詫毶厦骈_(kāi)店，且店鋪已經(jīng)開(kāi)了一段時(shí)間，然后突然關(guān)閉，那么賣(mài)家用戶(hù)需要進(jìn)行一次自查，看看自己的店鋪有什么違規(guī)行為。

比如其他賣(mài)家投訴偷圖，情節(jié)嚴(yán)重的還會(huì)被罰關(guān)店。如果開(kāi)新店的賣(mài)家用戶(hù)選擇做淘寶分銷(xiāo)，這種情況很容易發(fā)生。畢竟阿里巴巴上的商家可以同時(shí)為很多淘寶賣(mài)家提供配送服務(wù)，大家獲得的寶貝信息圖片也是一致的。如果不直接使用圖片，上述風(fēng)險(xiǎn)會(huì)比較大。然后，如果店里大部分寶貝被投訴偷拍，官方平臺(tái)可能會(huì)封了大家。

不過(guò)，這種情況下，賣(mài)家也不用擔(dān)心。封的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng)，一般3到7天。大家都要把贓物下架，然后重新做張圖上傳。

3.如果賣(mài)家用戶(hù)在沒(méi)有貨源的情況下經(jīng)營(yíng)一家店鋪，然后同時(shí)在淘寶開(kāi)了幾家店鋪，但是這些店鋪上傳的產(chǎn)品幾乎一模一樣，就被淘寶平臺(tái)判了多次開(kāi)店，然后大家的一些分店就因?yàn)殛P(guān)店而被處罰。在這種情況下，賣(mài)家用戶(hù)可以上訴以證明這些商店不是他們自己的商店。如果無(wú)法證明，他們只能放棄關(guān)閉的淘寶店鋪。

4.還有一種情況，賣(mài)家用戶(hù)在店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品或者平臺(tái)禁止的產(chǎn)品，如果店鋪被平臺(tái)關(guān)閉，店鋪無(wú)法啟封，賣(mài)家只能放棄相應(yīng)的淘寶店鋪。

如果不知道怎么釋放身份證，大就可以參考上面的方法。既然在淘寶開(kāi)店，就一定要遵守規(guī)則，不要抱僥幸的心理，不要盜圖、更不要賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品，可能會(huì)導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)。

淘寶店扣12分重開(kāi)怎么沒(méi)有訂單？怎么辦？

若是店鋪被扣分比較多，對(duì)店鋪的影響還是很大的，有的可能還會(huì)被封店，直接就無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)了。如果店鋪被扣12分，之后再重開(kāi)卻沒(méi)有訂單，這是怎么回事呢?

一、重開(kāi)怎么沒(méi)有訂單?

1、重開(kāi)后，會(huì)有一段時(shí)間處于平臺(tái)觀察期，這階段店鋪沒(méi)有什么展現(xiàn)機(jī)會(huì)的。因?yàn)橹瓣P(guān)店過(guò)，重開(kāi)后平臺(tái)要看店鋪是否會(huì)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，怕店鋪又隨時(shí)不開(kāi)了影響不好。

2、淘寶店鋪主營(yíng)類(lèi)目進(jìn)行了修改，需要重新進(jìn)行用戶(hù)畫(huà)像，建立新的客戶(hù)群體。

3、店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化工作沒(méi)做好，無(wú)法吸引客戶(hù)，獲取相關(guān)流量。

二、怎么辦?

1、正常經(jīng)營(yíng)店鋪，不去做違規(guī)操作，等待一段時(shí)間，讓店鋪恢復(fù)展現(xiàn)。

2、如果店鋪重開(kāi)后更換了主營(yíng)類(lèi)目，那么需要去分析主營(yíng)類(lèi)目的用戶(hù)特點(diǎn)，可以做付費(fèi)推廣將店鋪推送給目標(biāo)人群，吸引新的用戶(hù)群體進(jìn)店，給店鋪打上新類(lèi)目的標(biāo)簽。

3、做好店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化工作，比如選品、選詞、寶貝主圖、主圖視頻、詳情頁(yè)、店鋪裝修等等，這些都是開(kāi)店必須完善好的工作。

4、站外導(dǎo)流到店鋪，因?yàn)榈赇伜芫脹](méi)開(kāi)了，重新開(kāi)店并不會(huì)一下就有流量，那么我們可以通過(guò)抖音、小紅書(shū)、微博等從站外導(dǎo)流到店鋪，當(dāng)?shù)赇伭髁慷嗔耍L客有了，平臺(tái)會(huì)判斷店鋪是受歡迎的，自然就會(huì)逐步恢復(fù)店鋪的展現(xiàn)，給店鋪流量和訪客了。

店鋪被扣12分后重開(kāi)，之前的違規(guī)記錄還是在的，平臺(tái)會(huì)給店鋪一個(gè)觀察期，看看是不是還會(huì)有違規(guī)。所以，商家一定要耐得住，如果堅(jiān)持不下去放棄了，那就是真的失敗了。

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