若是店鋪被扣分比較多，對店鋪的影響還是很大的，有的可能還會被封店，直接就無法正常經(jīng)營了。如果店鋪被扣12分，之后再重開卻沒有訂單，這是怎么回事呢?

一、重開怎么沒有訂單?

1、重開后，會有一段時間處于平臺觀察期，這階段店鋪沒有什么展現(xiàn)機會的。因為之前關(guān)店過，重開后平臺要看店鋪是否會穩(wěn)定經(jīng)營，怕店鋪又隨時不開了影響不好。

2、淘寶店鋪主營類目進(jìn)行了修改，需要重新進(jìn)行用戶畫像，建立新的客戶群體。

3、店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化工作沒做好，無法吸引客戶，獲取相關(guān)流量。

二、怎么辦?

1、正常經(jīng)營店鋪，不去做違規(guī)操作，等待一段時間，讓店鋪恢復(fù)展現(xiàn)。

2、如果店鋪重開后更換了主營類目，那么需要去分析主營類目的用戶特點，可以做付費推廣將店鋪推送給目標(biāo)人群，吸引新的用戶群體進(jìn)店，給店鋪打上新類目的標(biāo)簽。

3、做好店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化工作，比如選品、選詞、寶貝主圖、主圖視頻、詳情頁、店鋪裝修等等，這些都是開店必須完善好的工作。

4、站外導(dǎo)流到店鋪，因為店鋪很久沒開了，重新開店并不會一下就有流量，那么我們可以通過抖音、小紅書、微博等從站外導(dǎo)流到店鋪，當(dāng)?shù)赇伭髁慷嗔?，訪客有了，平臺會判斷店鋪是受歡迎的，自然就會逐步恢復(fù)店鋪的展現(xiàn)，給店鋪流量和訪客了。

店鋪被扣12分后重開，之前的違規(guī)記錄還是在的，平臺會給店鋪一個觀察期，看看是不是還會有違規(guī)。所以，商家一定要耐得住，如果堅持不下去放棄了，那就是真的失敗了。

淘寶店鋪凍結(jié)幾天恢復(fù)？怎么申訴？

在淘寶上也有很多賣家想要去淘寶上面開店，但是在開店運營的過程中，肯定也會因為操作不當(dāng)，而導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)的賣家，針對這種情況，一般需要幾天才能夠恢復(fù)呢?

一般上面會提示你的哦，告訴你凍結(jié)多少天，一般都是一個月的時間哦。違規(guī)扣分在每年的12月31日24時清零。

因出售假冒商品扣分累計達(dá)到24分及以上的，該年不進(jìn)行清零，以24分計入次年;次年新增出售假冒商品扣分未達(dá)24分的，于該年12月31日24時清零。累計扣分達(dá)48分及以上的，查封賬戶。

怎么申訴?

若被危及交易安全處罰，暫時限制您的旺旺登陸與商品發(fā)布等相關(guān)淘寶功能，需要您15天內(nèi)登陸淘寶賬號，您可以進(jìn)入淘寶賣家中心-淘寶體檢中心-處罰記錄-查看原因，點擊【我要申訴】按鈕進(jìn)行申訴。

若被騙取他人財物處罰，賬戶將永久凍結(jié)，無法使用。淘寶賬戶不支持申訴。

① 訂單無異常，錢款立即解凍。查看資金明細(xì)

② 訂單有異常，您可以針對處罰進(jìn)行申訴。

若淘寶賣家申訴成功，處罰撤消，錢款立即解凍。

a) 若申訴不成功或未申訴，處罰繼續(xù)。交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)需求，則錢款解凍。

b) 期間買家發(fā)起售后維權(quán)，錢款歸屬根據(jù)維權(quán)判定結(jié)果為準(zhǔn)。

淘寶店鋪如果被凍結(jié)了，其實各位賣家們也不必太過于慌張，耐心等待，然后去排查和分析出原因，然后再對癥下藥，如果沒有出現(xiàn)違規(guī)操作，那也可以去申訴，這樣也可以避免出現(xiàn)繼續(xù)被凍結(jié)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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