天貓超市水果怎么退貨

2022-08-28|10:53|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀：246

一般情況下，天貓超市嚴(yán)格遵循國(guó)家三包法規(guī)，對(duì)本超市所售商品履行退貨義務(wù),如符合以下條件，自顧客收到商品起7日內(nèi)可退貨：

a.商品出現(xiàn)國(guó)家三包法規(guī)中所規(guī)定的非人為質(zhì)量問(wèn)題;

b.商品有完整的外包裝外，無(wú)包裝破損，不影響二次銷售。商品及其標(biāo)配配件、贈(zèng)品(如購(gòu)買時(shí)有贈(zèng)品)、說(shuō)明書、保修憑證和發(fā)票、天貓超市發(fā)貨清單均齊全(如申請(qǐng)退貨的商品為成套商品中的一個(gè)商品如禮盒、禮包，則需退此整套商品);

c.天貓超市嚴(yán)格遵循國(guó)家三包法規(guī)，對(duì)所售商品履行退貨的義務(wù)：

家電類商品、3c產(chǎn)品退貨按發(fā)票開(kāi)具之日起，如發(fā)現(xiàn)商品本身質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn)，并出具檢測(cè)報(bào)告(如買家無(wú)法提供檢測(cè)報(bào)告，則需提供商品檢測(cè)或故障單)。持檢測(cè)報(bào)告(檢測(cè)或故障單)及購(gòu)物發(fā)票原件，7日內(nèi)可退，在辦理退時(shí)需要包裝完好，附件齊全，敬請(qǐng)您保留商品外包裝7天。

天貓超市水果怎么退貨

d.所有退貨經(jīng)過(guò)天貓超市客服中心確認(rèn)后即可辦理，如果商品存在質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)務(wù)必說(shuō)明原因。未與天貓超市客服中心確認(rèn)之前主動(dòng)退回的商品我們將無(wú)法受理。

e.如需退貨，請(qǐng)?jiān)谑盏缴唐泛?天內(nèi)聯(lián)系我們。

要給大家分享的內(nèi)容就到這里了，相信看完上面的分享之后大家也明白為什么天貓超市水果不能退貨的原因了，確實(shí)生鮮水果都是屬于特殊產(chǎn)品，若是物流中途出現(xiàn)問(wèn)題的話，不用退回，可以直接聯(lián)系客服處理的哦。