如今說(shuō)到作為淘寶電商最關(guān)鍵是店鋪運(yùn)營(yíng)，當(dāng)然，很多人在做店鋪運(yùn)營(yíng)時(shí)，也會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題存在，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)當(dāng)中有不少情況發(fā)生，為了減少運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的阻礙，在運(yùn)營(yíng)中也會(huì)有些注意事項(xiàng)，那電商店鋪運(yùn)營(yíng)需要注意什么？一個(gè)運(yùn)營(yíng)要具備的能力?下面來(lái)看看吧。

一、電商店鋪運(yùn)營(yíng)需要注意什么？

1：過(guò)分重視銷量的增長(zhǎng)：

官方平臺(tái)規(guī)定，店鋪銷量排名越高，那么用戶搜索某種產(chǎn)品時(shí)就越容易搜到該店鋪。很多商家為了讓店有個(gè)好的排名，盲目的使用補(bǔ)單、參加虧損活動(dòng)流等方式讓店鋪銷量在一段時(shí)間內(nèi)有了大幅度的提升。但是一旦這樣做，就會(huì)導(dǎo)致虧損大于投入，最后陷入了惡性循環(huán)。

2：?jiǎn)慰勘钇罚?/p>

店鋪有一件產(chǎn)品是能夠給店家?guī)?lái)巨大的流量，但是任何產(chǎn)品都是有周期的，如果店只靠一件款產(chǎn)品生存，那么產(chǎn)品走到了衰退期，店鋪很可以會(huì)出現(xiàn)流量暴跌的局面。所以。淘寶商家需要為店鋪其他產(chǎn)品進(jìn)行引流，這樣店鋪就會(huì)有穩(wěn)定和持續(xù)的流量增長(zhǎng)。

3：隨意的起標(biāo)題：

當(dāng)然這里說(shuō)的隨意起不代不重視標(biāo)題，而是喜歡使用一段時(shí)間內(nèi)具有高流的詞，而忽視了商品的屬性。用這樣得方法起標(biāo)題并不會(huì)給店帶來(lái)巨大的流，銷量自然不會(huì)有個(gè)大的增長(zhǎng)。

4：通過(guò)詳頁(yè)面來(lái)確定轉(zhuǎn)換率的級(jí)別：

很多商家為了提高轉(zhuǎn)換率，都會(huì)寫詳細(xì)信息，這本來(lái)是常用的手段。但是有些商家沒有從買家的需求出發(fā)，盲目的去借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，最終導(dǎo)致結(jié)果不理想。

二、電商一個(gè)運(yùn)營(yíng)要具備的能力

1、產(chǎn)品選擇能力，作為經(jīng)營(yíng)者，有必要了解如何選品，掌握原則和方法，具備選擇產(chǎn)品的能力也是一項(xiàng)操作中最基本的技能。

2、優(yōu)化的能力，對(duì)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)也非常重要。優(yōu)化包括商店形象等。

3、靈活溝通能力，淘寶運(yùn)營(yíng)不是搞個(gè)策劃方案就完事了，更需要去落實(shí)實(shí)施。能清楚的跟美工表達(dá)出你需要達(dá)到的效果。出了方案能跟客服團(tuán)隊(duì)講解如何實(shí)施如何引導(dǎo)買家。更要對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流及時(shí)跟進(jìn)了解店鋪存在的問(wèn)題甚至還要幫他們處理他們解決不了的問(wèn)題。

4、診斷店鋪的能力，范圍相對(duì)來(lái)說(shuō)比較廣，其中包括訪客走勢(shì)、產(chǎn)品銷量、營(yíng)銷策略、推廣效果、活動(dòng)績(jī)效等。不僅需要具備分析能力，更重要的是要有明確的思路，要學(xué)會(huì)從些蛛絲馬跡洞悉店鋪問(wèn)題。

電商運(yùn)營(yíng)年齡大了怎么辦？會(huì)面臨淘汰嗎

本文大綱：電商運(yùn)營(yíng)年齡大了怎么辦？會(huì)面臨淘汰嗎？

如今說(shuō)起電商運(yùn)營(yíng)，馬云曾經(jīng)說(shuō)：真正意義上的電商運(yùn)營(yíng)應(yīng)該是人、貨、場(chǎng)三者的紐帶，他們有一雙敏銳的眼睛，能抓住消費(fèi)者的需求，但是這樣的人，我們很少遇到。在你我的身邊，經(jīng)?？吹诫娚坦菊羞\(yùn)營(yíng)時(shí)，要求負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架、抱活動(dòng)、搜索優(yōu)化等網(wǎng)店操作。我們聽得最多的就是：某某運(yùn)營(yíng)水平太菜，某某代運(yùn)營(yíng)公司是騙子，都是一面之詞。電商運(yùn)營(yíng)，不會(huì)因?yàn)槟挲g變老而被淘汰，工作年限越久越吃香。

為什么說(shuō)運(yùn)營(yíng)不會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而被淘汰，因?yàn)樗麄冋莆樟说赇佔(zhàn)詈诵牡娜齻€(gè)關(guān)鍵。

第一：流量 電商運(yùn)營(yíng)會(huì)營(yíng)銷引流，一個(gè)新店，經(jīng)過(guò)他們的手，就成了一個(gè) 池塘，流量會(huì)源源不斷的涌來(lái)，這是老板最喜歡看的

流量是當(dāng)前電商最大的成本之一。4月7號(hào)，我去了一個(gè)做美容整形的朋友那轉(zhuǎn)了一圈，他說(shuō)他們現(xiàn)在醫(yī)院的獲客成本高達(dá)2000+，問(wèn)我有沒什么辦法給他做下推廣。

雖然實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)沒有可比性，但是有一點(diǎn)是共通的，就是現(xiàn)在獲客成本會(huì)越來(lái)越高，不但流量越來(lái)越貴，流量還越來(lái)越模糊。往往一些電商朋友，花錢買來(lái)的流量，沒有成交轉(zhuǎn)化，因?yàn)檫@些流量都是不精神的。特別明顯的就是店鋪的直通車，操作，每天花幾百上千，就是不出單。

搞電商運(yùn)營(yíng)的人就不一樣，他們懂得如何搞流量，你給他一個(gè)新店，他也能給你把流量吸引過(guò)來(lái)。好多電商創(chuàng)業(yè)者只知道每天抱怨店鋪沒人看，沒訂單，但從來(lái)不去尋找原因。運(yùn)營(yíng)不只是上架產(chǎn)品，更要思考如何將產(chǎn)品賣出去。

第二：轉(zhuǎn)化 電商運(yùn)營(yíng)懂?dāng)?shù)據(jù)，看得準(zhǔn)市場(chǎng)，他們是人、貨、場(chǎng)三者的紐帶，他們所掌握的數(shù)據(jù)，比老板還要精準(zhǔn)。

電商也逃不掉人、貨、場(chǎng)的三角戀，跟實(shí)體店沒什么兩樣。我們是不是常聽到，某某做電商又失敗了，究其原因，歸根結(jié)底就是沒處理好人、貨、場(chǎng)三者的關(guān)系。

年前，我接觸了幾個(gè)做線下培訓(xùn)的HR，他們?cè)谡行旅襟w運(yùn)營(yíng)，跟他們溝通之后發(fā)現(xiàn)，他們每年幾十萬(wàn)的廣告費(fèi)，招去做新媒體運(yùn)營(yíng)的人也只是做負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告的投放，而并非做持續(xù)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出。在他們看來(lái)，直接花錢做廣告，來(lái)得更快。

前面我們說(shuō)過(guò)，現(xiàn)在做生意，獲客成本越來(lái)越大，往往有些企業(yè)只會(huì)不斷的付錢，但似乎從來(lái)沒有計(jì)算過(guò)這里邊浪費(fèi)率有多大。

傳統(tǒng)企業(yè)更懂生產(chǎn)，他們能把產(chǎn)品給生產(chǎn)出來(lái)，但并不懂得網(wǎng)絡(luò)銷售，也許他們實(shí)體店遍布全國(guó)，但網(wǎng)店做得一塌糊涂。

只要你稍稍留意，并會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些做電商運(yùn)營(yíng)的人，都有一大堆的工具，隨身帶個(gè)手提電腦，裝個(gè)U盤，一但跟他們聊起店鋪，他們就會(huì)變魔術(shù)般的打開各種工具，給你一大堆數(shù)據(jù)。而這些數(shù)據(jù)，都是圍繞著人、貨、場(chǎng)這三個(gè)核心的。

電商運(yùn)營(yíng)，用的是互聯(lián)網(wǎng)思維，依托的是數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析，獲取的流量也是精準(zhǔn)的，自然會(huì)有轉(zhuǎn)化率，而不是瞎搞。這就是為什么有些人開店折騰個(gè)半年不出一單，但招了個(gè)運(yùn)營(yíng)，訂單就唰唰來(lái)了，這就是區(qū)別和差距。

第三：產(chǎn)品 每個(gè)產(chǎn)品都可以開網(wǎng)店，但并不是所有產(chǎn)品都成為爆款，這就像很多搞生產(chǎn)的人逛超市，拿到產(chǎn)品就要去核算人家的成本，而做電商運(yùn)營(yíng)的人看到產(chǎn)品就會(huì)去思維它能不能成為爆款

我有個(gè)做運(yùn)營(yíng)的朋友，他說(shuō)他現(xiàn)在也很苦惱，看到產(chǎn)品首先要想的是它有沒有爆款的潛質(zhì)，看到女孩子，首先就是想一下她適合拍什么樣的主圖，給她配什么樣的場(chǎng)景。

電商運(yùn)營(yíng)也是很苦逼的工作，整天要面對(duì)產(chǎn)品，面對(duì)競(jìng)品，要在千篇一律的產(chǎn)品面前殺出一條血路，真的是絞盡腦汁，三更半夜。這就是好多運(yùn)營(yíng)早上起不來(lái)，晚上睡不著的原因，不是他們不想休息，而是沒有時(shí)間。

互聯(lián)網(wǎng)拼的是速度，同樣的產(chǎn)品，每個(gè)店的運(yùn)營(yíng)除了要穩(wěn)住自己的流量，還要盯著競(jìng)品店的動(dòng)靜，整天處于精神高度集中的狀態(tài)。

電商運(yùn)營(yíng)比老板更懂挑產(chǎn)品，他們不會(huì)有產(chǎn)品就上，每上一架一款，都要深入全面的分析，多維度考核，看它到底有沒有“做”的潛質(zhì)。

總結(jié)：基于我們前面分析，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，電商運(yùn)營(yíng)像是做產(chǎn)品的，又像是做數(shù)據(jù)分析的，又像做營(yíng)銷推廣的。這也是互聯(lián)網(wǎng)人多重身份特性，只有做全局把握，將人、貨、場(chǎng)三者的關(guān)系做到順滑，才可能玩得動(dòng)電商。這樣的人，不會(huì)因?yàn)楣ぷ髂挲g的增加被淘汰。

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