如今各行各業(yè)都離不開(kāi)大數(shù)據(jù)的分析，作為電商人在打造一個(gè)品牌、一個(gè)店鋪以及一個(gè)爆款中，更是離不開(kāi)數(shù)據(jù)分析，淘系操作正確的節(jié)奏應(yīng)該是先有數(shù)據(jù)分析再有操作，分析出來(lái)的就是科學(xué)的憑證，可以說(shuō)數(shù)據(jù)分析貫穿了我們整個(gè)電商的運(yùn)營(yíng)過(guò)程。

一、數(shù)據(jù)分析目的

1.提升我們的投資的勝率，降低賭的性質(zhì)。

2.在我們做出操作決策的時(shí)候，實(shí)現(xiàn)有理有據(jù)。

二、數(shù)據(jù)分析的價(jià)值體現(xiàn)

1.可靠性-可以代表客觀的真實(shí)情況。

2.方向性-可以有明確的優(yōu)化方向或者戰(zhàn)略布局方向。

3.針對(duì)性-有目的性的針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、數(shù)據(jù)分析常見(jiàn)誤區(qū)

1.數(shù)據(jù)體量的影響，數(shù)據(jù)采集越少的情況，存在偶然性的概率越大。

2.數(shù)據(jù)單元采集不對(duì)，比如選錯(cuò)類目這樣的情況，不同子類目下的流量情況，市場(chǎng)環(huán)境肯定是存在差異的。

3.采集數(shù)據(jù)的時(shí)間差異會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)造成一定的影響，所以運(yùn)營(yíng)操作過(guò)程中，有切入點(diǎn)和操作節(jié)奏的這個(gè)說(shuō)法，就是在最合適的時(shí)間去做對(duì)應(yīng)的事情!

四、淘系電商常見(jiàn)的數(shù)據(jù)分析的技能

主要用到的就是生意參謀里的【市場(chǎng)洞察】和【流量縱橫】

1.大盤分析：當(dāng)你想要做一個(gè)類目或者產(chǎn)品的時(shí)候，首先要明確的就是我來(lái)做這個(gè)產(chǎn)品有沒(méi)有搞頭?

2.選詞分析

大部分類目肯定是走搜索，一般來(lái)說(shuō)搜索是最好的流量，數(shù)據(jù)表現(xiàn)比其他入口更好，更加精準(zhǔn)。

3.核心單品的數(shù)據(jù)

主要盯單品的點(diǎn)擊率、收藏加購(gòu)率、轉(zhuǎn)化率，當(dāng)然還有其他的數(shù)據(jù)，比較高階點(diǎn)的就是有時(shí)也會(huì)關(guān)注SKU的數(shù)據(jù)，來(lái)做調(diào)整。

關(guān)系到SKU的順序調(diào)整、文案話術(shù)、滯銷SKU的刪減等。其他數(shù)據(jù)也是都有它的價(jià)值的，其他關(guān)注的少，但是一定有用，這個(gè)結(jié)合實(shí)際情況來(lái)，比如跳失率、客單價(jià)等的。

4.競(jìng)品分析

這個(gè)是我們運(yùn)營(yíng)操作過(guò)程中必須去做的事情，不同操作節(jié)點(diǎn)，會(huì)有不同的針對(duì)性的分析競(jìng)品。從選品、拍攝、做詳情頁(yè)、視頻、打造爆款過(guò)程等都要做。

5.流失情況

需要高級(jí)版本的【市場(chǎng)洞察】，前面說(shuō)過(guò)數(shù)據(jù)采集以7或者15天為準(zhǔn)，這個(gè)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)。

6.老鏈接的維護(hù)

當(dāng)我們已經(jīng)操作起來(lái)一個(gè)單品后，后期肯定就是維護(hù)工作，這里要維護(hù)單品，也要維護(hù)店鋪。所以，單品維護(hù)過(guò)程中我們要每天盯數(shù)據(jù)，觀察數(shù)據(jù)是否有異常、是什么原因造成的、如何調(diào)整應(yīng)對(duì)，這些都是運(yùn)營(yíng)該做的事情。

店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)診斷怎么看？怎么分析店鋪數(shù)據(jù)？

現(xiàn)在有了淘寶了以后，很多人在選擇工作上面就有更多的選擇，并且在創(chuàng)業(yè)上面的門檻來(lái)說(shuō)的話也相對(duì)降低了不少了。但是同時(shí)還是有不少的小伙伴其實(shí)并沒(méi)有摸清這個(gè)行業(yè)究竟有什么的奧秘，就進(jìn)入到了一個(gè)全新的類目中去了，并且雖然說(shuō)做了不短時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，但是還是云里霧里的。

那么今天我們要說(shuō)的就是讓我們先用簡(jiǎn)單的辦法來(lái)讓我們的小伙伴們?nèi)W(xué)會(huì)明白淘寶店鋪流量健康度以及店鋪經(jīng)營(yíng)的盈利、虧損情況和明細(xì)。首先我們要提到的就是在生意參謀中我們經(jīng)常會(huì)用到的三個(gè)視窗了。

運(yùn)營(yíng)視窗：給運(yùn)營(yíng)看的，了解店鋪選定日期的具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù);

服務(wù)視窗：給服務(wù)人員看的，了解當(dāng)前店鋪的售后和服務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù);

管理視窗：顧名思義，給老板看的。老板需要關(guān)注的是業(yè)績(jī)目標(biāo)完成情況和總體的當(dāng)前店鋪的綜合運(yùn)營(yíng)情況。

當(dāng)我們很清楚當(dāng)前店鋪的盈虧狀況的時(shí)候，我們就可以對(duì)店鋪已有的付費(fèi)流量渠道進(jìn)行取舍了：

1. 當(dāng)?shù)赇佌w呈現(xiàn)盈利的情況下，我們可以對(duì)付費(fèi)淘寶流量渠道增加投放額度;

2. 當(dāng)?shù)赇佌w呈現(xiàn)虧損甚至每周(日)加劇虧損的情況下，我們就要競(jìng)品進(jìn)行分析：是否要進(jìn)行價(jià)格調(diào)整來(lái)提高轉(zhuǎn)化率或提高筆單價(jià)，甚至多采用搭配銷售或店鋪促銷活動(dòng)提高筆單價(jià)，同時(shí)降低付費(fèi)流量的不合理花費(fèi)(比如關(guān)鍵詞、定向投放位置溢價(jià)等)來(lái)進(jìn)行合理止損;

3. 當(dāng)?shù)赇伋尸F(xiàn)虧損，但是日(或周)有虧損減少或向上的勢(shì)頭時(shí)，我們應(yīng)該積極的指定搭配活動(dòng)提高筆單價(jià)，同時(shí)少量減少虧損投放單元，并嘗試加大對(duì)盈利投放單元的廣告投放，加快盈利步伐。

當(dāng)我們有購(gòu)置“流量縱橫”的付費(fèi)工具時(shí)，可以選擇觀察的數(shù)據(jù)維度就很多了，包括：新訪客數(shù)、加購(gòu)收藏、支付買家數(shù)甚至UV價(jià)值。付費(fèi)流量和免費(fèi)流量有著相輔相成的關(guān)系：付費(fèi)流量的成交較為優(yōu)秀，產(chǎn)品屬于大眾類目，那么在淘寶客配合直通車的黃金搭檔刺激下，免費(fèi)流量都會(huì)得到快速的增長(zhǎng)。

而當(dāng)我們的支付轉(zhuǎn)化率能維持穩(wěn)定(嘗試店鋪活動(dòng)+圖片利益點(diǎn)優(yōu)化)的情況下，加大付費(fèi)流量即可快速的拉動(dòng)訪客提升，進(jìn)而帶來(lái)更多的成交筆數(shù)誕生。那么免費(fèi)渠道的流量自然會(huì)因此而不斷提高。

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