每個(gè)電商平臺(tái)都是有官方客服的，既負(fù)責(zé)和商家的對(duì)接，又負(fù)責(zé)處理用戶的投訴。所以如果賣家和用戶有什么問題，都可以聯(lián)系客服的。那亞馬遜賣家客服怎么聯(lián)系?

一、亞馬遜賣家客服怎么聯(lián)系?

1.去亞馬遜的官網(wǎng)，打開亞馬遜的網(wǎng)址，下拉到最低的點(diǎn)擊幫助中心;

2.然后我們?cè)趲椭行模c(diǎn)擊選擇需要其他幫助——聯(lián)系我們;

3.登錄我們的賬號(hào)后，要知道自己下單的范圍，然后描述自己的問題，一個(gè)一個(gè)的，越具體越好;

4.然后你可以選擇接聽亞馬遜電話或者在線聯(lián)系客服;

5.如需亞馬遜通話，點(diǎn)擊亞馬遜通話，在新頁面留下手機(jī)號(hào)碼，然后點(diǎn)擊亞馬遜聯(lián)系我;

6.如果您想要在線聊天，請(qǐng)點(diǎn)按“在線聊天”，在新窗口中輸入您自己的問題，然后開始聊天。

二、亞馬遜賣家如何聯(lián)系客服?

1. 亞馬遜賣家后臺(tái)頁面右上方點(diǎn)擊 幫助—聯(lián)系我們

2. 選擇對(duì)應(yīng)問題的類目

若你要咨詢的是“我要開店”方面的問題：

下面以退貨，退款和取消 的問題為例，有三種聯(lián)系賣家支持的方式：郵件，電話，即時(shí)聊天，選擇任意一種進(jìn)行咨詢。

電子郵件：通常就是我們所說的開case，每一個(gè)問題都會(huì)成為一個(gè)獨(dú)立的case，直到關(guān)閉這個(gè)case。

以上就是亞馬遜賣家客服的聯(lián)系方式介紹了。同時(shí)，本篇文章還介紹了亞馬遜賣家聯(lián)系客服的方式。

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亞馬遜如何加入購物車？購物車條件是什么？

在亞馬遜買東西，需要先注冊(cè)賬號(hào)，然后就可以通過搜索欄輸入關(guān)鍵詞來查找你感興趣的商品了。如果您決定購買的話，可以把商品添加到購物車。那亞馬遜如何加入購物車?

在進(jìn)入的購物界面中,將鼠標(biāo)移動(dòng)到想要加入購物車的商品上,按住鼠標(biāo)不放,即可將該商品加入購物車中。

一、亞馬遜的購物車條件是什么?

1、你必須是專業(yè)賣家。

2、產(chǎn)品得是具有價(jià)格競爭力的新品，而且產(chǎn)品還必須是新品

3、產(chǎn)品必須是有庫存的。

4、在亞馬遜上有2到6個(gè)月的銷售記錄，且擁有較高的賣家等級(jí)

二、怎么才能獲得黃金購物車?

1、賬號(hào)發(fā)展初期，加快做好產(chǎn)品銷售。

在賬號(hào)發(fā)展的初期，小賣家首先應(yīng)該選擇專業(yè)賣家，并用心打好基礎(chǔ)，埋頭做好銷售。只有賣家有了銷售數(shù)據(jù)，亞馬遜平臺(tái)才能根據(jù)你的情況對(duì)你進(jìn)行評(píng)分，慢慢地你就在亞馬遜平臺(tái)上積累了一些有價(jià)值的信息。同時(shí)賣家還可以通過各種方式來增加自家產(chǎn)品的曝光率，比如以較低的方式跟賣熱銷產(chǎn)品來提高銷量

2、隨時(shí)隨地打價(jià)格戰(zhàn)

給不給黃金購物車，亞馬遜會(huì)考慮包括運(yùn)輸成本在內(nèi)的整體價(jià)格。雖然價(jià)格不是亞馬遜衡量的唯一因素，但價(jià)格也是考量是否有購物車的非常重要的因素。

3、使用亞馬遜FBA發(fā)貨

運(yùn)用FBA發(fā)貨能夠大大增加賣家獲得Buybox的幾率。因?yàn)閷?duì)于亞馬遜而言，它希望贏得黃金購物車的零售商能夠?qū)λ杏唵翁峁┮恢碌呐渌头?wù)，即使發(fā)貨必不可少，訂單在兩三天內(nèi)完成配送最佳。

4、保證產(chǎn)品品質(zhì)，用心提升考核指標(biāo)。

除了銷量，小賣家還應(yīng)充分重視各項(xiàng)賬號(hào)考核指標(biāo)。在訂單缺陷率方面，賣家要在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，及早回復(fù)買家的郵件，積極去提升買家的用戶體驗(yàn)，盡力去提高買家的好評(píng)率和評(píng)價(jià)數(shù)。

總的來說，如果用戶決定購買亞馬遜平臺(tái)上的某款商品，可以點(diǎn)擊頁面上的“加入購物車”按鈕，就可以把商品添加到購物車?yán)锪恕?/p>

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