幕思城>電商行情>運(yùn)營(yíng)>淘寶運(yùn)營(yíng)>淘寶退貨上門取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?(淘寶退貨賣家要扣代購(gòu)費(fèi)嗎?退貨規(guī)則介紹)

    淘寶退貨上門取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?(淘寶退貨賣家要扣代購(gòu)費(fèi)嗎?退貨規(guī)則介紹)

    2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:197

    在淘寶大家購(gòu)物的時(shí)候會(huì)買到自己不喜歡的商品,這個(gè)時(shí)候大家就會(huì)把商品給退貨退款,但是退貨是需要運(yùn)費(fèi)的,現(xiàn)在退貨可以上門取件,淘寶退貨上門取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?


    一、淘寶退貨上門取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?


    淘寶退貨上門取件是不需要付費(fèi)的,只需要支付快遞費(fèi)就可以了。上門取件的費(fèi)用根據(jù)用戶選擇的快遞來(lái)決定。如果要退的商品商家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,那么上門取件的運(yùn)費(fèi)也無(wú)需支付。退貨成功后運(yùn)費(fèi)直接賠付給上門取件的快遞。


    二、運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?


    1、賣家:(1)一般來(lái)說(shuō),賣家比較受這種問(wèn)題的困擾。


    正常情況下,因?yàn)槟囊环叫枰素?,運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由哪一方支付,但現(xiàn)在不是這樣的。


    我覺(jué)得都是錢的問(wèn)題。


    (2)當(dāng)打包商品發(fā)生退貨時(shí),商家本身已經(jīng)遭受了一次配送運(yùn)費(fèi)的損失。


    試想,誰(shuí)愿意承擔(dān)另一個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)的損失。


    (3)看似運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)解決了賣家的煩惱,其實(shí)這完全是個(gè)坑。


    買家在購(gòu)買商品時(shí),同樣的東西,同樣的價(jià)格,有的必然比沒(méi)有的更有吸引力,于是商家被迫參加計(jì)劃。


    但是,保險(xiǎn)公司是來(lái)賺錢的。


    當(dāng)賠付金額超過(guò)保費(fèi),保險(xiǎn)公司就不給你保險(xiǎn)了。


    所以商家雖然損失了退貨運(yùn)費(fèi),但損失的保費(fèi)更多。


    2、買方:


    (1)賣方因質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。


    如果你買的寶貝的店鋪不承擔(dān)全部郵費(fèi),建議你可以在后臺(tái)向他申訴,淘寶小二會(huì)介入。


    (2)七天無(wú)理由退貨,七天內(nèi)由賣家承擔(dān)。


    過(guò)了七天,就要看你指示貨了。


    淘寶退貨上門取件不用額外付費(fèi),只需要支付正常的運(yùn)費(fèi)就可以了,現(xiàn)在大家在淘寶購(gòu)物如果這個(gè)商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話就不用承擔(dān)運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)由快遞公司承擔(dān)。


    退換貨 淘寶運(yùn)費(fèi)


    淘寶退貨賣家要扣代購(gòu)費(fèi)嗎?退貨規(guī)則介紹

    現(xiàn)如今購(gòu)買海淘產(chǎn)品的用戶是比較多的,不少賣家會(huì)選擇在淘寶上做代購(gòu),也是有著非常多的消費(fèi)者購(gòu)物,但是購(gòu)物后也會(huì)發(fā)生退貨的情況,那么賣家是否會(huì)要扣代購(gòu)費(fèi)了?


    1、如果淘寶代購(gòu)沒(méi)有幫你買好商品,那么退貨是沒(méi)有問(wèn)題的,也不需要代購(gòu)費(fèi)。


    2、如果淘寶代購(gòu)給你買好了商品。國(guó)外一般是支持7天退貨的,所以你也不需要代購(gòu)費(fèi)。


    3、如果已經(jīng)給你買到了商品,過(guò)了7天,還沒(méi)有發(fā)貨的話,你退貨的話,是要代購(gòu)費(fèi)的哦。


    淘寶代購(gòu)?fù)素浺?guī)則介紹:


    1、提醒關(guān)注交易超時(shí)時(shí)間,自賣家發(fā)貨起10天內(nèi)買家沒(méi)有提出退款申請(qǐng),系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)打款給賣家。


    2、退貨過(guò)程中所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)責(zé)任問(wèn)題,需要賣買雙方自行商議。


    3、如全數(shù)退款,支付寶所收的服務(wù)費(fèi)將會(huì)一并退回。否則,該服務(wù)費(fèi)將按比例退回。


    4、銀行需要2至3個(gè)星期時(shí)間將款項(xiàng)退回您的信用卡帳戶內(nèi)。


    5、申請(qǐng)退款后,請(qǐng)關(guān)注交易超時(shí)時(shí)間。如賣家拒絕退款申請(qǐng),買家未能在交易超時(shí)時(shí)間內(nèi)作出回應(yīng)的情況下,系統(tǒng)將會(huì)關(guān)閉退款協(xié)議;若交易還沒(méi)有結(jié)束,買家仍可重新申請(qǐng)退款。


    同樣地,如賣家在交易超時(shí)時(shí)間內(nèi)沒(méi)有回應(yīng)退款申請(qǐng),系統(tǒng)將會(huì)視作賣家默認(rèn)同意退款申請(qǐng)。如買家選擇不需退貨,款項(xiàng)就直接退回給買家;如買家選擇需要退貨,買家需要安排將商品寄回給賣家。


    6、如需要退貨的話,必須在退款協(xié)議達(dá)成之后才安排寄貨。


    7、請(qǐng)保留退貨的快遞單并于退款頁(yè)面內(nèi)上傳相關(guān)證明。


    8、寄回商品之后,請(qǐng)?jiān)谕丝罟芾韮?nèi)填上退貨使用的快遞公司名稱以及單號(hào)。


    9、如雙方在申請(qǐng)退款后30天還未達(dá)成退款協(xié)議,您將收到淘寶網(wǎng)電郵通知,通知淘寶客服將會(huì)介入事情。客服將會(huì)就雙方所提供的證據(jù),決定如何處理項(xiàng)款及是否需要作出處罰。


    10、在收到電郵之前,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注交易超時(shí)時(shí)間,及時(shí)修改交易退款狀態(tài)。


    通過(guò)分析,我們了解到淘寶退貨賣家是否要扣代購(gòu)費(fèi),如果已經(jīng)給你買到了商品,過(guò)了7天,還沒(méi)有發(fā)貨的話,你退貨的話,是要代購(gòu)費(fèi)的,并且退貨會(huì)有一定的規(guī)則,賣家需要進(jìn)行了解。


    退換貨 淘寶代購(gòu)

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