對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)，店鋪的轉(zhuǎn)化率一直是一個(gè)很大的問(wèn)題。從店鋪剛剛做起，到發(fā)展壯大，是各種問(wèn)題都有，但也都一一解決了。而店鋪的轉(zhuǎn)化是貫穿做淘寶店鋪的始終的，那么要怎樣做才能提高轉(zhuǎn)化率呢?

一、淘寶怎么提升轉(zhuǎn)化率?

①產(chǎn)品主圖，主圖的優(yōu)化是轉(zhuǎn)化的開始

因?yàn)橘I家通過(guò)主圖來(lái)辨識(shí)產(chǎn)品，篩選自己喜歡的寶貝，主圖是否具有好的賣點(diǎn)，吸引點(diǎn)，影響買家的購(gòu)買決策。搜索主圖影響進(jìn)店，那么后邊的展示主圖，就是為了突出產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，產(chǎn)品的服務(wù)，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的功能，產(chǎn)品的是否符合買家需求。

現(xiàn)在購(gòu)物時(shí)間的碎片化，買家沒(méi)有太多時(shí)間去了解產(chǎn)品的整體，而是通過(guò)主圖作為初步的選擇依據(jù)。主圖的好壞，直接影響買家進(jìn)一步了解產(chǎn)品優(yōu)惠，產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

好的主圖，是為了讓買家有更多停留，以及產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的興趣，從而提升寶貝的收藏加購(gòu)，以及轉(zhuǎn)化。

好的產(chǎn)品內(nèi)容，同樣可以通過(guò)主圖視頻，以及直播講解去展現(xiàn)。有能夠承載產(chǎn)品的方式，形式可以多樣化。

②詳情頁(yè)是產(chǎn)品的重要承載方式

在現(xiàn)在買家多樣性，購(gòu)物行為豐富的前提下，依舊不能忽視詳情頁(yè)的重要性。主圖是一方面，但對(duì)于寶貝的展現(xiàn)來(lái)說(shuō)，還是很多買家通過(guò)圖片形式去了解。非標(biāo)品類的產(chǎn)品，要展示的東西少，而標(biāo)品類的寶貝，就要通過(guò)詳情頁(yè)的優(yōu)化，突出產(chǎn)品差異化，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的差異化，才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更好轉(zhuǎn)化。

詳情優(yōu)化，重點(diǎn)解決好，產(chǎn)品的差異化賣點(diǎn)，你要突出什么特性。再者就是你的產(chǎn)品，為什么值得，買家購(gòu)買，滿足需求，還是可以提供超附加值。再者就是要解決讓客戶現(xiàn)在買的問(wèn)題，好的服務(wù)售后保障，都能讓買家有更好的購(gòu)買信心。

③評(píng)價(jià)直接影響的是買家的深層購(gòu)買

買家能夠參考評(píng)價(jià)因素，已經(jīng)是再進(jìn)一步了解產(chǎn)品情況。評(píng)價(jià)對(duì)于買家的購(gòu)買決策有直接影響。

平時(shí)是要提供好的產(chǎn)品給買家，過(guò)低評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，會(huì)對(duì)店鋪的權(quán)重等各項(xiàng)指標(biāo)帶來(lái)負(fù)面影響。

重點(diǎn)的寶貝的評(píng)價(jià)詞，評(píng)分，都要能夠幫到產(chǎn)品才行。買家關(guān)心的，舒適度，質(zhì)量，掉色，起球等問(wèn)題，好的產(chǎn)品反饋，才會(huì)有好的轉(zhuǎn)化。

認(rèn)真做好產(chǎn)品的售后跟蹤，及時(shí)處理買家對(duì)產(chǎn)品的各種問(wèn)題，才能讓產(chǎn)品長(zhǎng)盛不衰。

④活動(dòng)對(duì)買家購(gòu)買的刺激

如果你經(jīng)常看后臺(tái)活動(dòng)中心，可以看到各種官方活動(dòng)，類目活動(dòng)，活動(dòng)力度各有差異?；顒?dòng)主要的就是刺激買家需求，通過(guò)產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)惠，讓買家現(xiàn)在買，及時(shí)買。

優(yōu)惠券，單品優(yōu)惠，贈(zèng)品，附加服務(wù)，滿減促銷活動(dòng)，都是為了有更好的轉(zhuǎn)化。

⑤好的購(gòu)物體驗(yàn)，服務(wù)買家，提供好產(chǎn)品，才會(huì)有好的購(gòu)物過(guò)程

買產(chǎn)品，也是在買服務(wù)，因?yàn)橘I家有理由相信，在購(gòu)買的過(guò)程中，客服的回復(fù)，客服的專業(yè)性，客戶的溝通是可以直接影響轉(zhuǎn)化的。

在店鋪服務(wù)指標(biāo)中，客服相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)是占有一定比重的?？头贤ㄞD(zhuǎn)化率是店主會(huì)關(guān)心的數(shù)據(jù)，也是客服的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。正確處理買家購(gòu)買問(wèn)題，解決買家購(gòu)買疑慮，推薦相關(guān)產(chǎn)品，都是客服要做的。

尤其是在產(chǎn)品推薦這塊，對(duì)于做爆款群的店鋪來(lái)說(shuō)，不是靠單一產(chǎn)品，而是靠多款產(chǎn)品的熱銷。在產(chǎn)品缺貨，以及產(chǎn)品不符合買家需求時(shí)，要根據(jù)買家的購(gòu)買傾向，推薦同類型產(chǎn)品，讓買家下單購(gòu)買。客服的操作，對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)，是很重要的。

好的產(chǎn)品，好的服務(wù)，好的賣點(diǎn)，認(rèn)真的做店鋪，就會(huì)有好運(yùn)營(yíng)效益?，F(xiàn)在做店鋪，不再是盲目的搞，需要精細(xì)化的操作，才能在競(jìng)爭(zhēng)中有更多的機(jī)會(huì)。

二、什么是轉(zhuǎn)化率?

淘寶轉(zhuǎn)化率，就是訪問(wèn)淘寶店鋪的人數(shù)與訪問(wèn)淘寶店鋪并發(fā)生購(gòu)買行為人數(shù)的比例。計(jì)算方法是：轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購(gòu)買行為的客戶人數(shù) / 所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù))× 100%。

現(xiàn)在是年末了，是冬款寶貝沖刺，籌備年貨的時(shí)候，同時(shí)也是新品做積累的時(shí)間。所以商家們要規(guī)劃好后續(xù)的運(yùn)營(yíng)，才能有更好的流量和權(quán)重，才能提高淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率。

淘寶怎樣提高主圖點(diǎn)擊率？點(diǎn)擊率是什么？

大家都知道，消費(fèi)者在淘寶購(gòu)物時(shí)，第一眼看到的就是寶貝的主圖，這是他們對(duì)于寶貝的第一印象。如果想要吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊主圖，提高主圖的點(diǎn)擊率，就需要將主圖制作的吸人眼球。那么應(yīng)該要怎么做呢?

一、淘寶怎樣提高主圖點(diǎn)擊率?

1、產(chǎn)品突出

產(chǎn)品主體占比要高，就是一眼就要讓買家看明白你是賣什么的，話很簡(jiǎn)單，但還是很多中小賣家沒(méi)注意到自己的寶貝主圖是存在這樣問(wèn)題的，不信你搜索一下任意關(guān)鍵詞看看;

2、關(guān)于圖片上的營(yíng)銷文案

如果你是女裝女鞋這些類目，主圖上的文字盡量不要超過(guò)整張主圖占比的10%，因?yàn)槲淖謱?duì)這些類目的寶貝點(diǎn)擊率影響不大;女性關(guān)注的怎么穿著好看這一個(gè)條件。

但如果你是功能性很強(qiáng)的，如行車記錄儀，電熱水器之類，主圖上的文字可能占到整張主圖的50%以上，整個(gè)類目的主圖都這樣，你也不能免俗，如果這種功能性產(chǎn)品你不能在主圖上把你的中心賣點(diǎn)提煉出來(lái)，刺激買家下單，那么你這個(gè)主圖就是失敗的!但也要記住，就算你有很多賣點(diǎn)要放，也一定要主次分明，最重要的賣點(diǎn)用最大字體最顯眼的顏色;

3、注意主圖大小

盡量不要超過(guò)500K，很簡(jiǎn)單，你的主圖+詳情容量越大，買家瀏覽時(shí)雖然的流量越多，加載速度越慢，特別是非WIFI上網(wǎng)的情況下，系統(tǒng)為了照顧這類買家，肯定會(huì)優(yōu)先推送容量適合的寶貝去展示，這樣你無(wú)形之中就丟失了一部分機(jī)會(huì);

4、分析買家的需求

最重要的賣點(diǎn)以顯眼的方式展示在主圖上，你的買家是追求特價(jià)，還是追求品質(zhì)，是要靜音的，還是要功能多的，弄清楚這個(gè)，你的主圖文案就不會(huì)出大錯(cuò)了。

5、每個(gè)買家搜索一個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)都是帶著目的

比如她搜索黑色短裙，就是要黑色的，或者她搜索輕便充電寶，不輕便的直接無(wú)視。盡量讓主圖和寶貝的主關(guān)鍵詞，大流量詞，特別是成交詞一致，比如你的主詞是可愛(ài)童鞋，那主圖就往可愛(ài)這個(gè)方向靠吧;

6、不要將一些沒(méi)有意義的文案放在主圖上

現(xiàn)在有很多商家把一些沒(méi)有價(jià)值的文字，或者是一些自以為能夠吸引到買家的文案放在主圖上。買家很難看懂的，也盡量避免放在主圖上。

營(yíng)銷學(xué)上有個(gè)三秒法則，就是買家看到你寶貝時(shí)最多給三秒作決定，是忽視還是停留，三秒鐘根本看不了太多文案，所以不要在主圖上同時(shí)突出太多賣點(diǎn)，不得不加的賣點(diǎn)可以縮小合理排版其中。其實(shí)淘寶搜索頁(yè)面上同質(zhì)同價(jià)寶貝太多，分到每個(gè)寶貝上的選擇時(shí)間還不到一秒，更不要說(shuō)三秒了;

7、大部分買家對(duì)淘寶主圖的討論，他們的要求都很簡(jiǎn)單

主圖簡(jiǎn)單清晰，款式為主的寶貝能完全看清寶貝的樣子，功能性的寶貝能表達(dá)清楚主要功能，這樣的主圖他們就很喜歡了;

8、主圖上的文字千萬(wàn)不要過(guò)小

過(guò)小的話在無(wú)線端展示時(shí)可能導(dǎo)致買家根本無(wú)法認(rèn)清上面的文字，就算無(wú)線端能認(rèn)清，一旦你投放定向推廣有些展示位置的圖片只有手淘搜索結(jié)果頁(yè)的四分之一大小，這種情況下，你的小文字將成為累贅;

9、很多類目是可以上傳豎圖的

就是那個(gè)寬80*1200的圖片，請(qǐng)一定要完善。在網(wǎng)絡(luò)條件較好的情況下，有些搜索結(jié)果是只展示豎圖寶貝的，如果你沒(méi)有上傳，那這種情況下的流量就與你無(wú)關(guān)了。同一個(gè)寶貝，豎圖比正方形圖點(diǎn)擊率高10%到30%左右。

二、點(diǎn)擊率是什么?

點(diǎn)擊率的參考意義在于測(cè)圖，也就是主圖是否引人人，一般比例在3%-8%都是正常范圍，如果點(diǎn)擊率過(guò)低，說(shuō)明主圖不好，點(diǎn)擊率越高當(dāng)然越好，不過(guò)淘寶有一整套的反作弊機(jī)制，正常情況下點(diǎn)擊率也不會(huì)高的離譜。

淘寶的任何一個(gè)轉(zhuǎn)化率都是店鋪?zhàn)霰谋匾襟E，真正想要打造爆款就需要多方面配合，不能只靠一種方式，有必要站內(nèi)站外相互配合，站內(nèi)的直通車鉆展等推廣，配合站外的試用推廣是最好的方式，也是打造爆款最有效的方式。

淘寶店鋪對(duì)于流量是非?？粗氐?，可以說(shuō)是得流量者得天下，而淘寶流量如何可以通過(guò)淘寶點(diǎn)擊率反映出來(lái)。如果點(diǎn)擊率提高了，說(shuō)明商品得到了更多的展現(xiàn)和曝光，也就說(shuō)明店鋪有了更多的流量，有了更多的流量淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率也才會(huì)又提高的可能。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。