淘寶延保服務(wù)是找商家嗎-淘寶延保服務(wù)是找商家嗎-淘寶問答

淘寶延保服務(wù)是找商家嗎?淘寶延保服務(wù)是由淘寶平臺委派第三方服務(wù)商在服務(wù)保障額度范圍內(nèi)提供免費(fèi)維修的保障服務(wù)如果大家想要申請延保服務(wù)。

現(xiàn)在淘寶上的很多商品都是有保修期的，不過這個是有時(shí)間限制的，如果在保修期內(nèi)的商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，就可以去申請一些維修或者退換服了不過有些消費(fèi)者覺得保修期太短了，想要去申請延保服務(wù)那么淘寶延保服務(wù)是找商家嗎?能退款嗎?

淘寶延保服務(wù)是找商家嗎?

淘寶延保服務(wù)是由淘寶平臺委派第三方服務(wù)商在服務(wù)保障額度范圍內(nèi)提供免費(fèi)維修的保障服務(wù)如果大家想要申請延保服務(wù)，可以通過以下流程申請:

1、手機(jī)淘寶客戶端—【我的淘寶】—【全部訂單】—點(diǎn)擊對應(yīng)需要申請延保服務(wù)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁面—延保服務(wù)欄【申請服務(wù)】發(fā)起延保服務(wù)申請

2、手機(jī)天貓客戶端—【我】—【全部訂單】—點(diǎn)擊對應(yīng)需要申請延保服務(wù)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁面—延保服務(wù)欄【申請服務(wù)】發(fā)起延保服務(wù)申請

淘寶延保服務(wù)能退款嗎?

可以的，淘寶購物支付的全國聯(lián)保費(fèi)只要申請退款即可，保費(fèi)跟貨物金額是算在一起支付的

申請退款操作方法：登錄支付寶賬戶，在【交易記錄】中找到此筆交易，在【操作】下方選擇【退款】按鈕，填寫【退款說明】、【支付密碼】并點(diǎn)擊【申請退款】即可

消費(fèi)者在淘寶購買帶有“全國聯(lián)?！睒?biāo)識商品后，除可以按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及國家關(guān)于產(chǎn)品修理、更換、退貨的規(guī)定，享受商家提供的相應(yīng)服務(wù)外，還可以享受到向該商品所屬品牌商(廠家)或第三方就機(jī)器故障進(jìn)行在線咨詢、對故障機(jī)器一鍵報(bào)修，或可以查閱品牌商相應(yīng)售后信息的服務(wù)

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