淘寶描述不符怎么處罰-淘寶描述不符怎么處罰商家-淘寶問答

第四次及以上刪除商品普通違規(guī)行為扣12分2、賣家描繪不當(dāng)情節(jié)普通的，第一次下架商品普通違規(guī)行為扣3分，第三次刪除商品普通違規(guī)行為扣12分，第四次及以上刪除商品嚴(yán)重違規(guī)行為每次扣12分3、賣家描繪不當(dāng)情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣48分同一賣家同一情形描繪不當(dāng)?shù)?，來回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)如果交易中買賣雙方?jīng)]有對商品的描述約定清楚，但未約定具體尺寸與買家已經(jīng)達(dá)成了退款協(xié)議，1、假如收到的商品跟賣家的描繪不分歧。

為了能夠更好的幫助各位淘寶賣家們做好店鋪的描述，那自然也需要先去了解一下淘寶描述不符有哪些處罰，出現(xiàn)這種情況應(yīng)該怎么進(jìn)行舉證

1、賣家描繪不當(dāng)情節(jié)細(xì)微的，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品普通違規(guī)行為扣3分，第三次刪除商品普通違規(guī)行為扣6分，第四次及以上刪除商品普通違規(guī)行為扣12分

2、賣家描繪不當(dāng)情節(jié)普通的，第一次下架商品普通違規(guī)行為扣3分，第二次刪除商品普通違規(guī)行為扣6分，第三次刪除商品普通違規(guī)行為扣12分，第四次及以上刪除商品嚴(yán)重違規(guī)行為每次扣12分

3、賣家描繪不當(dāng)情節(jié)嚴(yán)重的，刪除商品，第一次普通違規(guī)行為扣12分，第二次及以上嚴(yán)重違規(guī)行為每次扣12分

4、賣家描繪不當(dāng)情節(jié)特別嚴(yán)重的，視為嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣48分同一賣家同一情形描繪不當(dāng)?shù)模熘豢垡淮畏?/p>

5、如果買家收到的商品跟您的描述不一致的話，淘寶支持退貨退款，來回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)如果交易中買賣雙方?jīng)]有對商品的描述約定清楚，比如雙方約定均碼，但未約定具體尺寸

與買家已經(jīng)達(dá)成了退款協(xié)議，但是未對運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，則需要您承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)以及與您發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的退貨運(yùn)費(fèi)

怎么舉證?

1、假如收到的商品跟賣家的描繪不分歧，且經(jīng)過照片能夠直接看出，淘寶有權(quán)依據(jù)商品圖片直接認(rèn)定

2、假如收到的商品跟賣家的描繪不分歧，并且此問題經(jīng)過肉眼無法做出判別的，淘寶會(huì)請求賣家提供相關(guān)的證明文件，如廠家的經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測憑證等，以便淘寶核實(shí)處置

淘寶商家們在添加淘寶描繪的時(shí)分一定要依照實(shí)踐的狀況來填寫，假如淘寶商品描繪不契合，買家們是能夠去投訴的，這樣商家的店鋪可能會(huì)因而而違規(guī)扣分哦

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