海外訂單是什么意思？海外訂單常見(jiàn)問(wèn)題

淘寶這個(gè)購(gòu)物平臺(tái)是越開(kāi)越大了，現(xiàn)在也是有越來(lái)越多的國(guó)外朋友們?cè)谔詫氋?gòu)物，那有些淘寶賣家就覺(jué)得有點(diǎn)麻煩了，不太清楚海外訂單是什么意思?今天小編就來(lái)幫助各位沒(méi)有接觸過(guò)海外訂單的賣家們了解一下海外訂單，順便給大家解析一下海外訂單常見(jiàn)到的幾個(gè)問(wèn)題。

海外訂單是什么意思

海外訂單顧名思義就是在國(guó)外購(gòu)物的買(mǎi)家發(fā)起的訂單叫海外訂單。

海外訂單常見(jiàn)問(wèn)題

一、淘寶海外訂單怎么發(fā)貨

淘寶海外訂單怎么發(fā)貨我們可以用國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)發(fā)貨

二、拍下付款后一直沒(méi)有收到貨?

商品被倉(cāng)庫(kù)簽收后，您需要完成在線支付轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用，后續(xù)倉(cāng)庫(kù)才會(huì)為您將商品轉(zhuǎn)寄到海外。若您已經(jīng)完成支付轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)但一直未收到貨，請(qǐng)您聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)商咨詢?cè)斍椤?/p>

三、國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)退貨運(yùn)費(fèi)如何計(jì)算?

(此規(guī)則適用于所有國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)的包裹，港臺(tái)新馬地區(qū)，不分宅配/店取/自提點(diǎn)都適用的喔!) 國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)是淘寶官方提供的一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，賣家只負(fù)責(zé)把商品送到轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)即可，對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)訂單收貨地址是國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)，因此若需要退貨的話，賣家是不需要承擔(dān)國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)這段的運(yùn)費(fèi)的。

- 若買(mǎi)家收到貨后發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)(或者其他商品質(zhì)量問(wèn)題)，經(jīng)協(xié)商后需要退貨的，賣家只承擔(dān)與從倉(cāng)庫(kù)寄回等價(jià)的退貨運(yùn)費(fèi)，多出的差價(jià)部分需要買(mǎi)家承擔(dān)。

- 若買(mǎi)家收到貨后不喜歡，與賣家協(xié)商后需要退貨的，則由買(mǎi)家承擔(dān)所有來(lái)回運(yùn)費(fèi)。

- 若買(mǎi)賣雙方協(xié)商后達(dá)成一致用其他方式處理的，可按實(shí)際協(xié)商的方式進(jìn)行。

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