Shopee履約保證期是什么-shopee保證金-Shopee問答
2023-01-06|10:46|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:59
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在訂單完成時經(jīng)適當(dāng)調(diào)整后支付給賣家收到訂單后,系統(tǒng)會提示買家需在Shopee履約保證期內(nèi)檢查、并根據(jù)需要申請退貨/退款如果買家選擇了【已收到訂單(orderreceived)】或履約保證期結(jié)束時,Shopee會在訂單完成前為買賣雙方代為保管訂單款項Shopee保證期通常受到以下3個因素影響:賣家準(zhǔn)備訂單所需時間現(xiàn)貨通常為2天。
對shopee賣家來說,其實也需要履約保證期,可是卻有人不知道這個履約保證期是什么意思,也不知道具體有哪些影響因素,我馬上給各位分享
Shopee履約保證期是什么?Shopee平臺又是如何規(guī)定的呢?蝦皮賣家來了解清楚:
Shopee履約保證(又稱退貨退款保證期)是Shopee向買家提供的一項購物保障服務(wù)為提供責(zé)任風(fēng)險之保障,買家支付給賣家的購物款項將由Shopee或其授權(quán)代理商保管,在訂單完成時經(jīng)適當(dāng)調(diào)整后支付給賣家
收到訂單后,系統(tǒng)會提示買家需在Shopee履約保證期內(nèi)檢查、并根據(jù)需要申請退貨/退款如果買家選擇了【已收到訂單(orderreceived)】或履約保證期結(jié)束時,訂單將被視為已完成,然后貨款將進(jìn)入打款周期
影響因素有哪些?
Shopee保證期是指為了防止詐欺交易,Shopee會在訂單完成前為買賣雙方代為保管訂單款項Shopee保證期通常受到以下3個因素影響:
第一,出貨天數(shù)(DTS),賣家準(zhǔn)備訂單所需時間現(xiàn)貨通常為2天,預(yù)購商品通常為7-30天不等
第二,買家檢查天數(shù),買家收到包裹后檢查商品是否有誤的時間之前為5天,新的規(guī)則縮短為3天
第三,物流送貨天數(shù),物流將包裹送到買家手上所需時間不同地區(qū)的送貨天數(shù)可參考相關(guān)表格
Shopee保證期計算方式:現(xiàn)貨商品出貨天數(shù)+買家檢查天數(shù)+物流送貨天數(shù)=Shopee保證期
Shopee保證期將在訂單完成后將暫時保管的訂單款項撥給賣家訂單通常在下列情況下被視為已完成:買家按下“收到訂單(OrderReveived)”按鍵Shopee保證期結(jié)束
Shopee保證期縮短意味著賣家有一定機(jī)率更快收到訂單款項買家如果尚未收到包裹、需要更多時間檢查商品、或給賣家更多時間準(zhǔn)備包裹,可以延長每張訂單的Shopee保證期一次,每次延長3天
值得一提的是,Shopee平臺日前發(fā)布關(guān)于新增燕文付費攬收服務(wù)的通知,此次新增了南昌、石家莊、鄭州、成都、武漢、青島、南京、合肥、長沙九個城市的燕文付費攬收服務(wù)
值得一提的是,Shopee平臺日前發(fā)布關(guān)于新增燕文付費攬收服務(wù)的通知,此次新增了南昌、石家莊、鄭州、成都、武漢、青島、南京、合肥、長沙九個城市的燕文付費攬收服務(wù)
賣家發(fā)貨前請聯(lián)系客服,確認(rèn)攬收地址可否攬收與運輸時效賣家如需要使用燕文付費攬收服務(wù),請先聯(lián)系客服,請勿將Shopee貨物直接發(fā)往倉庫費用結(jié)算方式:賣家自行和倉庫結(jié)算
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