淘寶直播原石行業(yè)管理規(guī)范變更-淘寶直播原石新規(guī)定-淘寶問答

1、針對第三章行為規(guī)范第七條【信息發(fā)布要求】中新增關(guān)于拆包、不得代銷、不得引導(dǎo)線下交易、合買人數(shù)限制相關(guān)規(guī)范變更后，不得對買家作出過度、絕對化承諾或保證主播及賣家不得在直播中宣傳買家購買原石后可再幫助代銷/轉(zhuǎn)賣，套現(xiàn)、分米、代售、變現(xiàn)、吃肉、回收等相關(guān)表述主播及賣家不得在直播中或通過其他途徑誘導(dǎo)買家違背淘寶網(wǎng)正常交易流程進(jìn)行交易主播/賣家及其實(shí)際控制人的其他阿里平臺賬戶或關(guān)聯(lián)賬號。

為了進(jìn)一步完善對直播原石主播信息發(fā)布的管理，淘寶直播將對《淘寶直播原石行業(yè)管理規(guī)范》進(jìn)行補(bǔ)充和修訂此次規(guī)則變更于2022年11月10日進(jìn)行公示通知，將于2022年11月17日正式生效此次規(guī)則主要變更點(diǎn)如下：

1、針對第三章行為規(guī)范第七條【信息發(fā)布要求】中新增關(guān)于拆包、不得代銷、不得引導(dǎo)線下交易、合買人數(shù)限制相關(guān)規(guī)范

變更后，要求主播及賣家，應(yīng)在消費(fèi)者確認(rèn)購買后，經(jīng)實(shí)物拍照上架商品鏈接，實(shí)物拍照必須對商品進(jìn)行拆包展示商品本體，不得全程帶包裝展示和進(jìn)行切割

主播及賣家不得在直播中宣傳不實(shí)、夸大信息，不得對買家作出過度、絕對化承諾或保證

主播及賣家不得在直播中宣傳買家購買原石后可再幫助代銷/轉(zhuǎn)賣，包括但不限于在直播間宣稱:套現(xiàn)、分米、代售、變現(xiàn)、吃肉、回收等相關(guān)表述

主播及賣家不得在直播中或通過其他途徑誘導(dǎo)買家違背淘寶網(wǎng)正常交易流程進(jìn)行交易

主播/賣家及其實(shí)際控制人的其他阿里平臺賬戶或關(guān)聯(lián)賬號，在推廣銷售原石商品過程中，不得參與合買原石份額

主播及賣家在推廣銷售原石商品過程中，如多位消費(fèi)者自行要求合買原石份額，則最大支持合買人數(shù)不得超過5人

2、針對第四章主播違規(guī)處理情形增加相關(guān)違規(guī)處理情形的處理標(biāo)準(zhǔn)

(1)以各種方式引導(dǎo)用戶進(jìn)行線下交易或私下轉(zhuǎn)賬

(2)以各種方式對買家宣稱或?qū)嶋H進(jìn)行代銷/轉(zhuǎn)賣

(3)主播/賣家及其實(shí)際控制人的其他阿里平臺賬戶或關(guān)聯(lián)賬號，在推廣銷售原石商品過程中，參與合買原石份額

(4)在推廣銷售原石商品過程中，合買原石份額的最大支持合買人數(shù)超過5人

3、針對第五章爭議處理規(guī)范第十二條【爭議處理規(guī)范】中新增違反上述規(guī)范的爭議處理標(biāo)準(zhǔn)

主播在發(fā)布推廣銷售原石商品的過程中，不得違反本規(guī)范中第三章【信息發(fā)布要求】若主播存在不符合信息發(fā)布要求的行為而產(chǎn)生交易糾紛，交易支持退貨退款，退貨運(yùn)費(fèi)及相關(guān)損失由賣家承擔(dān)

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