淘寶2022雙11發(fā)貨有什么規(guī)則-淘寶問答
2023-01-10|13:30|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:60
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雙十一活動是大家最為期待的活動了,今年的淘寶雙十一大促活動馬上就要開始了,每一年的活動都會有一些小小的變化,那么對于2022年淘寶雙十一期間發(fā)貨,有什么規(guī)則呢?Mjaa1
(一)發(fā)貨時效要求
本規(guī)則特殊要求的訂單范圍為:2022年10月31日00:00:00-2022年11月03日23:59:59期間以及2022年11月10日00:00:00-2022年11月13日23:59:59期間買家付款的訂單
雙11紅包領取活動時間從2022年10月24日20:00開始領取至11月11日23:59結(jié)束使用時間分別是10月31日至11月3日、11月10日至11月日
發(fā)貨時效要求如下:
1、有全款預售權(quán)限類目的訂單:
1)賣家須在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄攬收后48小時內(nèi)須有物流更新記錄
2)賣家使用“新發(fā)貨時效工具”、“分階段預售工具”、“運費模板發(fā)貨時間工具”設置發(fā)貨時間的以設置時間為準
2、無全款預售權(quán)限類目的訂單:
1)賣家須在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄攬收后48小時內(nèi)須有物流更新記錄
2)賣家使用“分階段預售工具”、“運費模板發(fā)貨時間工具”設置發(fā)貨時間大于48小時的以設置時間為準
(二)交易流程調(diào)整
1、確認收貨時效:
本次雙11確認收貨時效同日常,詳見《淘寶網(wǎng)超時說明》
2、退款申請時間:
買家“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能將持續(xù)開放在未發(fā)貨狀態(tài)下,符合相應條件的訂單,淘寶將執(zhí)行“未發(fā)貨秒退”,立即退款給買家,具體規(guī)則詳見《淘寶網(wǎng)超時說明》
3、買家在2022年11月10日20:00:00-2022年11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息,若物流信息無記錄或者未簽收,賣家確認收貨時長為買家退貨后的10天若買家退貨物流信息顯示已簽收,賣家確認收貨時長為簽收后的7天,但最長確認收貨時長不超過買家退貨后的10天部分業(yè)務及虛擬訂單除外,詳情以退款處理頁面顯示信息為準
淘寶平臺為了保證參加淘寶雙11店鋪的基礎能力,所以需要進行海選,活動會根據(jù)商家店鋪的數(shù)據(jù)進行審核,提交報名后建議我們事先關注活動審核結(jié)果,所以建議大家平時一定要注意店鋪的各項指標
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