淘寶退換貨是不是要先確認(rèn)收貨-淘寶問(wèn)答

在淘寶店鋪里面購(gòu)物，消費(fèi)者是沒(méi)辦法了解商品真實(shí)的樣子的，只能通過(guò)商家給予的圖片、規(guī)格信息判斷是不是符合自己需求等到收到貨以后，才發(fā)現(xiàn)并不是自己想要的那種，只能找商家退換貨了，那么淘寶退換貨是不是要先確認(rèn)收貨？

一、淘寶退換貨是不是要先確認(rèn)收貨？

不是淘寶退換貨千萬(wàn)不要先點(diǎn)確認(rèn)收貨，一旦點(diǎn)了確認(rèn)收貨以后，貨款就會(huì)直接打到商家的賬號(hào)里面這時(shí)候再想退換貨，只能通過(guò)售后服務(wù)，找商家進(jìn)行協(xié)商了一般商品都是支持七天無(wú)理由退貨的，所以直接找商家操作就行了

二、怎么退貨？

1、打開(kāi)淘寶，進(jìn)入個(gè)人中心，在【已買(mǎi)到的商品】列表中，找到想退貨的商品，點(diǎn)擊后面的【退款/退貨】

2、在【我要退貨】與【我要退款】中選擇【我要退貨】

3、選擇退款的原因，這里根據(jù)自己的情況選擇，再輸入退款的說(shuō)明，點(diǎn)擊【提交退款申請(qǐng)】

4、進(jìn)入退款處理狀態(tài)，這時(shí)可以與商家售后客服聯(lián)系，讓對(duì)方處理退貨的申請(qǐng)

5、商家處理以后，會(huì)在旺旺上面收到退貨提醒，這時(shí)候商品會(huì)進(jìn)入【等待退貨】狀態(tài)，消費(fèi)者要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)找快遞把商品退回商家指定的地址

6、把商品發(fā)出快遞后，再點(diǎn)擊【請(qǐng)退貨】，填寫(xiě)【物流信息】，在物流公司中選擇退貨的快遞公司的名稱(chēng)，再輸入物流單號(hào)等信息，點(diǎn)擊【提交退貨物流信息】

7、等待商家收到退貨后，就會(huì)退款或者換貨，整個(gè)退貨/換貨過(guò)程就完成了

在淘寶平臺(tái)退換貨還是比較方便的，怕麻煩的用戶(hù)還可以選擇菜鳥(niǎo)裹裹上門(mén)取件，這樣不用出門(mén)，也可以將東西寄還給商家

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶退換貨,淘寶退換貨淘寶問(wèn)答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。