淘寶店小二在哪里找?怎么聯(lián)系到店小二?
2022-03-08|20:22|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:623
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大家在購物的過程中肯定會(huì)遇到一些問題,當(dāng)和商家協(xié)調(diào)不了的時(shí)候,就需要淘寶店小二的介入了,今天小編是來告訴各位買家怎么聯(lián)系到淘寶店小二,告訴大家淘寶店小二在哪里找?
淘寶店小二在哪里好?怎么聯(lián)系?
1、打開淘寶站點(diǎn),進(jìn)入主頁面,在此頁面上找到登陸口,進(jìn)行點(diǎn)擊。點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)登錄的界面,輸入用戶名與密碼,點(diǎn)擊登陸。
2、登陸成功后,點(diǎn)擊瀏覽器頂部的“我的淘寶”--“已買到的寶貝”。進(jìn)入買家個(gè)人中心去找客服,為自己解決疑難問題。
3、進(jìn)入個(gè)人購物訂單頁面后,在頂部會(huì)看到有一個(gè)“聯(lián)系客服”按鈕,可以把鼠標(biāo)移上去會(huì)出現(xiàn)一個(gè)下拉列表,這時(shí)可以直接點(diǎn)擊里面的“消費(fèi)者客服”按鈕進(jìn)入買家客服頁面中。
4、點(diǎn)擊后會(huì)直達(dá)如下窗口,在此窗口右上角會(huì)看到有:聯(lián)系小蜜、自助服務(wù)兩個(gè)選項(xiàng)卡,默認(rèn)打開的是聯(lián)系小蜜窗口,按照提示可以直接在線點(diǎn)擊推薦的關(guān)鍵詞查看信息。
5、拉動(dòng)窗口向下,可以看到下方有一個(gè)輸入框,直接輸入自己的疑問問題后直接發(fā)送等待回復(fù),同時(shí)在右下角會(huì)有一個(gè)聯(lián)系客服電話,可以直接給客服去電進(jìn)行咨詢疑問。
6、如下點(diǎn)擊的是第4步中的“自助服務(wù)”選項(xiàng)卡,打開如下窗口,在此窗口頂部可以直接輸入輸入內(nèi)容,同時(shí)在左側(cè)會(huì)有相關(guān)的選項(xiàng)卡,可以按照各自的所需點(diǎn)擊并查看內(nèi)容。
7、若是賣家遇到問題怎么辦,也是同樣的操作,是可以直接在賣家中心左側(cè)找到 并點(diǎn)擊“已賣出的寶貝”,可以看到右側(cè)有一個(gè)“萬象提醒”下方有一個(gè)召喚客服按鈕,直接找到賣家客服。
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