失敗案例解析!告訴你搜索正確玩法14天拉爆5000+!-淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流淘寶干貨
2023-01-01 | 15:02 | 發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣 | 閱讀:70
2023-01-01 | 15:02 | 發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣 | 閱讀:70
本文主題淘寶黑搜,淘寶自然搜索,淘寶打爆款,淘寶新品,淘寶人群標(biāo)簽,淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流。
最近比較忙,一直沒(méi)上來(lái)更新文章,不少老哥們也給我留言了很多問(wèn)題,我也一一看了,說(shuō)來(lái)說(shuō)去,還是關(guān)于搜索難激發(fā)的問(wèn)題。
所以我今天還是想給大家分享下關(guān)于新品前期激發(fā)搜索的事!
為了方便各位老哥們更好的理解文章,這次我選了同類(lèi)目童裝下類(lèi)似的兩個(gè)產(chǎn)品來(lái)對(duì)比講解!
案例說(shuō)明:
店鋪層級(jí)一致,都是老店新開(kāi),基本沒(méi)什么層級(jí)權(quán)重!
首先我們看下失敗案例:
案例一:
這是2月份做的一個(gè)童裝外套單品,我們可以看下這個(gè)產(chǎn)品的趨勢(shì),2/22號(hào)開(kāi)始上架,23號(hào)開(kāi)始操作,到27號(hào),開(kāi)始入池,第一波搜索進(jìn)店,當(dāng)天220訪客,但是從27-3/2號(hào),流量疲軟,最高增長(zhǎng)也就270訪客,增長(zhǎng)幅度明顯不大,在3/3號(hào)的時(shí)候流量就開(kāi)始下滑,直接掉到了150,相當(dāng)于直接腰斬了一半的流量,相信這種情況也是各位老哥們?cè)诓僮魅藶楦深A(yù)時(shí),比較常見(jiàn)的一種情況。本來(lái)看著挺有希望的,但是越操作越失敗。
那為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?
我們來(lái)結(jié)合數(shù)據(jù)反饋一一診斷分析!
①:搜索趨勢(shì)
我們看下產(chǎn)品在入池前期反饋還不錯(cuò),一直處于上升階段,從2/23-3/3搜索渠道163個(gè)!還算不錯(cuò),(ps:要知道類(lèi)目,產(chǎn)品不一樣,所對(duì)應(yīng)的流量上限就不一樣,對(duì)于有些類(lèi)目來(lái)講,尤其是新店鋪,幾天能激發(fā)2百的搜索還算不錯(cuò)了?。┌蹿厔?shì)來(lái)講,這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該還是要保持上升的!
但是從3/3號(hào)之后,搜索直接腰斬了。
那這段時(shí)間產(chǎn)品到底經(jīng)歷了哪些東西呢?是什么本來(lái)看著不錯(cuò)的數(shù)據(jù),直接異常下滑了呢?
我們一點(diǎn)點(diǎn)來(lái)分析,我們來(lái)看看這段時(shí)期,搜索的轉(zhuǎn)化率控制!
②:搜索轉(zhuǎn)化閥值
通過(guò)數(shù)據(jù)反饋,很明顯的就能看出問(wèn)題,搜索轉(zhuǎn)化明顯異常。
不知道大家是否還能記得最早的“黑搜”X模型里面,比較經(jīng)典的兩條線,也就是訪客與轉(zhuǎn)化率!
X模型簡(jiǎn)易圖!(關(guān)于這個(gè)就不多講了,相信做淘寶的都聽(tīng)說(shuō)過(guò))
最早的螺旋遞增,或者各種黑技術(shù),都是按照這個(gè)模式來(lái)的,包括現(xiàn)在依然還有人延續(xù)這種方式來(lái)做搜索激發(fā),其中有個(gè)比較重要的東西就是轉(zhuǎn)化率控制,當(dāng)產(chǎn)品入池后,搜索流量逐漸上升的階段,那么對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化率應(yīng)該是逐漸下降,趨于平穩(wěn)到行業(yè)正常轉(zhuǎn)化范圍內(nèi)!
而我們對(duì)照看下失敗案例的轉(zhuǎn)化,明顯虛高,且在流量上升期,搜索轉(zhuǎn)化率竟然還在上升,直接上升到22%。
這說(shuō)明了什么?
說(shuō)明了商家這段時(shí)間在大力的加單搜索干預(yù)單量。
有效嗎?--無(wú)效!
現(xiàn)在以及是標(biāo)簽時(shí)代,對(duì)于大部分吃標(biāo)簽的類(lèi)目來(lái)講,坑產(chǎn)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,坑產(chǎn)權(quán)重也已經(jīng)被弱化,(當(dāng)然也分有效坑產(chǎn),和無(wú)效坑產(chǎn)。)
這個(gè)案例很明顯的,轉(zhuǎn)化異常,我們可以看看行業(yè)優(yōu)秀轉(zhuǎn)化都10%,而我們直接超過(guò)了1倍多!當(dāng)搜索來(lái)了后,我們要盡可能的去讓真實(shí)成交,來(lái)稀釋掉人為干預(yù)的異常數(shù)據(jù),而不是一味的去加單,這種時(shí)候,我們一定要穩(wěn)定我們的搜索,最高就按照行業(yè)轉(zhuǎn)化閥值來(lái)定搜索單量,其余多余單子,可以走多渠道保持單品整體增速即可。
當(dāng)然這也是很多人的一個(gè)誤區(qū):
很多人想法就是流量在上升的時(shí)候,我必須要繼續(xù)遞增。實(shí)際上這種很容易把自己遞增死!
要知道我們?nèi)藶楦深A(yù),本身就是虛假數(shù)據(jù),如果操作占比過(guò)大,反而讓系統(tǒng)誤判我們產(chǎn)品的人群方向,推薦垃圾流量進(jìn)來(lái),真實(shí)轉(zhuǎn)化越來(lái)越低,人為操作量越大,從而陷入死循環(huán)!
所以當(dāng)我們搜索不漲,或者增速過(guò)慢的時(shí)候,一定不要讓搜索轉(zhuǎn)化異常,這個(gè)時(shí)候竟可能的去引導(dǎo)真實(shí)買(mǎi)家下單,在詢(xún)單轉(zhuǎn)化率這塊,購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷(xiāo)等做好策略!
很多人都忽略了淘寶的本質(zhì),淘寶本身就是賣(mài)貨平臺(tái),平臺(tái)需要的是優(yōu)質(zhì),且能為他產(chǎn)生價(jià)值的產(chǎn)品,所以
只要搜索轉(zhuǎn)化異常,隨著的詞路轉(zhuǎn)化肯定異常!
③:詞路轉(zhuǎn)化閥值
詞路轉(zhuǎn)化,偶爾一天稍微高于行業(yè)無(wú)所謂,因?yàn)榫哂信既恍裕情L(zhǎng)期以往都是高于行業(yè)競(jìng)品數(shù)據(jù),那么你真的以為系統(tǒng)不知道你是虛假數(shù)據(jù)嗎?
這種只有兩種結(jié)果
降權(quán)
流量始終不上
所以我們?cè)谧鲇?jì)劃的時(shí)候,一定要清楚行業(yè)的轉(zhuǎn)化率閥值范圍,方便我們?nèi)タ刂茢?shù)據(jù)維度!而不是亂做一通!
接下來(lái)我們來(lái)看下成功案例的數(shù)據(jù)控制,以及搜索增長(zhǎng)趨勢(shì)!
①:單品整體趨勢(shì)
這是3月份操作的一個(gè)款,基本半個(gè)月時(shí)間搜索做到4500+,少量的直通車(chē)輔助,期間流量有過(guò)一段漲停階段,通過(guò)我們數(shù)據(jù)控制優(yōu)化,后期直接拉爆搜索!
②:搜索趨勢(shì)
搜索的趨勢(shì),直接是直線上升的趨勢(shì),在前期的時(shí)候,7-14天是,搜索趨勢(shì)也是比較慢,但是這個(gè)階段下,我們一直是穩(wěn)定搜索的轉(zhuǎn)化閥值,提升真實(shí)轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù),后期直接爆發(fā)!
③轉(zhuǎn)化率閥值:
可以看見(jiàn)在前期搜索沒(méi)入池的時(shí)候,搜索轉(zhuǎn)化也是比較高的,但是前期新品有一個(gè)轉(zhuǎn)化率異常期,基本沒(méi)有什么問(wèn)題。但是當(dāng)搜索入池后,開(kāi)始有訪客進(jìn)來(lái)時(shí),轉(zhuǎn)化率就需要去控制了,具體控制多少,根據(jù)自己類(lèi)目競(jìng)品行業(yè)閥值去定,每個(gè)類(lèi)目都不一樣。
轉(zhuǎn)化率范圍逐漸下降,趨勢(shì)平穩(wěn)到行業(yè)正常范圍!
看完上面的案例,是不是很明顯的發(fā)現(xiàn),最明顯的一個(gè)地方就是轉(zhuǎn)化率的控制維度?那是不是我們控制好轉(zhuǎn)化率閥值,就可以起爆了?
其實(shí)不然,轉(zhuǎn)化率只是我們運(yùn)營(yíng)布局的其中一環(huán),也是比較重要的一環(huán),如果產(chǎn)品入池后,轉(zhuǎn)化率控制不好,很容易數(shù)據(jù)異常,再想起來(lái)就很難。
除去轉(zhuǎn)化率,當(dāng)然還有渠道布局,詞路布局,單量布局,時(shí)間節(jié)點(diǎn),產(chǎn)品,等等一系列的細(xì)節(jié)需要控制。
那具體要怎么做?
1.產(chǎn)品布局
沒(méi)有選款眼光的老哥們,一定要去測(cè)款,款好才有可操作空間!
單純的技術(shù)是做不好一家店鋪的,要想可持續(xù)性的去發(fā)展,那么一定是產(chǎn)品+技術(shù)的結(jié)合體。
所以產(chǎn)品才是根本,我見(jiàn)過(guò)很多做動(dòng)銷(xiāo)店鋪的,運(yùn)營(yíng)技術(shù)很菜,但是店鋪一年銷(xiāo)售3000w。就是因?yàn)楣?yīng)鏈牛逼,選款能力強(qiáng),店鋪風(fēng)格強(qiáng),所以當(dāng)你做不起來(lái)的時(shí)候,不要一味覺(jué)得淘寶難做,是因?yàn)槟慵夹g(shù)不到位,有時(shí)候是你的思維跟不上。
尤其是非標(biāo)類(lèi)目,自己選款能力不行的,供應(yīng)鏈沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,一定要學(xué)會(huì)測(cè)款,定好款,事半功倍!
2.單量布局
我一貫的做法,都是先對(duì)標(biāo)行業(yè)數(shù)據(jù)!
a:了解行業(yè)流量上限
b:了解競(jìng)品目前搜索上限,三率,日銷(xiāo)單量
c:選擇合適的競(jìng)品,以他的日銷(xiāo)單量,做為我們的目標(biāo)單量!
很簡(jiǎn)單的一個(gè)道理,我們想要做到什么樣的流量,勢(shì)必就得做到和競(jìng)品一樣,甚至更好的數(shù)據(jù),才有可能獲取這些流量。所以對(duì)標(biāo)競(jìng)品數(shù)據(jù),可以來(lái)作為我們前期干預(yù)單量布局的參考!
如果單量較大的可以作兩周計(jì)劃,單量較小的,做一周計(jì)劃!
3.渠道布局
關(guān)于渠道去年我就一直說(shuō),店鋪層級(jí)較低的店鋪,前期不要全部直接全標(biāo),半標(biāo)題就開(kāi)始了,這種很容易鏈接承接不住,直接死掉,還是多渠道開(kāi)始,先讓產(chǎn)品有一定權(quán)重后,再去干預(yù)搜索!
多渠道入口:
提前購(gòu)
手淘旺信
淘?xún)?nèi)免費(fèi)其他
淘口令,等入口!
等到產(chǎn)品有一定收貨權(quán)重后,開(kāi)始慢慢激發(fā)搜索,這個(gè)時(shí)候,也比較容易用長(zhǎng)尾詞找到我們的產(chǎn)品。
這種做法也是目前這一年多我測(cè)試安全性+效率不錯(cuò)的一種操作手法。
4.轉(zhuǎn)化率布局
先了解行業(yè),搜索轉(zhuǎn)化率閥值在什么范圍內(nèi),我們后期控制數(shù)據(jù)也必須按照這個(gè)閥值來(lái)!轉(zhuǎn)化太高很容易數(shù)據(jù)異常。
怎么了解?
競(jìng)品分析
找5-8款競(jìng)品,對(duì)標(biāo)!分析出行業(yè)真實(shí)轉(zhuǎn)化率范圍+人為干預(yù)轉(zhuǎn)化率范圍。既然競(jìng)品人為干預(yù)且搜索能爆發(fā),穩(wěn)定,那么這個(gè)轉(zhuǎn)化率一定是沒(méi)問(wèn)題的。我們直接對(duì)標(biāo)他們數(shù)據(jù)即可!
5.標(biāo)簽布局
只要是干預(yù),就沒(méi)有絕對(duì)的標(biāo)簽準(zhǔn)確性,我們只能相對(duì)的做到極致,有效規(guī)避降權(quán)風(fēng)險(xiǎn)等。
指定有搜索體量的競(jìng)品去做深度瀏覽,拍下不付款,加購(gòu)物車(chē),等行為,來(lái)讓賬號(hào)打上行為標(biāo)簽,讓系統(tǒng)判定賬號(hào)對(duì)該類(lèi)目有購(gòu)物需求后,再去下單,比較穩(wěn)妥。
在選擇打標(biāo)競(jìng)品時(shí)注意三點(diǎn):
a:有一定搜索體量
b:風(fēng)格價(jià)格差不多
c:真實(shí)轉(zhuǎn)化較高的產(chǎn)品優(yōu)先!
6.詞路布局
詞路布局時(shí),一般都是先弱后強(qiáng)。每條詞路線的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是不一樣的,在前期的時(shí)候應(yīng)該盡量避免掉競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境特別大的詞路,選擇容易小單量激發(fā)搜索的詞路,優(yōu)先突圍,等這條詞路到頭時(shí),再去突圍大詞
確定詞路環(huán)境注意事項(xiàng):
a:關(guān)鍵詞不是獨(dú)立關(guān)鍵詞,有詞路可承接
b:關(guān)鍵詞和產(chǎn)品相關(guān)性一定要高,不要只追求競(jìng)爭(zhēng)度,而忽略精準(zhǔn)度,那樣即使入流量,引導(dǎo)來(lái)的訪客也不精準(zhǔn)。沒(méi)有太大意義。
c:帶有購(gòu)物意向詞根的詞路優(yōu)先操作,比如小個(gè)子,胖mm,等具有轉(zhuǎn)化意向的詞可以?xún)?yōu)先操作,因?yàn)檫@樣的詞最精準(zhǔn)我們的產(chǎn)品,最符合產(chǎn)品的潛在人群。真實(shí)轉(zhuǎn)化意向和收藏加購(gòu)數(shù)據(jù),相對(duì)來(lái)講也會(huì)更好!
(ps:如果不知道怎么布局詞路的,可以參考我之前的文章。這里就不單獨(dú)再講了,之前已經(jīng)講過(guò)。)
7.數(shù)據(jù)控制
前期:
多渠道做基礎(chǔ)銷(xiāo)量,等收貨,有一定權(quán)重后開(kāi)始介入搜索,前期轉(zhuǎn)化率可以無(wú)視。適當(dāng)開(kāi)車(chē),拉升人氣權(quán)重!
中期:
搜索入池后,控制搜索轉(zhuǎn)化率閥值,選擇優(yōu)勢(shì)詞路優(yōu)先干預(yù),加快激發(fā)速度!多余單量可以多渠道干預(yù),保持店鋪總體增速。
中后期:
這是一個(gè)比較重要的階段,當(dāng)搜索在逐步上升時(shí),要避免流失,在客服這邊一定要讓有購(gòu)物意向的人群下單,提示產(chǎn)品真實(shí)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷(xiāo),老客營(yíng)銷(xiāo)都做起來(lái),讓產(chǎn)品真實(shí)數(shù)據(jù)去跑,真實(shí)轉(zhuǎn)化不錯(cuò)的情況下,可以適當(dāng)加大直通車(chē)投放,疊加權(quán)重!也能給搜索稀釋掉一定異常數(shù)據(jù)。
搜索轉(zhuǎn)化率逐漸控制到行業(yè)競(jìng)品正常范圍。
說(shuō)一千道一萬(wàn),還是要深度研究產(chǎn)品,產(chǎn)品為王,產(chǎn)品鏈搞得好,無(wú)論你是那種推廣模式,操作難度都會(huì)降低很多。
還是那句話:只要不死總會(huì)翻身!
關(guān)于操作也可以參考我之前的文章寫(xiě)的比較多了!
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