服務(wù)式連鎖倉(cāng)儲(chǔ)————未來電子商務(wù)的核心-淘寶營(yíng)銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶電子商務(wù),淘寶倉(cāng)儲(chǔ),淘寶行業(yè)分析,淘寶營(yíng)銷引流。

前段時(shí)間比較忙，由于一直沒來，原來的號(hào)給封掉了，沒法發(fā)表文章了，剛注冊(cè)了一個(gè)號(hào)，把自己的想法寫下來和大家分享討論，有不對(duì)之處大家指正,閑話不說了。電子商務(wù)的快速發(fā)展是不爭(zhēng)的事實(shí)，且未來發(fā)展空間之大我想也會(huì)超出我們的逾期的，由于電子商務(wù)能大大節(jié)省購(gòu)物時(shí)間和購(gòu)物的成本，越來越受到年輕一代的追捧，隨著時(shí)間的推移，網(wǎng)購(gòu)人群絕對(duì)不會(huì)只停留的現(xiàn)在的1%，大家要知道，德國(guó)的網(wǎng)購(gòu)人群已經(jīng)達(dá)到70%以上了。所以未來網(wǎng)購(gòu)將會(huì)成為人們主要的購(gòu)物方式，傳統(tǒng)的渠道銷售模式將會(huì)受到嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)！任何事情的發(fā)展注定都會(huì)不是一帆風(fēng)順的，電子商務(wù)也是如此！！先簡(jiǎn)單說一下現(xiàn)在電子商務(wù)的瓶頸吧!俺個(gè)人認(rèn)為影響現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸主要有三點(diǎn)：1，信用問題。如果大家經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的電子商務(wù)平臺(tái)，包括像淘寶，有啊，當(dāng)當(dāng)?shù)?，上面的賣家魚龍混雜，沒有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的買家上當(dāng)受騙的比比皆是，買到的產(chǎn)品更是五花八門，產(chǎn)品質(zhì)量得不到有效的保障，售后服務(wù)也難得到保證。2，時(shí)效問題。也就是發(fā)貨速度較慢，這樣會(huì)嚴(yán)重制約某些要求高時(shí)效性行業(yè)的電子商務(wù)化的進(jìn)程。3，運(yùn)費(fèi)過高。一般幕思城購(gòu)都是單件購(gòu)買，本來很有性價(jià)比的產(chǎn)品，由于相對(duì)過高的運(yùn)費(fèi)，使其就沒有的高性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)，還不如在家門口的超市購(gòu)買便宜呢。舉個(gè)例子吧，前幾天我黑莓手機(jī)的軌跡球壞了，就在淘寶上找到一家賣家，軌跡球價(jià)格是1.5元，算是很便宜了，可加上運(yùn)費(fèi)竟然到了11.5元，由于我不愿去市場(chǎng)，也就在網(wǎng)上購(gòu)買了，后來才知道市場(chǎng)上賣8元，白白多花了3.5元。以上3點(diǎn)，我認(rèn)為是影響現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展的很重要的因素，那么有沒有一種解決以上3點(diǎn)瓶頸的模式呢？答案是肯定的！有一種銷售模式完全能克服以上瓶頸，這種模式得需要一定量的資金做后盾，得需要有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)家來領(lǐng)隊(duì)，得需要有一個(gè)高效務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)。這到底是一種什么樣的模式呢？下面就和大家分享我所想到的一種全新的銷售模式--------------------------------------------------------------------------------------------------連鎖倉(cāng)儲(chǔ)式電子商務(wù)銷售模式。并期待有志之士來實(shí)現(xiàn)這個(gè)模式。

所謂連鎖倉(cāng)儲(chǔ)式電子商務(wù)，就是在現(xiàn)在電子商務(wù)基礎(chǔ)上再建立合理布局的連鎖倉(cāng)儲(chǔ)中心進(jìn)行的電子商務(wù)銷售模式，最重要的一點(diǎn)是，電子商務(wù)平臺(tái)和倉(cāng)儲(chǔ)中心只是服務(wù)，而不是銷售，也就是電子商務(wù)平臺(tái)和倉(cāng)儲(chǔ)中心不能有產(chǎn)品的定價(jià)權(quán)，定價(jià)必須由賣家定價(jià)，倉(cāng)儲(chǔ)中心只提供產(chǎn)品管理和展示的服務(wù)，從而從賣家那里得到一定的服務(wù)費(fèi)。先來描述一個(gè)幾年后的網(wǎng)購(gòu)場(chǎng)景，201x年的一天，家里的洗發(fā)水沒有了，由于超市的xx品牌洗發(fā)水得39元一瓶，還是決定在網(wǎng)上購(gòu)買，因?yàn)楝F(xiàn)在有一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站，該網(wǎng)站都是和生產(chǎn)廠家簽約的，質(zhì)量和超市的一樣，且送貨速度非?？欤话愦蠹s2小時(shí)就可以送到家，我當(dāng)然要網(wǎng)購(gòu)了，登錄此網(wǎng)站，很快找到該xx品牌洗發(fā)水，由于該品牌是直接通過此網(wǎng)站面對(duì)消費(fèi)者，沒有中間的銷售環(huán)節(jié)，價(jià)格很合理的，同樣的洗發(fā)水在該網(wǎng)站的標(biāo)價(jià)才19元，運(yùn)費(fèi)3元，總共才22元，比超市便宜了17元，然后就下訂單，付款。由于該網(wǎng)站在全國(guó)各地有近300家的連鎖倉(cāng)儲(chǔ)中心，所以不到2小時(shí)，我的洗發(fā)水就到了，然后確認(rèn)收貨，完成交易。

先來說說貨物是如何流動(dòng)的。簡(jiǎn)單的說就是賣家貨物提前將一定貨物物流到目標(biāo)地區(qū)的連鎖倉(cāng)儲(chǔ)中心，連鎖倉(cāng)儲(chǔ)中心是整個(gè)電子商務(wù)體系的骨架！這樣當(dāng)目標(biāo)地區(qū)的買家下達(dá)該貨物的訂單時(shí)，因?yàn)榇素浳镆呀?jīng)提前到達(dá)本地，這樣就能實(shí)現(xiàn)貨物的即買即到了，并且由于貨物并非單個(gè)運(yùn)輸，而是成批量運(yùn)輸，也就能實(shí)現(xiàn)超低的物流成本，從而帶給買家低廉的運(yùn)費(fèi)。如果客戶不滿意此貨物，馬上就會(huì)被配送人員送回倉(cāng)儲(chǔ)中心，再待處理（處理方式由賣家決定）。

再來說說這個(gè)商業(yè)模式的基本構(gòu)成吧！基本有以下兩大部分：電子商務(wù)平臺(tái)連鎖倉(cāng)儲(chǔ)中心

1，電子商務(wù)平臺(tái)。確切的說應(yīng)該是電子商務(wù)信用平臺(tái)。其構(gòu)成有購(gòu)物系統(tǒng)，賣家評(píng)定選定部門，支付系統(tǒng)，信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)，貨物信息反饋?zhàn)粉櫹到y(tǒng)等組成。

電子商務(wù)平臺(tái)就是類似現(xiàn)在淘寶，有啊等電子購(gòu)物平臺(tái)，不同的是，這個(gè)平臺(tái)的所有賣家都是和該平臺(tái)簽約的生產(chǎn)廠家或一級(jí)產(chǎn)品代理，由于平臺(tái)對(duì)賣家是有嚴(yán)格審核義務(wù)的，這樣就能解決買家對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)和賣家的信任問題了。賣家的評(píng)定是由該平臺(tái)選擇和尋找。如果一旦成為該平臺(tái)的賣家，就能和電子商務(wù)平臺(tái)形成一個(gè)聯(lián)合的信譽(yù)聯(lián)盟體，并得到該電子商務(wù)平臺(tái)的信譽(yù)保證，并賣家還可以享受該模式帶來的包括貨物可以實(shí)現(xiàn)即買即到，超低運(yùn)費(fèi)等一系列的服務(wù)，同時(shí)又因?yàn)槭琴u家直接面對(duì)消費(fèi)者，從中將原來的中間環(huán)節(jié)所帶來的巨大利潤(rùn)（中間商環(huán)節(jié)的利潤(rùn)非常的大，沃爾瑪?shù)匿N售價(jià)是采購(gòu)價(jià)的1.7倍）和運(yùn)費(fèi)差讓給消費(fèi)者，從而實(shí)現(xiàn)普通電子商務(wù)平臺(tái)無法比擬的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。由于電子商務(wù)平臺(tái)給賣家提供了確實(shí)的服務(wù)和信譽(yù)保障，所以電子商務(wù)平臺(tái)則可以收費(fèi)于賣家（年費(fèi)或傭金或提成等）來實(shí)現(xiàn)盈利。

賣家評(píng)定選定部門，是一個(gè)獨(dú)立的部門，它的主要任務(wù)是尋找選定有向目標(biāo)地區(qū)布貨能力的OEM或生產(chǎn)企業(yè)，并實(shí)地考察后簽訂合同，目的是為消費(fèi)者負(fù)責(zé)。也就是說此超級(jí)賣家是電子商務(wù)平臺(tái)合作伙伴，是消費(fèi)者可以信賴的賣家?？梢匀〉孟M(fèi)者對(duì)賣家和電子平臺(tái)的信任。

支付就不多說了。建議采用買家通過支付軟件直接匯款給超級(jí)賣家，也可以貨到付款。

信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)，現(xiàn)在的電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)有了，但還有完善的空間。

貨物信息反饋?zhàn)粉櫹到y(tǒng)是能顯示貨物物理位置，倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存量等貨物信息來方便賣家對(duì)貨物管理，和實(shí)現(xiàn)買賣雙方對(duì)貨物追蹤的信息平臺(tái)。

賣家。它的產(chǎn)生式一個(gè)復(fù)雜的過程，其結(jié)果會(huì)直接影響到電子商務(wù)平臺(tái)的信譽(yù)和知名度所以賣家的選擇必須要慎重。成為超級(jí)賣家對(duì)商家有什么好處呢？上面已經(jīng)簡(jiǎn)單論述了，但最重要的是賣家可以省去中間商利潤(rùn)和有可能的重復(fù)運(yùn)費(fèi)，直接面對(duì)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)真正的B2C，而真正受益的永遠(yuǎn)是消費(fèi)者，而消費(fèi)者受益又會(huì)電子商務(wù)平臺(tái)信譽(yù)的提高。隨后又帶來更多的賣家加盟，從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。

有了這么多的優(yōu)惠和確實(shí)的服務(wù)（包括電子商務(wù)平臺(tái)替超級(jí)賣家所承擔(dān)的信譽(yù)保障）提供，賣家當(dāng)然可以把貨物提前倉(cāng)儲(chǔ)在電子商務(wù)旗下的各個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心，而且貨物所有權(quán)不會(huì)改變（在消費(fèi)者沒有簽收前），仍然為賣家所有。貨物在倉(cāng)儲(chǔ)中心只是短暫的停留，貨物始終保持一定數(shù)量。所以提前布貨不會(huì)給超級(jí)賣家?guī)盹L(fēng)險(xiǎn)。而賣家只需承擔(dān)一定的物管費(fèi)用就可以維持倉(cāng)儲(chǔ)的運(yùn)作和管理。來實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)中心的盈利。

2，倉(cāng)儲(chǔ)配送系統(tǒng)。它必須是這個(gè)商業(yè)模式的一部分，不能單獨(dú)獨(dú)立的存在，因?yàn)樗彩且揽侩娮由虅?wù)平臺(tái)的信息流做依靠的，其貨物管理可以有超級(jí)賣家管理也可以由倉(cāng)儲(chǔ)中心代管，但定價(jià)權(quán)必須是賣家定價(jià)，該倉(cāng)儲(chǔ)中心才是電子商務(wù)體系的核心，它可以管理和倉(cāng)儲(chǔ)電子商務(wù)平臺(tái)賣家的貨物，如果有可能倉(cāng)儲(chǔ)中心還可以進(jìn)一步增加對(duì)消費(fèi)者的開放，形成一個(gè)類似沃爾瑪?shù)膫}(cāng)儲(chǔ)式零售中心。倉(cāng)儲(chǔ)中心的管理，選址可以參考沃爾瑪并逐步完善。為了讓貨物盡快的送達(dá)到買家手上，可以采取循環(huán)配送車的形式，每小時(shí)發(fā)車一次（因?yàn)閷?duì)于一個(gè)大中型的城市而言，每小時(shí)都會(huì)有新的訂單產(chǎn)生。）配送車將上一小時(shí)產(chǎn)生訂單的貨物運(yùn)送到城市合理布局的配送點(diǎn)上，再有配送員送到買家手中，見貨，簽收完成交易。

以上是針對(duì)這種模式的簡(jiǎn)單構(gòu)想，這種模式對(duì)于商家，買家，電子商務(wù)平臺(tái)（包括旗下的倉(cāng)儲(chǔ)，配送）都是有利的，雙贏的，也有利于社會(huì)降低成本的需求，符合市場(chǎng)及自然規(guī)律，符合建立集約型社會(huì)的目標(biāo)。當(dāng)然這個(gè)構(gòu)想只是初步設(shè)想，還有許多問題，諸如法律，細(xì)節(jié)管理，工商稅務(wù)問題都有待研究和探討。

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