淘寶全國聯(lián)保投訴最高賠付多少-淘寶問答

淘寶平臺為了讓用戶買的放心，用的安心，就推出了全國聯(lián)保的服務(wù)而對于一些經(jīng)營電子類產(chǎn)品的店鋪來說，就很有必要去開通這項服務(wù)當然了，既然開通了此項服務(wù)，那就要去履行承諾，不然會被客戶投訴的那么淘寶全國聯(lián)保投訴最高賠付多少?要怎么申請保修?

淘寶全國聯(lián)保投訴最高賠付多少?

淘寶買家可以在報修之時起24小時之內(nèi)得到回應(yīng)，如需郵寄給品牌商或第三方，品牌商或第三方收到商品且接受保修后，則品牌商或第三方將在接受保修之日起30天內(nèi)向消費者反饋相應(yīng)售后信息

如果賣家不履行承諾，然后消費者可以進行投訴如果平臺判定買家投訴成立，經(jīng)確認需要賠付的訂單，您將獲得100元/單的違約金，該違約金以天貓積分的形式支付的

要怎么申請保修?

1、首先大家可以通過撥打品牌商的400報修熱線進行報修

2、其次還能夠通過點擊系統(tǒng)中的“使用服務(wù)”按鈕,并填寫彈出的服務(wù)報修單進行報修

3、最后也可以通過點擊供應(yīng)商的旺旺號,與品牌服務(wù)中心取得直接聯(lián)系,并在線咨詢售后相關(guān)問題

其實商品的全國聯(lián)保是可以在國內(nèi)任何地區(qū)的就近售后維修網(wǎng)點享受維修或升級服務(wù)實行聯(lián)保之后，消費者不管在哪購買的機子，都可以就近選擇一個定點維修站保修

如果在"三包"規(guī)定1年的整機保修期內(nèi)或是主要部件3年之內(nèi)，均可得到免費保修當然，如果超過了上述"三包"期之后機器出現(xiàn)故障時，維修站也有責(zé)任為用戶進行維修服務(wù)，只是修理費應(yīng)由用戶自己承擔

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