淘寶全國聯(lián)保投訴最高賠付多少-淘寶問答

淘寶平臺(tái)為了讓用戶買的放心，用的安心，就推出了全國聯(lián)保的服務(wù)而對(duì)于一些經(jīng)營電子類產(chǎn)品的店鋪來說，就很有必要去開通這項(xiàng)服務(wù)當(dāng)然了，既然開通了此項(xiàng)服務(wù)，那就要去履行承諾，不然會(huì)被客戶投訴的那么淘寶全國聯(lián)保投訴最高賠付多少?要怎么申請(qǐng)保修?

淘寶全國聯(lián)保投訴最高賠付多少?

淘寶買家可以在報(bào)修之時(shí)起24小時(shí)之內(nèi)得到回應(yīng)，如需郵寄給品牌商或第三方，品牌商或第三方收到商品且接受保修后，則品牌商或第三方將在接受保修之日起30天內(nèi)向消費(fèi)者反饋相應(yīng)售后信息

如果賣家不履行承諾，然后消費(fèi)者可以進(jìn)行投訴如果平臺(tái)判定買家投訴成立，經(jīng)確認(rèn)需要賠付的訂單，您將獲得100元/單的違約金，該違約金以天貓積分的形式支付的

要怎么申請(qǐng)保修?

1、首先大家可以通過撥打品牌商的400報(bào)修熱線進(jìn)行報(bào)修

2、其次還能夠通過點(diǎn)擊系統(tǒng)中的“使用服務(wù)”按鈕,并填寫彈出的服務(wù)報(bào)修單進(jìn)行報(bào)修

3、最后也可以通過點(diǎn)擊供應(yīng)商的旺旺號(hào),與品牌服務(wù)中心取得直接聯(lián)系,并在線咨詢售后相關(guān)問題

其實(shí)商品的全國聯(lián)保是可以在國內(nèi)任何地區(qū)的就近售后維修網(wǎng)點(diǎn)享受維修或升級(jí)服務(wù)實(shí)行聯(lián)保之后，消費(fèi)者不管在哪購買的機(jī)子，都可以就近選擇一個(gè)定點(diǎn)維修站保修

如果在"三包"規(guī)定1年的整機(jī)保修期內(nèi)或是主要部件3年之內(nèi)，均可得到免費(fèi)保修當(dāng)然，如果超過了上述"三包"期之后機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，維修站也有責(zé)任為用戶進(jìn)行維修服務(wù)，只是修理費(fèi)應(yīng)由用戶自己承擔(dān)

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