為人才頭痛?其實病根不在頭上-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶創(chuàng)業(yè)交流,淘寶求職,淘寶營銷引流。

因為關押，沒能參加年會，這幾天一篇篇年會文章的學習，今天剛剛看到007大哥的帖子《幕思城年會沉思錄二：光明的高處和黑暗的深處》，發(fā)現(xiàn)007大哥對人才的頭痛癥狀比較普及，這里就試試給這些同業(yè)兄弟們開個偏方，看能不能緩解下頭痛。

治病嗎？首先要找病根，電商企業(yè)因為缺人才而頭痛，這是病癥，但病根并不在頭上，因而很多企業(yè)治了好久，也不見好。那么病根究竟在那呢？下面就拿007大哥舉得三個方向的人才，逐一診斷下。

一、美工

其實對這個問題，我開始是很困惑的，優(yōu)秀的美工是難找，但是多數(shù)電商企業(yè)，做一個

漂亮上檔次的網(wǎng)站，必需要優(yōu)秀的美工嗎？

講一個案例先，某前輩創(chuàng)業(yè)ing，要先做一個B2C網(wǎng)站，但是身邊只有一美工，還是大

學剛畢業(yè)，只會處理圖片，月薪不到2000。這種情況下，前輩并沒有招聘其他高級美工，而是

l先用2天時間讓美工收集了同類產(chǎn)品B2C網(wǎng)站，然后自己選出3家，以其中一家為主，兩家為輔，簡單做了網(wǎng)站策劃說明。

l找了一做外包的高級美工，花了5000元將前臺靜態(tài)圖做好（一共十五幅，用了一周時間）。

l讓自己的美工按前輩自己的要求對靜態(tài)圖進行細節(jié)修改，這樣完成了網(wǎng)站前臺效果圖的制作。

l之后又研究同類產(chǎn)品的B2C網(wǎng)站，對比確定產(chǎn)品圖清晰標準、產(chǎn)品描述圖片標準，廣告圖片設計標準，活動促銷圖片標準。

l最后網(wǎng)站上線時，頁面和UI并不低于領先的B2C，而2年內(nèi)沒有大的改版，美工經(jīng)常被人以數(shù)倍的薪水挖走，但新來的美工（月薪?jīng)]有超過3000的）卻總能立刻接手工作，且網(wǎng)站和對外廣告水準并沒有下降，反而是被挖走的美工沒有能保持水平的。

在我上次創(chuàng)業(yè)之前，曾找過這位前輩學習過，這位前輩告訴我，完美的美工是可遇不可

求的，但是沒有優(yōu)秀的美工，仍然可以做出優(yōu)秀的網(wǎng)站，前提是：

l作為后來者，要充分利用自己的后發(fā)優(yōu)勢，學習現(xiàn)在行業(yè)領先企業(yè)網(wǎng)站的頁面結(jié)構(gòu)，不要讓自己或自己的美工肆意發(fā)揮自己的審美。

l做網(wǎng)站的效果圖，可以找外包的優(yōu)秀美工，但是后期修改，最好用身邊的美工，信息傳達便捷準確，而且修改的難度比較低，一般的美工就可以勝任。

l網(wǎng)站建設完畢后，美工的主要工作是產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品描述圖片、活動圖片、廣告圖片的設計制作，而要完成這些工作，首要的是確定標準：產(chǎn)品圖片，是清晰度和角度；產(chǎn)品描述圖片，是統(tǒng)一的大小和內(nèi)容；活動廣告圖片，是要有統(tǒng)一的創(chuàng)意和底色標準（如凡客的廣告）。有了這些標準，一般美工也能制作出漂亮的網(wǎng)站和廣告，沒有這些標準，就算有優(yōu)秀的美工，也可能把你的網(wǎng)站做成一調(diào)色板。

l很多公司的美工很強，但是網(wǎng)站、廣告很爛，這是因為美工的婆婆太多，美工是在按BOSS和各位婆婆的意見做一個大雜燴，這樣什么美工也弄不出好東西來。

從這個案例，我們可以看出一些美工缺乏癥的病根了，你的網(wǎng)站在制作或改版時明確好

的參考模版了嗎？是否是按模版進行的設計？你的網(wǎng)站圖片有標準嗎？廣告有標準嗎？這些標準是否合理呢？

當這些答案都是肯定時，你就會發(fā)現(xiàn)美工到處都是

或者，只有能幫你把這些答案變成肯定的美工，才是你需要的優(yōu)秀美工。

為缺少美工而頭痛，但是死活找不到合格的美工，因為病根不在美工，而是你的網(wǎng)站運營身上。

二：技術(shù)人才

技術(shù)人才的確是難找，尤其是能完成B2C網(wǎng)站架構(gòu)設計要求的人才更是難找，我之前的公司都曾經(jīng)去IBM挖人，給人的工資是項目主管的5倍以上。不過結(jié)局還是悲劇。

為何？

因為做一個需求明確的B2C網(wǎng)站，一般的技術(shù)就足以勝任，而做一個需求不確定的網(wǎng)站，神仙也難。這里的需求，是指技術(shù)眼中的需求，其實很多B2C站花費巨大，結(jié)果悲慘，是因為提出需求的人，和完成需求的技術(shù)之間，有道理解上鴻溝。這個原因，在與公司人員結(jié)構(gòu)的缺失，也在于技術(shù)人員本身。

一般公司，都喜歡招聘有項目管理經(jīng)驗的技術(shù)，尤其是大公司的技術(shù)，可不巧，這些大公司做個網(wǎng)站，從需求表出發(fā)，要經(jīng)過架構(gòu)圖，信息交換流程圖等等才能到他們手中，而且，很多學校也是這么培訓的。

到了電商公司這里，悲劇就出現(xiàn)了，因為能夠充分理解電商公司需求，并且分解成這些表格，并預見到后期需求的人才，很少。這就使的技術(shù)能力很強，但是無從發(fā)揮。

怎么辦？

技術(shù)學習運營，運營學習技術(shù)，

有懂運營的技術(shù)，或者懂技術(shù)的運營，問題就簡單了。

抱怨找不到技術(shù)，不要先去互聯(lián)網(wǎng)公司挖人，而是先想想，能不能找到以上兩種人。

三：運營

這個是我本行，和007大哥提過的幾位運營高手，并沒有多少了解，但是我也認識不少B2C運營人，就個人感覺來說并不次于這幾位，可能給東家?guī)砝硐胄Ч膭t很少。相比而言，那些做淘寶的運營則有不少能輕松完成任務的。

為何？

和他們的聊天中發(fā)現(xiàn)，做淘寶的，企業(yè)電商戰(zhàn)略非常簡單明了。銷量，利潤，投入，引流方向，客戶人群，客戶習慣等等幾乎一模一樣。

而做B2C的，情況則復雜的多了，企業(yè)的戰(zhàn)略難以理解不說，還經(jīng)常變化，一會要銷量，一會要流量，一會要利潤。對投入產(chǎn)出比的要求經(jīng)常變化，連帶著實際投入也在經(jīng)常變化。根據(jù)投入設計目標客戶群就更別想了。

或者有的企業(yè)干脆放權(quán)，把企業(yè)電商戰(zhàn)略也都交給運營制定了，但是運營對企業(yè)缺乏了解，而且多數(shù)運營并沒有戰(zhàn)略制定能力，結(jié)果制定好的戰(zhàn)略與企業(yè)四不靠，根本得不到執(zhí)行。

其實，運營人才還是不少的，或者說，可以勝任一般B2C網(wǎng)站運營的人才還是不少的（很多年銷量上千萬的淘寶店運營2年就可以培養(yǎng)出來了），但是對于一家沒有可行戰(zhàn)略，沒有藍圖的企業(yè)來說，再NB的人來了也不行。

B2C網(wǎng)站找不到運營人才，其實是因為你沒有戰(zhàn)略方向，沒有藍圖，只好找神人級的運營，但是，神在天上，你在地上。

因為找不到合格的運營頭痛，病根在于你沒有可行戰(zhàn)略和藍圖，而運營，畢竟只是執(zhí)行者。

最后說兩句，是我在海爾大學上課時，張瑞敏講的：

中國任何行業(yè)都不缺人才，缺也只缺一種人才，會用人的人才。

執(zhí)行力是失敗企業(yè)的借口，領導力是成功企業(yè)的保證，執(zhí)行不好，先要解決領導力出現(xiàn)的問題。

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