淘寶眾籌項(xiàng)目結(jié)束后的工作-淘寶問(wèn)答
2023-01-02|14:02|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:69
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1.淘寶籌款成功或失敗之后要如何?籌款成功后,項(xiàng)目發(fā)起人會(huì)收到一筆啟動(dòng)資金(數(shù)額按照發(fā)起項(xiàng)目時(shí)設(shè)置的啟動(dòng)金比例計(jì)算),利用這筆資金來(lái)執(zhí)行項(xiàng)目,在項(xiàng)目成功后將回報(bào)發(fā)放給支持者籌款失敗后,項(xiàng)目籌款金額在項(xiàng)目截至?xí)r間1小時(shí)后自動(dòng)退還給支持者,項(xiàng)目關(guān)閉2.如果項(xiàng)目籌資成功,但是項(xiàng)目無(wú)法在計(jì)劃時(shí)間發(fā)放回報(bào),怎么辦?如果項(xiàng)目發(fā)起人無(wú)法順利執(zhí)行項(xiàng)目,導(dǎo)致項(xiàng)目失敗,或無(wú)法按照約定向支持者發(fā)放回報(bào),均視為項(xiàng)目失敗,籌款金額自動(dòng)退還給支持者,項(xiàng)目關(guān)閉3.如果項(xiàng)目發(fā)起人籌資成功后沒(méi)有兌現(xiàn)回報(bào)承諾,怎么辦?項(xiàng)目發(fā)起人沒(méi)有進(jìn)行“發(fā)貨”的動(dòng)作,在超過(guò)發(fā)貨截止時(shí)間后,項(xiàng)目將被系統(tǒng)判定失敗關(guān)閉,發(fā)起人應(yīng)將啟動(dòng)金退還給支持者,其余部分會(huì)自動(dòng)退還給支持者項(xiàng)目發(fā)起人進(jìn)行了“發(fā)貨”的動(dòng)作,但是存在虛假發(fā)貨或與約定不符的情況,按照“項(xiàng)目規(guī)則”中交易糾紛處理的規(guī)定處理4.項(xiàng)目籌資成功后什么時(shí)間可以拿到資金?項(xiàng)目籌資成功后,發(fā)起者拿到籌款金額的1%-50%作為項(xiàng)目啟動(dòng)資金(按照發(fā)起人設(shè)定的比例),支持者收到回報(bào)確認(rèn)收貨后,發(fā)起者將收到剩余資金5.作為項(xiàng)目支持者,如何了解我的回報(bào)進(jìn)展?可以通過(guò)旺旺和其他發(fā)起人留下的聯(lián)絡(luò)方式,及時(shí)與發(fā)起人溝通
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