《十三不賣》:作為賣家-13類不想賣的買家我這樣處理-淘寶營銷引流淘寶干貨
2023-01-03|11:02|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:70
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本文主題淘寶賣家,淘寶買家,淘寶顧客需求,淘寶營銷引流。
這是前輩寫的經(jīng)典之作《十三不賣》全文。我連錯別字都沒改。
1問了10分鐘(不間斷問)也沒下手的,不賣——這樣的人個性有問題,沒自信而且又計較
八成的買家還是希望能把所有問題都問清楚再下手的,而且要一直比較,此類買家主要看交談過程,
畢竟我們是做淘寶的,等待顧客是我們的責任,而且買家可能有各種原因造成問題間斷,10分鐘不長,我見過咨詢2年沒買東西的朋友,此類買家斟酌看,大部分可賣!
2為幾毛錢也能浪費10行字的人,不賣——這樣的人很極端,很自我,很容易給差評中評
及其危險的一部分人,不過不可避免的有些人的習慣心理,不還一點價不舒服,,根據(jù)其言語和和善程度做出判斷,3成可賣!太計較的就算了,日后也是麻煩!
3一個問題問幾次的人,不賣——不和智商不夠的人做生意
不可一棒子打死,耐心回答就好,不要太熱情也不要太冷淡,專業(yè)的對待,,智商不夠的人或許忠誠度更高!
4明明不懂行弄的很懂的人,不賣——太自我,他覺得你就是中評差評,你怎么都沒辦法說服他
如果對產(chǎn)品有信心就賣,站在買家的角度想都會這樣,誰都知道什么都不懂的買家容易宰,所以買家也要武裝自己,同樣用自己的細心和專業(yè)對待他。
5說幫別人/朋友、同事代購的人,不賣——這樣的人本身沒問題,但是出問題往往無法解決的
這個得賣,如果真的是幫人買的,或許不好解決,但確是好的推廣,特別是女人,無處不在的推廣你千萬不要錯過。
6明顯對商家?guī)в袛骋獾娜耍毁u——有些買家是這樣,不得已花錢購物,但充滿敵意。
要小心,此類人容易缺心眼,覺得我買東西我就是上帝,你必須怎樣怎樣,,看人處之!
7對于商家要求過多的(非價格),不賣——這樣的人往往是領導,哈哈??晌议_店我也是店鋪領導,容易碰出火花來,所以不賣。同樣產(chǎn)品過關的一定要賣,誰都希望買到好的產(chǎn)品。
8說一句話要3分鐘的人,不賣——不知道為什么就有這樣的人,還往往出現(xiàn)在我吃飯的時候。所以不賣!吃飯要緊嘛!
呵呵,吃飯要緊,用同樣的辦法對他,設置自動回復,,等吃完飯一起回復他,有既有,沒有也不覺的可惜!
9拿著對手頁面來講將條件的人,不賣——我一般讓他去他提供的頁面購買,這樣的買家明顯太過于幼稚。
的確很幼稚的買家,告訴其產(chǎn)品差別,優(yōu)勢,如不理解,放棄它!
10大宗交易為幌子,最終購買一件的人,不賣——當然啦,如果是先看看樣品的,那可以,但必須全價購買,以后大量購買把這次多的款扣除,否則不賣。持同意態(tài)度,為這點計較的人批發(fā)更會讓人難纏!
11對我們店鋪存有懷疑的但最終決定購買的顧客,不賣——這樣的人很多,始終懷疑我們。但他最終理性戰(zhàn)勝幻想,可輪到我不賣了。這樣的人性格很奇怪的。對自己產(chǎn)品,服務,價格有信心的完全可賣,讓懷疑變成相信!
12對拍下后(還未付款)再來還價的顧客,不賣——這樣的人精太多,很多店家因為拍都拍了,就舍不得了。其實是圈套是策略,我自己定的規(guī)矩是拍下后再談,一律關閉。對于此類買家要持堅決態(tài)度,不要讓其覺得有空間可圖,寧關無減??!
13凡對我們商家流露出不尊重的顧客,不賣——這條可能不適合大家,但我就是這樣的。比如交談間有臟話等,我都不賣的。堅決不賣!?。〉赖虏缓玫馁I家到哪里都不會受歡迎的!我們是做買賣的,該賣的東西我們一定要賣,需要放棄的也要果斷放棄,把好質(zhì)量關,認真對待!
賣家自己一定要誠信,再去選擇買家,不要倒打一耙,落得兩頭空空!
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