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淘寶售后評(píng)價(jià)常見問題及解答

2023-01-22|03:47|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀：116

售后評(píng)價(jià)如何？

淘寶的售后評(píng)價(jià)什么情況下會(huì)有？

淘寶售后評(píng)價(jià)怎么刪？

很多網(wǎng)友對(duì)售后評(píng)價(jià)有疑問。

今天，邊肖總結(jié)了一些關(guān)于售后評(píng)估的常見問題。

來和邊肖一起學(xué)習(xí)吧！淘寶售后評(píng)價(jià)常見問答:1。

什么情況下會(huì)有售后評(píng)價(jià)？

親愛的，目前售后評(píng)價(jià)只對(duì)退款/售后成功的訂單開放評(píng)價(jià)入口，二胎并未實(shí)際介入。

退款/售后已關(guān)閉的訂單，退款售后評(píng)價(jià)門戶暫時(shí)關(guān)閉。

參與過的可以評(píng)價(jià)一下小二的待遇！2.賣家能給售后評(píng)價(jià)嗎？

親愛的，目前還做不到。

只有買家才能給賣家售后評(píng)價(jià)。

3.店鋪售后評(píng)價(jià)有好中差評(píng)嗎？

親愛的，評(píng)論沒有好壞之分。

售后評(píng)價(jià)有兩個(gè)評(píng)分，分別是“退款售后處理速度”和“退款售后服務(wù)態(tài)度”。

買家可以根據(jù)自己對(duì)店鋪服務(wù)的滿意度打分，從1分(非常不滿意)到5分(非常滿意)不等。

4.售后評(píng)價(jià)的解讀入口在哪里？

親愛的，售后評(píng)價(jià)的解釋入口:賣家中評(píng)管理售后評(píng)價(jià)找到對(duì)應(yīng)的售后評(píng)價(jià)后有一個(gè)“回復(fù)”入口；溫馨提醒:解釋的機(jī)會(huì)只有一次。

一旦給出，就不能修改或刪除。

5.售后評(píng)價(jià)解釋的開通條件是什么？

親愛的，售后評(píng)價(jià)說明的開通條件:買家售后評(píng)價(jià)后30天內(nèi)。

6.買家給我的售后評(píng)價(jià)是怎么屏蔽的？

親愛的，為了提升用戶對(duì)售后評(píng)價(jià)的閱讀體驗(yàn)，幫助消費(fèi)者做出合理的購(gòu)物決策，構(gòu)建健康的評(píng)價(jià)環(huán)境，將使用大數(shù)據(jù)對(duì)評(píng)價(jià)信息進(jìn)行多維度驗(yàn)證，部分評(píng)價(jià)將被屏蔽。

溫馨提醒:具體屏蔽狀態(tài)及原因:需要輸入“評(píng)價(jià)信息”“售后評(píng)價(jià)/售后評(píng)價(jià)”搜索相關(guān)訂單，然后點(diǎn)擊“操作記錄”查看。

7.售后評(píng)價(jià)和信用評(píng)價(jià)有什么區(qū)別？

親愛的，退款售后評(píng)價(jià)是買家對(duì)您提供的退款售后服務(wù)做出的評(píng)價(jià)，幫助您更客觀地了解您的服務(wù)。

同時(shí)，退款售后評(píng)價(jià)會(huì)顯示在你產(chǎn)品的詳情頁(yè)，讓買家對(duì)你的服務(wù)水平有更全面的了解。

售后評(píng)價(jià)不同于交易評(píng)價(jià)。

不影響好評(píng)率，不打分，對(duì)店鋪的搜索和排名沒有影響。

8.商品詳情頁(yè)會(huì)顯示售后評(píng)價(jià)嗎？

能顯示多久？

親愛的，售后評(píng)價(jià)會(huì)顯示在商品詳情頁(yè)面。

這兩個(gè)分?jǐn)?shù)顯示了最近180天的數(shù)據(jù)。

本文《淘寶售后評(píng)價(jià)常見問答》由賣家信息編輯編輯創(chuàng)作。

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