淘寶生意參謀客群指數(shù)是什么?有什么用?
2022-03-06 | 10:24 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:384
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說到生意參謀,確實(shí)也幫助了成千上萬的賣家更好的對店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和優(yōu)化,然后讓店鋪越來越好,如果你也想要使用這款工具去運(yùn)營店鋪,那肯定也需要先了解一下什么是生意參謀客群指數(shù)。
總體來說,生意參謀客群指數(shù)是:選定周期下,支付成交用戶數(shù)指數(shù)化后指標(biāo)??腿褐笖?shù)越高,代表支付的用戶數(shù)越高。指數(shù)之間差值不代表實(shí)際指標(biāo)差值,僅代表高低。
有什么用?
1、生意參謀客群沉淀在新客戶方面
很多人說既然是客群沉淀會(huì)不會(huì)對于新客戶沒有幫助,其實(shí)錯(cuò)了。這個(gè)功能可以深度洞察新客人群畫像,這樣就知道買家購買特征,比如說入店關(guān)鍵詞、購買活動(dòng)商品、購買商品組合等等數(shù)據(jù),那么自然就能在下次活動(dòng)做好關(guān)聯(lián)搭配和選好關(guān)鍵詞。
2、生意參謀客群沉淀在客戶回購方面
其實(shí)客群沉淀可以總結(jié)之前活動(dòng)結(jié)束后的回訪情況,這樣就能了解客戶更愛那些商品、屬性偏好。下一次活動(dòng)的時(shí)候就能針對客戶偏好做活動(dòng),轉(zhuǎn)化率自然就更高了。
3、生意參謀客群沉淀在老客戶方面
這里可以觀察到老客戶這月累計(jì)多少,平均每天多少、流失多少等等數(shù)據(jù)。如果說這月流失過多,或者增加活動(dòng),那么就要分析是不是什么活動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)果。如果這個(gè)活動(dòng)讓新老客戶累計(jì)更多,那么自然下次也能好好做此類活動(dòng)籌備??扇绻顒?dòng)效果不好,導(dǎo)致流失過多,那么下次要避免這類活動(dòng)。
淘寶商家現(xiàn)在都吐槽說流量獲得越來越難,也越來越貴。想要把客戶變成忠誠客戶、老客戶,可是這并是那么容易的,尤其是在大促之后拉新、召回和減少客戶流失等等方面??墒巧鈪⒅\中數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室客群沉淀,就能幫助店鋪統(tǒng)計(jì)每場大促的拉新、召回和客群流失數(shù)據(jù)。
做電商的很多朋友應(yīng)該都聽過“無數(shù)據(jù),不電商”這句話,大部分人也接受這句話,但真正到了如何分析,很多人又是無從手了。那么如何分析淘寶生意參謀數(shù)據(jù)?
淘寶的數(shù)據(jù)分析基本上都脫離不開生意參謀。淘寶賦予生意參謀作用是:制定計(jì)劃,實(shí)時(shí)的監(jiān)控,讓你店鋪運(yùn)營也更有方向。所以我們也能從店鋪的數(shù)據(jù)里看出我們店鋪哪部分需要改進(jìn),而并不只是單純的就是看數(shù)據(jù)。
1、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)是動(dòng)態(tài)的,看到此刻PC端、無線端的訪客數(shù)、瀏覽量和支付金額、支付子訂單數(shù)及支付買家數(shù)的詳細(xì)的數(shù)值,和自己店鋪在行業(yè)里所處的排名。
關(guān)注店鋪的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)自己店鋪的問題,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
2、實(shí)時(shí)趨勢:實(shí)時(shí)趨勢有分時(shí)段趨勢圖及實(shí)時(shí)累計(jì)圖,兩種顯示的方式也是不一樣的,但都是很直觀的表現(xiàn)方式。
我們通過實(shí)時(shí)趨勢會(huì)很容易的發(fā)現(xiàn)自己店鋪的人流量高峰期,利用這個(gè)指標(biāo)我們就能合理的優(yōu)化我們寶貝的上下架時(shí)間,然后重點(diǎn)關(guān)注。
4、關(guān)注店鋪實(shí)時(shí)來源:這方面的數(shù)據(jù)主要由PC端來源分布、無線端來源分布及地域分布。通過店鋪實(shí)時(shí)來源我們可以很清晰的了解我們的流量構(gòu)成,發(fā)現(xiàn)流量構(gòu)成是否合理,然后優(yōu)化流量來源。
5、關(guān)注實(shí)時(shí)榜單:實(shí)時(shí)榜單包括訪客數(shù)及支付金額榜單。產(chǎn)品多的話我們也可以輸入商品的名稱或ID直接查詢。榜單里包括的指標(biāo)有瀏覽量、訪客數(shù),支付金額、支付買家及支付轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)。
無論怎么樣,流量款很可靠,他是店鋪的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)是很重要的,能夠說明一些事實(shí)。對于流量款我們要注意他的流量、轉(zhuǎn)化及庫存的變化,做好解決一切可能發(fā)生的問題。然后我們一定還要去關(guān)注其它高轉(zhuǎn)化的寶貝及評論,如果評論沒有問題,我們就可以重點(diǎn)推廣,高轉(zhuǎn)化的寶貝具有流量爆發(fā)的基礎(chǔ)。
6、實(shí)時(shí)訪客:我們通過實(shí)時(shí)訪客來針對來源,然后找到針對客戶的信息進(jìn)而分析顧客瀏覽習(xí)慣。設(shè)置訪問的頁面,可以選擇單品或爆款來針對分析流量來源和訪客特征。付費(fèi)流量可以直接點(diǎn)擊相應(yīng)付費(fèi)名稱來達(dá)到相應(yīng)界面,查看付費(fèi)的效果競爭狀態(tài)。
7、實(shí)時(shí)催付寶: 很多商家都會(huì)忽視這里,但是其實(shí)這個(gè)指標(biāo)是非常重要的,因?yàn)樗囊蠓浅?量?,必須要同時(shí)滿足以下的三個(gè)條件:
1. 在本店下單且未支付的;
2. 未在其他店鋪購買同類商品;
3. 每天最多提供潛力指數(shù)榜首50的買家。
因?yàn)橐蠓浅?量?,所以這塊催付的成功率是非常的高。尤其是像年終大促的時(shí)候,我們預(yù)留客戶來專門負(fù)責(zé)則這塊的數(shù)據(jù)有很大必要。做好這塊的催付,就可以很好地提高銷量額及轉(zhuǎn)化率。
已上就是關(guān)于淘寶生意參謀的分析及對店鋪的作用了,實(shí)施關(guān)注店鋪的數(shù)據(jù)是很重要的,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)店鋪的問題,進(jìn)而及時(shí)解決。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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