店鋪瓶頸之轉(zhuǎn)化率降下降!怎么辦?有圖有分析-淘寶營銷引流淘寶干貨

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對于一個店鋪來說，除了內(nèi)部整合好，剩下的就是流量和轉(zhuǎn)化率。流量這一塊暫且不說了，我相信很多賣家錢燒了，活動也上了，EPR等等也做了，但是壯大過程中會碰到很多問題，遇到發(fā)展瓶頸。最直接的反應就是轉(zhuǎn)化率降低,店鋪整體運營跟不上。很多店鋪遇到問題分析：1，客單價高的找不到突破口，客單價低的流量、優(yōu)惠又成問題2，店鋪主頁一成不變3，促銷不給力4，產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化5，客服水平不到位（關鍵?。?，運營能力（關鍵?。┑鹊?......很多很多先上圖圖表不盡完全，且看分析..其實店鋪轉(zhuǎn)化率從流量來源開始就很重要，即流量是否優(yōu)質(zhì)和精準。付費：無論硬廣、鉆展還是P4P,從物料的設計到位置、時間的精準投放，都顯得至關重要，好的物料應該是品牌+促銷+創(chuàng)意+定位的完美結(jié)合，起碼是吸引點擊欲望，而位置、時間的投放則是對人群的精準定位，保證流量優(yōu)質(zhì)。免費：目前大環(huán)境是報名越來越難，上活動概率很低，但是不代表沒有機會，一旦上了，就需要抓住，除了主推，更要做好關聯(lián)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。EPR等：網(wǎng)絡公關越來越重要，如何做好與店鋪的完美銜接并提升店鋪知名度，對整店轉(zhuǎn)化都顯得尤為重要。進店之后，就是具體的轉(zhuǎn)化工作。圖中的81%是某店鋪的bouncerate。如何降低蹦失，提高咨詢率，就是內(nèi)功問題，店裝+營銷+運營手法顯得至關重要；圖中是是一個標準的購物流程，因為還存在很多直接進入寶貝內(nèi)頁的UV，那就是從內(nèi)頁開始的轉(zhuǎn)化優(yōu)化。另外還有寶貝質(zhì)量是否過硬，品牌溢價等等因素，在此不表。繼續(xù)上圖從圖中可以看出，從成交到付款，人群急劇降低，但是做好EPR+CRM會讓整體轉(zhuǎn)化率緩慢上升?？偠灾?，從流量引入到轉(zhuǎn)化率提升，不是一個獨立的導向過程，而是環(huán)環(huán)相扣，哪一環(huán)節(jié)做的不好，都會讓店鋪流失大量流量。再者，轉(zhuǎn)化率提升是一個長期過程，做好每一步的優(yōu)化，相信你的店鋪一定會突破瓶頸！外部高質(zhì)量流量+內(nèi)部轉(zhuǎn)化優(yōu)化=更多銷量更大品牌！小弟第一次發(fā)帖，必然很多不足之處，還望大家拍磚！做電商的都不容易，希望我們共同進步！

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