所有電商的底層商業(yè)邏輯錯(cuò)了-淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流淘寶干貨

本文主題淘寶社區(qū),淘寶商品,淘寶行業(yè)分析,淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流。

所有電商的底層商業(yè)邏輯錯(cuò)了最近一直在思索電商的問(wèn)題。作為一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)做了10年，電商做了10年的研究者，跟大家分享一下最近的思考。一、傳統(tǒng)零售行業(yè)的成功模式在傳統(tǒng)零售行業(yè)，成功的巨頭都遵循一個(gè)規(guī)則：在具有人氣流量的社區(qū)開(kāi)連鎖店，無(wú)論是沃爾瑪，家樂(lè)福、國(guó)美、蘇寧，還是麥當(dāng)勞，星巴克，7-11便利店等，都依賴這個(gè)模式獲得巨大成功；這個(gè)大家都無(wú)需置疑了。二、當(dāng)前的電子商務(wù)模式電商行業(yè)，本質(zhì)上就是屬于零售行業(yè)的。但目前的電商模式基本都是這樣的：1、當(dāng)前所有的電子商務(wù)都是單店模式；2、所有建立的電子商務(wù)單店都沒(méi)有天然的流量存在，如同在荒郊野外開(kāi)了一個(gè)店；3、單店的發(fā)展模式，是通過(guò)在不同的具有人氣流量的社區(qū)投放廣告，從而拉來(lái)消費(fèi)者；4、由于競(jìng)爭(zhēng)者的存在，需要時(shí)常在具有人氣流量的社區(qū)不斷投放廣告，以提示你的存在以及相關(guān)的促銷(xiāo)信息，否則就會(huì)日漸衰落；5、由于廣告成本日漸高昂，單店的發(fā)展瓶頸日益明顯；這也就解釋了為什么獨(dú)立B2C難以成功（沒(méi)有天然流量），而在人氣社區(qū)淘寶開(kāi)店的成活率高的原因。但兔子都知道狡兔三窟，只在淘寶一棵樹(shù)上吊死，風(fēng)險(xiǎn)太大。三、新的電子商務(wù)模式參考線下成功經(jīng)驗(yàn)，新的電子商務(wù)操作模式應(yīng)該是這樣的：直接在有人氣流量的社區(qū)開(kāi)連鎖網(wǎng)店！在無(wú)數(shù)的具有人氣流量的社區(qū)直接建立連鎖電子商務(wù)網(wǎng)站，即社區(qū)連鎖網(wǎng)店模式；理論上，所有有人氣流量的社區(qū)都可以開(kāi)電商連鎖店，比如：300多萬(wàn)個(gè)人網(wǎng)站，12000多傳統(tǒng)媒體，3000多中小電視臺(tái)，2億個(gè)人微博社區(qū)等等；第一個(gè)問(wèn)題，如何開(kāi)店？這里，最佳的方式是用合作的方式開(kāi)，解決了初期投入問(wèn)題。即社區(qū)投入客戶資源，企業(yè)投入商品和服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售收益大家一起分享。這種方式徹底解決了流量的問(wèn)題。這里，需要一個(gè)核心技術(shù)，才能支撐這個(gè)設(shè)想。由于企業(yè)會(huì)和多個(gè)社區(qū)合作開(kāi)店，因此需要解決社區(qū)訂單來(lái)源的識(shí)別問(wèn)題，否則沒(méi)法統(tǒng)一處理訂單和收益分享的，你都分不清A社區(qū)來(lái)了多少訂單，B社區(qū)來(lái)了多少訂單，就沒(méi)有辦法和A、B社區(qū)分紅了。好在這個(gè)技術(shù)已經(jīng)出現(xiàn)了，這里暫且不說(shuō)了。第二個(gè)問(wèn)題，開(kāi)怎樣的店？合作網(wǎng)絡(luò)連鎖店，還需要解決第二個(gè)重大問(wèn)題，即網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題。因?yàn)楹蜕鐓^(qū)合作開(kāi)店，如果轉(zhuǎn)換率很低，類(lèi)似傳統(tǒng)網(wǎng)站的0.1%左右，那么很多社區(qū)估計(jì)很難合作下去，收益不高的話，很難有積極性。這里，轉(zhuǎn)化率低的核心原因，其實(shí)就是消費(fèi)者信任的問(wèn)題。在中國(guó)目前這個(gè)誠(chéng)信缺失的現(xiàn)狀下，需要新型的電子商務(wù)網(wǎng)站形式，傳統(tǒng)的本質(zhì)上以電子商品目錄為主要形式的網(wǎng)站，是很難從戰(zhàn)略上提升轉(zhuǎn)化率的。好在目前一些新型的革命性模式的電商網(wǎng)站展現(xiàn)了這一進(jìn)步，據(jù)一些內(nèi)部資料，這種革命性的以消費(fèi)者主權(quán)為核心的社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率輕易地達(dá)到了10%以上，雖然跟國(guó)外30%-40%的轉(zhuǎn)化率還有差距，但已經(jīng)顯示了可觀的進(jìn)步。如果能夠把第一種策略（開(kāi)社區(qū)合作連鎖店）和第二種策略（革命性的新型高轉(zhuǎn)化率電商網(wǎng)站）相結(jié)合，那么，對(duì)于每個(gè)中國(guó)的電商企業(yè)，將會(huì)是電商寒冬中的又一次風(fēng)暴般的機(jī)會(huì)。

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