天貓降臨！殼殼老爹告別殼殼果?解密殼殼果迅速崛起的密碼-找尋小賣家品牌突圍之路！-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶小賣家,淘寶運(yùn)營,淘寶營銷引流。

歡迎微信掃描關(guān)注我的公眾平臺(tái)，我是松鼠小瘋，一只求知若渴丶特立獨(dú)行的正身處互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口浪尖的松鼠，希望能夠把我的思考去與你分享。期待我們的對話哦！一起剝開這個(gè)大時(shí)代的堅(jiān)果吧！微信公眾平臺(tái)號：songshuxf--------------------------------------------------------------------------------------------------2012年1月11日上午天貓橫空出世，引來眾多風(fēng)議。諸多人在群里嘲笑疑惑此名，殊不知這名字背后蘊(yùn)含的淘寶大戰(zhàn)略，淘寶商城是淘寶網(wǎng)的品牌延伸品，品牌混淆嚴(yán)重禁錮了兩網(wǎng)的品牌發(fā)展，改名是必然，而且越早越好！品牌構(gòu)建中，選擇動(dòng)物名稱,一個(gè)好記，對于人來講都有遐想，適合品牌名。淘寶網(wǎng)是馬云的名，天貓是馬云的利，馬云踏出實(shí)現(xiàn)名利雙收的重要一步。與此同時(shí)，2012年1月11日下午殼殼老爹(http://weibo.com/kekelaodie)宣布離職殼殼果，殼殼果作為堅(jiān)果行業(yè)的一匹黑馬，短短幾個(gè)月時(shí)間，便成為擁有眾多粉絲的淘品牌，銷售幾度位居堅(jiān)果行業(yè)榜首；可以說殼殼果成就了殼殼老爹的名，而殼殼老爹選擇此刻離職？究竟為何？是否在醞釀一個(gè)更大的秘密？（一）殼殼果迅速崛起的秘密為何？品牌制勝！所謂品牌，就是在消費(fèi)者心智中建立一席之地；此輪所謂電商寒冬，是一個(gè)行業(yè)的變革；一個(gè)是發(fā)展模式的變革，預(yù)示電商行業(yè)從粗獷式的發(fā)展步入垂直，精準(zhǔn)，品牌化的戰(zhàn)役；一個(gè)是主力人群的變革，由早先的純電商從業(yè)人員開始回歸傳統(tǒng)營銷人員；電子商務(wù)，終歸要回歸商務(wù)；不懂營銷，不懂品牌，在2012年死亡概率極大；殼殼果無疑是電商品牌之路的最早受益者，我自己歸納為7個(gè)方面的制勝成就了殼殼果；（一）品牌高度制勝勢，是殼殼果迅速崛起的秘密；殼殼果上線就提出了使命：讓天下人吃到真正的堅(jiān)果！做中國網(wǎng)絡(luò)堅(jiān)果行業(yè)第一品牌；定位高端，聲勢浩大，勢就起來了；（二）品牌定位制勝阿芙精油為何僅僅使用一句廣告語：“阿芙，就是精油”，和殼殼果提出“磕堅(jiān)果，殼殼果”的道理是一樣的，阿芙，殼殼果都是精準(zhǔn)定位的品牌，而精準(zhǔn)定位品牌的歸宿就是成為通用品類的替代名，譬如：可口可樂是碳酸飲料的通用替代名；精準(zhǔn)品牌定位體現(xiàn)的品牌在此領(lǐng)域的足夠?qū)I(yè)！http://kekelaodie.com（三）文化定位制勝“今天你COCO.NUT了嗎？”包裝中，頁面中充斥了這句短語，含義何在？借用營銷大師菲利普·科特勒的幾句話：星巴克賣的不是咖啡，賣的是休閑；法拉利賣的不是跑車，賣的是一種近似瘋狂的駕駛快感與高貴；勞力士賣的不是表，賣的是奢侈的感覺與自信；希爾頓賣的不是酒店，賣的是舒適與安心；麥肯錫賣的不是數(shù)據(jù)，賣的是權(quán)威與專業(yè)。殼殼果賣的不是堅(jiān)果，而是一種辦公室文化；（四）創(chuàng)新營銷制勝行業(yè)率先提出15天新鮮概念！以及五大承諾！解決了顧客對網(wǎng)購安全性的顧忌，以及對產(chǎn)品好壞的擔(dān)心；（五）情感營銷制勝接二連三的社會(huì)公益活動(dòng)，提出電商公益先行者的品牌文化，一方面通過結(jié)合淘寶活動(dòng)平臺(tái)造勢，讓品牌整體得到升華，企業(yè)進(jìn)行公益活動(dòng)，一定要讓顧客感受到內(nèi)心的真摯，而不僅僅是表面工作，所以要用心去做好每個(gè)細(xì)節(jié)；超越期望的驚喜是占據(jù)顧客內(nèi)心的最佳方式，也是最有效的，沒有人拒絕獲得意外的收獲，它將徹底讓顧客產(chǎn)生再次購買的沖動(dòng)。包裹打開那一瞬間便是商家征服情感引起顧客好感的最有力武器。包括更好的包裝、更多的細(xì)節(jié)，以及隨包裹贈(zèng)送的額外驚喜（比如新品試用，抽獎(jiǎng)卡片，優(yōu)惠券或者一些小玩意），這些僅僅是一些很小的成本，收獲的是顧客的好感，顧客成為殼殼果的回頭客并成為口碑用戶，大部分人愿意分享這種驚喜。情感化營銷也是殼殼果制勝的關(guān)鍵點(diǎn)，只有與顧客建立情感，才有品牌粘性，真正的利潤永遠(yuǎn)來自二次銷售。（六）CEO個(gè)人品牌營銷制勝殼殼果的成功離不開背后的操盤手殼殼老爹，而ceo個(gè)人品牌的營銷也使得整個(gè)殼殼果的整體品牌上升到一個(gè)高度，通過ceo的精神，經(jīng)歷和品牌文化進(jìn)行融合，就像喬布斯和蘋果，蘋果因喬布斯而真正實(shí)現(xiàn)品牌的神話；（七）整合營銷制勝多個(gè)點(diǎn)影響消費(fèi)者，以點(diǎn)到面，量變到質(zhì)變，成就品牌；（二）殼殼果的啟示，中小賣家品牌突圍之路品牌對于小賣家來說似乎遙不可及，但事實(shí)上并非如此，其實(shí)很多小賣家在用戶體驗(yàn)上下了不少功夫，這些都是品牌的一部分，只是他們并沒有用品牌的意識(shí)去做店鋪，否則情況就不大相同了，品牌絕不是錢砸出來的，是資本只是加速品牌的孵化，所以小賣家做品牌是完全有機(jī)會(huì)的。首先，要了解品牌為何物，品牌是存在于消費(fèi)者心中，影響消費(fèi)者消費(fèi)決策的東西；實(shí)現(xiàn)品牌，就能實(shí)現(xiàn)高溢價(jià)，實(shí)現(xiàn)二次銷售，實(shí)現(xiàn)口碑營銷，可以說，品牌是利潤的源泉；中小賣家如何做好品牌？聚焦細(xì)化市場，細(xì)化產(chǎn)品非常重要，正因?yàn)槭切≠u家，資金不夠，只有聚焦一個(gè)很細(xì)化的產(chǎn)品才有制勝突圍的機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)取舍，什么都想做，什么都做不成，能做成品牌的往往是窄審美的東西，非常富有個(gè)性化，只為一部人喜歡，這些往往就是強(qiáng)品牌。一個(gè)品牌定位廣告至關(guān)重要，如阿芙家的“阿芙就是精油”，簡簡單單，卻戰(zhàn)略深遠(yuǎn)，與其一脈相承的殼殼果的“磕堅(jiān)果，殼殼果”也是同等道理；一個(gè)品牌的歷程必然要經(jīng)歷，引入客戶，留住客戶，用客戶影響客戶的過程，最終引發(fā)口碑傳播，讓普通粉絲變成鐵桿粉絲，以粉絲帶來粉絲，形成良性循環(huán)；那中小賣家應(yīng)該在哪些方面下手？直面顧客的網(wǎng)店客戶，是重中之重，真誠的對待顧客，站在顧客角度思考；從產(chǎn)品包裝到包裹驚喜，退換貨，從每個(gè)流程去優(yōu)化用戶體驗(yàn)；品牌如何傳播？起步要造勢，放大自身資源，以獲取很多資源；從店鋪，包裝等等各個(gè)方面植入品牌定位廣告，潛移默化營銷消費(fèi)者；傳播途徑，作為中小賣家，不要放過淘寶的大小活動(dòng)，蒼蠅再小也是肉；善于利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，如新浪微博，讓營銷事件化，融入網(wǎng)絡(luò)群體的濕營銷是未來趨勢必然；全網(wǎng)營銷，相關(guān)行業(yè)的碎片化媒體是KPI較高的，可以深入挖掘；帶著品牌意識(shí)去做網(wǎng)店，只想著先賣貨，再想品牌，那到時(shí)候?yàn)闀r(shí)已晚，做品牌并非一定要付出大成本，在于你的用心去對待每一個(gè)客戶。（三）電商最后的機(jī)會(huì)？一則報(bào)道透露了殼殼老爹離職后聯(lián)姻中國某著名資本打造農(nóng)產(chǎn)品業(yè)新品牌的消息（http://finance.qq.com/a/20120112/000822.htm）,殼殼老爹預(yù)言在此領(lǐng)域，還有最后一年半的創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)，三年左右創(chuàng)立品牌的時(shí)機(jī)，過了這個(gè)時(shí)間，各領(lǐng)域都會(huì)出現(xiàn)大品牌，以后將再無機(jī)會(huì)?？磥砝系且蟾梢粓隽耍覀円煌诖粋€(gè)新品牌傳奇的誕生！--------------------------------------------------------------------------------------------------把一些回復(fù)的問題，和我的答復(fù)整理下，作為帖子的補(bǔ)充問：什么是品牌？殼殼堅(jiān)果是品牌嗎？您提到的中小賣家是哪些人（或者說這帖子是寫給誰看的）？細(xì)分行業(yè)真的是小賣家的樂土嗎？答：品牌有強(qiáng)弱，麥當(dāng)勞，可口可樂，這種是已經(jīng)建立起堅(jiān)不可摧的品牌，而你說殼殼果，品牌的勢已經(jīng)起來，但是要不斷強(qiáng)化再強(qiáng)化，不然很容易被打垮；給所有做電商的人，每個(gè)人都應(yīng)該有品牌意識(shí)，這就是德國工業(yè)如此強(qiáng)悍的原因，他們一個(gè)紐扣，一個(gè)針頭都是把品牌做到極致，家族幾代人不斷的做一個(gè)東西，專注；大而廣的東西即使再有錢，也是何其難，京東，凡客都因?yàn)槠奉愅卣?，資本綁架搖搖欲墜；所以細(xì)分行業(yè)是大中小賣家都應(yīng)該去尋找的，現(xiàn)在的一些淘品牌其實(shí)都是很細(xì)分的市場，比如裂帛問：品牌故事如何講？答：創(chuàng)造品牌典故，利用品牌典故來傳播品牌、提升品牌，打造塑造品牌的目的。也就是品牌文化，趣味的，生動(dòng)的，傳奇的，唯一的；比如：阿芙，源于希臘“愛與美的女神”，神話色彩的故事；御泥坊，清朝皇族御用美容泥漿，高端背景；品牌故事，其實(shí)也是品牌文化的一環(huán)；星巴克賣的不是咖啡，賣的是休閑；法拉利賣的不是跑車，賣的是一種近似瘋狂的駕駛快感與高貴；勞力士賣的不是表，賣的是奢侈的感覺與自信；希爾頓賣的不是酒店，賣的是舒適與安心；麥肯錫賣的不是數(shù)據(jù)，賣的是權(quán)威與專業(yè)。--------------------------------------------------------------------------------------------------[首發(fā)]寫在離職前，吐一吐淘寶運(yùn)營推廣那些實(shí)用經(jīng)驗(yàn)與思路！更新思維導(dǎo)圖V2.0！新浪微博：http://weibo.com/336807000第一時(shí)間發(fā)布電商干貨，有興趣請關(guān)注！還是上次帖子那句話分享，才能成長；給予，才能得到！交流QQ：56039707歡迎拍磚討論！--------------------------------------------------------------------------------------------------電商品牌時(shí)代已然來臨，為了幫助更多中小賣家打造品牌，我們將定期邀請@殼殼老爹_章燎原及諸多電商營銷高手為大家解答電商品牌打造之路中的諸多困惑，以及電商運(yùn)營的一些難題；(1-8群滿9群開放：210111761此群僅為公益，絕不收任何費(fèi)用，謹(jǐn)防被騙；麻煩新加進(jìn)來的朋友把名稱改下格式為：品類_店鋪名_昵稱，建議均為兩字，請?jiān)趥渥⒛⒚髂赇伒牡刂泛驮敿?xì)名稱,還有您的職位,方便我們定期審核;我們?nèi)菏钦?guī)化運(yùn)營，當(dāng)然一切都是公益的；前期主要是加人，等人群規(guī)范了，我們會(huì)定期組織分享，主要解答電商品牌以及運(yùn)營方向的困惑。www.3songshu.com

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