淘寶用戶名是旺旺號(hào)嗎?旺旺號(hào)有什么用?
2022-03-06|10:25|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:555
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注冊(cè)淘寶的時(shí)候需要填寫很多信息,成為會(huì)員之后才可以購買商品。買東西的時(shí)候?qū)ι唐酚幸恍┮苫?,這個(gè)時(shí)候就需要聯(lián)系客服了。聯(lián)系客服需要下載旺旺,那么注冊(cè)名就是淘寶用戶名嗎?
淘寶旺旺就是淘寶帳號(hào)。淘寶的旺旺號(hào)又稱淘寶ID,就是注冊(cè)淘寶時(shí)自己設(shè)置的名字,用來登錄淘寶網(wǎng)和阿里旺旺軟件,可以用來購物和旺旺聊天。需要注意的是,淘寶帳號(hào)一旦注冊(cè)就不能修改了。如果你有綁定手機(jī),你可以用手機(jī)直接登錄,如果無綁定手機(jī),可以查查注冊(cè)的郵箱。
查看自己旺旺號(hào)的方法:可以登錄手機(jī)淘寶,然后在“我的淘寶”頁面找到“設(shè)置”選項(xiàng)即可查看會(huì)員名,當(dāng)然了,如果想要查看賣家的旺旺號(hào),只需要打開手機(jī)淘寶然后找到要查看旺旺號(hào)的賣家店鋪,進(jìn)入到店鋪首頁之后點(diǎn)擊店鋪名稱就可以查看賣家的旺旺號(hào)了。
旺旺號(hào)有什么用?
1、收發(fā)消息。收發(fā)消息是淘寶旺旺最基本的一個(gè)功能。單擊寶貝頁面上“淘友在線”的圖標(biāo),就能打開與該淘友的聊天對(duì)話框。
2、自動(dòng)回復(fù)。當(dāng)你不進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作超過15分鐘,您可以使用自動(dòng)回復(fù)功能。點(diǎn)擊淘寶旺旺面板“登陸”>> “自動(dòng)回復(fù)”設(shè)置自動(dòng)回復(fù)。
3、快捷短語。當(dāng)您需要經(jīng)常用一些固定不變的語句回復(fù),比如“您好,歡迎您的光臨!”一類的話,您可以將其設(shè)置成為“快捷短語”。請(qǐng)打開聊天對(duì)話框,點(diǎn)擊“快捷短語”進(jìn)行設(shè)置。
4、給指定淘友發(fā)送消息。自己淘寶旺旺里面淘友太多,找一個(gè)淘友,往往上翻下翻很難找到,您可以在淘寶旺旺面板點(diǎn)擊“給指定淘友發(fā)送消息”,輸入淘友名,即彈出聊天對(duì)話框。
5、多方洽談。當(dāng)需要多人參與討論時(shí),您可以利用多方洽談功能。右鍵點(diǎn)擊任意淘友會(huì)員名,選擇“開始多方商務(wù)洽談”,即彈出“邀請(qǐng)?zhí)杂堰M(jìn)入商務(wù)洽談室”對(duì)話框,選擇需要邀請(qǐng)的淘友,輸入邀請(qǐng)信息,對(duì)方接受后即可進(jìn)行多方洽談。
淘寶旺旺常用于淘寶交易里面的交流,因?yàn)榱奶靸?nèi)容可以在發(fā)生交易糾紛時(shí)作為證據(jù)的。買家不要在旺旺之外的聊天軟件和賣家溝通,以防上當(dāng)受騙的時(shí)候,沒有證據(jù)投訴商家。
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