[師說27]如何打造健康的流量體系（韓都衣舍—大風(fēng)）-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶流量體系,淘寶韓都衣舍,淘寶派代師說,淘寶派代培訓(xùn),淘寶派代商學(xué)院,淘寶營銷引流。

本期師說主題：如何打造健康的流量體系[師說宗旨]：知無不言，言無不盡

主持人：@徐超0305

嘉賓：@haizea（韓都衣舍市場運(yùn)營總監(jiān)徐曉鋒，江湖人稱“流量機(jī)器”--大風(fēng)，幕思城商學(xué)院講師http://www.epaidai.com/trainer/xu_xiaofeng）

大風(fēng)在線時間：14:00~15：00此時間之后提的問題，大風(fēng)會犧牲個人休息時間選擇性回答

嘉賓：@昆布（韓都衣舍_昆布目前負(fù)責(zé)韓都衣舍CPC業(yè)務(wù)及搜索業(yè)務(wù)）

打造健康流量體系之韓都衣舍實(shí)操觀點(diǎn)：

1.直通車爆款+長尾款，搶占搜索流量制高點(diǎn)2.CPS暴力拓展，突破店鋪流量瓶頸3.做好預(yù)熱，為店鋪活動儲存優(yōu)質(zhì)免費(fèi)流量

圍繞流量這個話題，大家還有有什么想深挖韓都大風(fēng)干貨的，歡迎跟帖提問！

ps：我們會將優(yōu)秀問題和回答整理編輯到本帖精華區(qū)

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@熱心派友問：如何CPS暴力拓展，突破店鋪流量瓶頸

@haizea答：所謂的CPS暴力拓展，就是拿出我們的優(yōu)勢，尋找大的網(wǎng)站或者大的廣告聯(lián)盟進(jìn)行CPS業(yè)務(wù)合作，進(jìn)行大流量導(dǎo)流、灌輸，從而突破淘寶天貓店鋪的流量的瓶頸。當(dāng)然，也包括我們這次舉辦的站長大會，也是一種形式。

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@熱心派友問：如何做好預(yù)熱，為店鋪活動儲存優(yōu)質(zhì)免費(fèi)流量？

@haizea答：預(yù)熱對一個活動的成功起到至關(guān)重要的只用，預(yù)熱成功，活動相當(dāng)于成功1/3,預(yù)熱需從多方面著手

店鋪：通過活動氣氛營造、活動信息披露、商品引導(dǎo)收藏、商品詳情優(yōu)化等；

推廣：CPM廣告、直通車投放預(yù)熱素材及落地頁、淘寶客維護(hù)提醒；

CRM:老顧客刺激喚醒；

其他資源：利用近期的活動資源，講這部分顧客積累為活動的潛在顧客；

SNS：微薄，微信，幫派、站外各種資源利用；

線下：雜志、DM精準(zhǔn)投放等。

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@熱心派友問：直通車爆款+長尾款，搶占搜索流量制高點(diǎn)？

@haizea答：直通車進(jìn)行全年整體貨品規(guī)劃，配合店鋪運(yùn)營及淘寶天貓搜索規(guī)則，進(jìn)行爆款打造同時拉動長尾款、提高整店搜索權(quán)重，將搜索流量最大化。

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@熱心派友問：我們知道cps一般愿意和銷量好，轉(zhuǎn)化好的品牌合作，但是不愿意和小商家合作，這個問題如何解決？

@haizea答：店鋪知名度小的話，可以通過打造爆款的方式吸引淘寶客推廣，爆款轉(zhuǎn)化率相對較高，也就會吸引很多的淘客來推廣。其實(shí)有很多不知名的網(wǎng)店，他們淘客就做的很好，就是因?yàn)榈赇佊斜?。商家總要拿出一個點(diǎn)來吸引淘客，給淘客一個推廣你的理由。

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@熱心派友問：如果一個不知名的店鋪，銷量不佳的情況下，CPS有什么好的方式拓展？

@haizea答：如果你的店鋪名氣較小，店鋪銷量不佳，在這種情況下，我想，你的店鋪內(nèi)功做的也是沒做到位的，那么先做好店鋪內(nèi)功，然后拿出店鋪優(yōu)勢，再去做CPS拓展，因?yàn)镃PS是按照實(shí)際的成交金額支付一定比例的傭金的。首先你要清楚，我能給淘寶客帶來什么，淘寶客為什么要選擇我？為什么要給我推廣？CPS是建立在雙方互贏互利的基礎(chǔ)之上的。大家還是可以結(jié)合爆款思路去實(shí)際解決這個問題。

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@熱心派友問：活動預(yù)熱是可以為活動存儲流量的，但是如何保障活動前的銷售額？

@haizea答：如何保證預(yù)熱期的銷售及預(yù)熱效果的平衡，需要考慮三個因素：

1、活動的定位，即活動目的及重要性，需要分配多少的資源來達(dá)到預(yù)熱效果；

2、預(yù)熱的節(jié)奏性，即預(yù)熱要根據(jù)時間及活動內(nèi)容把握好節(jié)奏推進(jìn)；

3、要考慮預(yù)熱期店鋪有一定的銷售節(jié)奏和活動，不被預(yù)熱打亂。

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@熱心派友問：活動預(yù)熱期間，如何避免客戶等活動？

@haizea答：首先明確活動目標(biāo)，劃定資源及預(yù)熱節(jié)奏，依此將預(yù)熱期的日常銷售及活動，融合到即將開始的大活動的內(nèi)容中去，各銷售板塊及店鋪里分區(qū)活動定位清晰，活動明確，顧客會根據(jù)引導(dǎo)定向選擇。

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@那一年的夏天問：1.一個店鋪除了一個爆款，其他款的銷量并不理想，有做搭配套餐，非爆款有直通車推，每天也幾百，但銷量并沒有什么起色，標(biāo)題也有差異的去抓長尾流量，請問應(yīng)該如何突破這個困局

2.類目流量除了填對跟填全之外應(yīng)該怎么去優(yōu)化，類目前三的豆腐塊有什么指標(biāo)能上

3.直通車定向應(yīng)該怎么優(yōu)化，除了入池之前的價格調(diào)整跟圖片外

@haizea答：1.非爆款直通車可以推，但是一定要注意推廣的策略！在任何時候，直通車肯定都是以爆款為主，并且一定要做好爆款的搭配款推薦和同款推薦。2.商品屬性要填對填全，關(guān)于單品的搜索流量可參考37樓我的回復(fù)。3.直通車定向基本都是盲投，不像鉆展那樣可以自定義定向人群和興趣點(diǎn)。除了價格和圖片調(diào)整優(yōu)化好，最主要的就是數(shù)據(jù)分析，從數(shù)據(jù)中摸索規(guī)律。初期投放可以嘗試通投，但是目前現(xiàn)有的四個定向的位置都要設(shè)置出價，要分析什么樣的商品適合旺旺彈窗，什么樣的商品適合物流詳情頁。。。只有這樣后期才能針對性的出價。

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@德蘭問：1.韓都流量體系占比如何分布的？

2.淘寶客流量是如何去維護(hù)，靠品牌知名度還是傭金，像你們屬于行業(yè)標(biāo)桿賣家，淘寶在流量上是如何對你們進(jìn)行優(yōu)選？

3.我在淘寶去搜女裝，前三名基本沒有韓都，但是流量卻是很大，淘寶30%流量被自然搜索前3名占據(jù)，而韓都沒有一席，但是流量確比他們大很多，是不是你們是標(biāo)桿大客戶每月都有免費(fèi)資源給到。具體淘寶免費(fèi)給你們的資源站到整體流量大概是多少？

@昆布答：1.韓都現(xiàn)在的流量占比：免費(fèi)流量50%付費(fèi)流量20%自主訪問25%其他5%2.品牌知名度肯定是要充分利用，淘客維護(hù)現(xiàn)階段針對不同階段層次的淘客開放不同的計(jì)劃，以及利用好CPA計(jì)劃維護(hù)淘客關(guān)系流量。3.免費(fèi)流量總體為50%包含類目活動。

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@pujingyang問：我們是5心賣家，也在做女裝，現(xiàn)在每天就四五十個流量，為流量問題很頭疼，您有什么好建議么？我們沒太多錢燒，所以直通車鉆站暫時不考慮。像淘客這種我覺得可能適合我們，除此而外您還有什么建議么？淘客本身怎么玩兒好？

@昆布答：淘寶客并不適合新賣家去做，因?yàn)榍懊嫣岬搅?，商家總要拿出一個點(diǎn)來吸引淘客，給淘客一個推廣你的理由，CPS是建立在雙方互贏互利的基礎(chǔ)之上的。新店鋪建議多參加淘寶各個頻道的活動，利用好免費(fèi)流量提升店鋪銷售。

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@sunicorn問：現(xiàn)在淘寶免費(fèi)流量已經(jīng)極其碎片化，不同的店鋪肯定側(cè)重的免費(fèi)流量入口也不同，但整個淘寶應(yīng)該是有相應(yīng)的入口大小，依照大風(fēng)老師所知道的，現(xiàn)階段淘寶的免費(fèi)流量入口平臺，比較大的，需要重點(diǎn)培養(yǎng)有那些？（方便的情況下盡量多列幾個）接上一個問題：SNS化越來越重要，以韓都的經(jīng)驗(yàn)，哪些是最值得關(guān)注的SNS渠道和方向？

@haizea答：首先淘寶上最大的免費(fèi)流量入口：三個搜索（淘寶搜索、商城搜索、店鋪搜索）+兩個類目（淘寶類目、商城類目），這些都需要重點(diǎn)關(guān)注。還有SNS也是個重要方向，之前淘寶自己做的淘江湖和頑兔基本都是無功而返，現(xiàn)在阿里和新浪合作了，趨勢很明顯。還需要重點(diǎn)關(guān)注的就是無線流量對PC店鋪流量的補(bǔ)充。。

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@benzheng問：1.韓都衣舍在成長期時拓展淘客流量都遇到過什么問題，都是怎樣解決的？

2.對于中等規(guī)模的品牌想要快速拓展淘客流量，您的建議是哪些？

@haizea答：在成長期的韓都在拓展淘客流量的時候遇到的問題也是比較多的：1.淘客流量不問題2.淘客成本較高。解決方案：加大宣傳力度，多維護(hù)現(xiàn)有淘客，開發(fā)新的淘客渠道。中等規(guī)模品牌應(yīng)該拿出中等規(guī)模店鋪優(yōu)勢快速靈活變通可以與淘客建立多種合作模式以及多拓展廣告聯(lián)盟等，同時提高店鋪轉(zhuǎn)化，消耗掉流量，穩(wěn)定合作關(guān)系。

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@zyx26164545問：寶貝的哪些因素會影響到天貓搜索，開店以來淘寶搜索一直是自然搜索的大塊，但是對天貓搜索還是迷茫一片。一直占比非常小。

請問，哪些因素對天貓搜索權(quán)重影響較大？類目？上下架時間？

@haizea答：關(guān)于寶貝主搜索排名的指標(biāo)和權(quán)重：在商品不違規(guī)的前提下，比較重要的一是文本相關(guān)性，包括類目屬性相關(guān)性（20%）、商品標(biāo)題相關(guān)性（20%）；二是人氣指數(shù)排名，主要指標(biāo)包括DSR評分、轉(zhuǎn)化率、7天銷量、瀏覽量、是否櫥窗推薦、客單價、拍發(fā)時差、是否消保、舉報投訴率、旺旺響應(yīng)速度等，都很重要！各自權(quán)重占比都是在5~10左右！其實(shí)一直講的店鋪內(nèi)功也就無非這些東西，只要一條一條的把這些數(shù)據(jù)提上來，搜索流量自然會上升的。。

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