京東拒收后錢什么時候退回來?有哪些規(guī)則?京東拒收會全額退款嗎?取消訂單后如何退款?
2023-02-08|17:23|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:113
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現(xiàn)在大家在京東都會去開店,那么大家在京東開店的時候也會遇到一些小伙伴們購買了商品之后,但是會選擇拒收,總之只要是七天無理由退款大家都需要同意,京東拒收后錢什么時候退回來?
京東拒收后錢什么時候退回來?
1-3個工作日。
拒收后大概1-3個工作日內(nèi)完成退款。一般來說,如果在京東商城購買商品,等商品到貨以后拒收快遞,快遞會原路返回商家發(fā)貨地。等商家收到貨物以后,會開箱檢驗貨品有無破損情況,就可以為用戶申請退款。申請退款之后用戶在24小時之內(nèi)大概就可以收到退款了。
1、退款到賬周期為京東退款處理周期加上銀行退款處理周期,在線支付/POS提升卡/掃碼付一般會安排原卡退回,即銀行卡支付退回銀行卡,微信支付退回支付銀行卡或微信零錢,余額退回京東余額,京東E卡退回支付時使用的京東E卡中。
2、公司轉(zhuǎn)賬、支票支付、現(xiàn)金支付一般會退回到您的京東賬戶,若需要退款至對公賬戶或銀行,可在申請退款的頁面選擇退款方式;白條退款優(yōu)先恢復(fù)白條額度,如您已還白條款項,退款會返還到還款的銀行卡中。京東E卡支付退款無法直接兌換成現(xiàn)金,會在1個工作日左右返還至您支付的京東E卡內(nèi)。
3、京東平臺是根據(jù)買家的實際支付金額進(jìn)行退款,請核實買家訂單中是否使用了優(yōu)惠券,是否存在支付立減、滿減等優(yōu)惠活動,在退款時訂單中使用的京券、東券按照優(yōu)惠券規(guī)則返還,支付優(yōu)惠則不會返還到用戶的賬戶中。
京東拒收后錢想要退回來的話,一般需要等商家同意退款,商家收到快遞信息之后才會將錢退回來,因為已經(jīng)發(fā)貨了,大家再申請退款的話時間會需要的久一些。
京東網(wǎng)上商城在國內(nèi)電商行業(yè)一直有著不錯的成績,特別是京東的自營式物流覆蓋了我國大部分地區(qū),同時在多個地方成立了物流集散中心和倉庫,特別是京東自營店的配送速度相當(dāng)快。京東發(fā)展多年,不管是在物流還是售后服務(wù),都有比較完善的系統(tǒng)。接下來我們來了解一下京東退貨拒收相關(guān)的問題。
一.京東拒收會全額退款嗎?
是的,會全額退款給買家。京東商品訂單拒收后,等拒收的商品退回去之后,待京東售后退款審核成功后,京東商城售后會把退款金額全額原路返還。如果是京東的第三方賣家發(fā)貨,訂單會根據(jù)賣家是否包郵進(jìn)行退款受理,運費領(lǐng)外算的話,不是質(zhì)量問題需買家承擔(dān)運費。
二.京東取消訂單后如何退款?
退款具體操作流程如下:
1.登陸京東app賬號,在“我的”找到個人的訂單,查看全部訂單,然后找到你要退的商品,直接申請取消訂單。
4.申請取消提交后,平臺會根據(jù)你的商品的發(fā)貨狀態(tài)給予退款處理。
1) 如果在退貨商品未出庫的狀態(tài)提交申請退款,系統(tǒng)的退款審核在30分鐘左右完成。
2) 如果退貨商品已經(jīng)出庫但未裝車到配送站,再提交退款申請的話,系統(tǒng)進(jìn)行退款審核后,會在24小時內(nèi)完成退款。
3) 如果退貨商品已經(jīng)出倉庫并且在送達(dá)京東配送站的途中,要等到該商品在配送站截留,再退回倉庫之后,取消的訂單會在24小時內(nèi)完成審核。
4) 訂單派送拒收后,在當(dāng)天24小時內(nèi)系統(tǒng)會自動審核退款申請,完成退款。
5) 第三方賣家發(fā)貨,需要與店鋪賣家聯(lián)系協(xié)商退款事宜,查看顯示申請進(jìn)度,待賣家同意退款申請后,系統(tǒng)會進(jìn)行退款。
5.具體的退款路徑周期如下圖:
京東退款一般情況是退到付款的銀行卡或信用卡,還有就是退到賬戶余額里。如果是在微信平臺的京東購物中購買商品,使用微信錢包支付的話,退款后所返還的金額還會原路返回到微信的賬戶中。申請退款的流程需要一些時間,不是馬上到賬,所以買家需要耐心等待。如果買家一直沒有收到退款,且退款的訂單已經(jīng)超過了退款周期,買家可以聯(lián)系京東的客服進(jìn)行退款處理。想了解更多京東干貨請關(guān)注我們幕思城電商。
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