什么是淘寶虛假交易?哪些情況會(huì)被判淘寶虛假交易?-淘寶虛假交易淘寶日常運(yùn)營(yíng)

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有不少商家可能遇到過(guò)“被”虛假交易，遇到這樣的情況不知道該到何處訴說(shuō)、如何解決、什么原因可能導(dǎo)致等。這些都是淘寶商家所困擾的問(wèn)題，今天就來(lái)重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)：“被”虛假交易。

名詞解釋

被”虛假交易指的是我們的商品本身沒(méi)有虛假交易的行為，但是卻被系統(tǒng)誤判為虛假交易。

被誤判的原理

虛假交易是淘寶系統(tǒng)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，一旦數(shù)據(jù)達(dá)到系統(tǒng)紅線，就會(huì)被判定訂單異常，打上虛假交易的標(biāo)簽。但是機(jī)器始終是機(jī)器，靠大數(shù)據(jù)的分析雖然能“抓到”絕大部分的虛假訂單，但始終會(huì)有一些訂單無(wú)法用數(shù)據(jù)來(lái)解釋?zhuān)瑢?dǎo)致被“誤殺”！

哪些情況可能被系統(tǒng)判定虛假交易？

轉(zhuǎn)化率

新品可能不會(huì)將轉(zhuǎn)化率被納入考核維度，但也需要注意是處于一個(gè)穩(wěn)定范圍，超出行業(yè)很多，系統(tǒng)判定為虛假交易。

流量渠道

單一流量渠道來(lái)源，將很大可能被判定為虛假交易。

發(fā)貨

長(zhǎng)期間不發(fā)貨，也經(jīng)常被判虛假交易。

虛假交易申訴材料準(zhǔn)備：

1、快遞底單（必要，而且要清晰?。?/p>

2、旺旺聊天記錄；

3、快遞公司內(nèi)部程序平框（如果是刷單的，自行修改一下重量）；

4、有重量的物流信息；

5、內(nèi)網(wǎng)截圖；

6、派件及攬件證實(shí)

7、快遞簽收證實(shí)。

虛假交易申訴入口

賣(mài)家中心--體檢中心-我的處罰。注意需在申訴違規(guī)通知的72小時(shí)內(nèi)提交申訴材料。

一定要按照淘寶的要求上傳憑證，千萬(wàn)不要上傳錯(cuò)！任何一個(gè)材料出錯(cuò)申訴都會(huì)不成功，重點(diǎn)是只有一次申訴機(jī)會(huì)！！

虛假交易場(chǎng)景的選擇：

虛假交易申訴場(chǎng)景的選擇是很關(guān)鍵的一點(diǎn)，因?yàn)檫@是虛假交易訂單來(lái)源渠道的說(shuō)明。這些場(chǎng)景申訴通過(guò)的成功率最主要是看被抓的來(lái)源。

如果是報(bào)名活動(dòng)，很多訂單被抓是因?yàn)樘詫毜拇髷?shù)據(jù)導(dǎo)致的，所以申訴的成功的概率也會(huì)比較高，大膽的去申訴！

對(duì)于真實(shí)訂單，也千萬(wàn)不要選擇正常交易這一場(chǎng)景，通常虛假交易申訴不通過(guò)，主要是因?yàn)榈赇佀阉髁髁可?，但是訂單卻都是通過(guò)搜索進(jìn)來(lái)的，這樣申訴是一定不通過(guò)的。

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