淘寶雙11如何實(shí)現(xiàn)第二波爆發(fā)?賣家應(yīng)該做什么?-淘寶活動(dòng)淘寶雙11淘寶營銷引流

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今年雙11的第一波熱度基本上已經(jīng)降下來了，事實(shí)上，1號已過，大家的購物熱情就已經(jīng)慢慢消退了，即使有漏買的東西基本上也都攢著勁等待著11號那天。不過中間的那幾天，商家也不能干等著，該做的還是要做，才能在11號那天獲得流量。

一、引流

4-9號

這一階段，就又重新回到了我們10月份的蓄水環(huán)節(jié)，不過這一階段，我們蓄水的主要目標(biāo)人群，應(yīng)該以新客為主，老客暫時(shí)不拉。

我們在第一波的時(shí)候，就應(yīng)該已經(jīng)全面清洗過這些老客戶的需求了。如果他們有購買的意向，應(yīng)該在第一波的時(shí)候就已經(jīng)收割完畢。所以在現(xiàn)階段，我們應(yīng)以新客為主。

拉新客的話，我們在定向人群上要有所改變，比如店鋪長期價(jià)值人群，瀏覽過猜你喜歡的訪客，瀏覽未購買店內(nèi)商品的訪客等等，都屬于店鋪的老客戶、老訪客，這一階段就不要投放。將智能拉新人群這類主打新客的定向可以開起來用以拉新。

另外，要拉新訪客，我們還可以通過調(diào)整一下我們直通車的關(guān)鍵詞，通過獲取新詞的流量來獲取新客。

需要關(guān)注這一階段搜索飆升的關(guān)鍵詞排行榜變化，并及時(shí)補(bǔ)充未添加的關(guān)鍵詞。另外，還要注意不同品類的流量變化情況，并據(jù)此合理調(diào)整預(yù)算在不同品類及寶貝推廣的節(jié)奏。

說到這點(diǎn)，要提一下，直通車最近新上了一個(gè)功能叫做場景詞包，場景詞包是一種全新的關(guān)鍵詞整包購買的功能，可以基于某一商品賣點(diǎn)或主題的詞來為我們產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)鍵詞的拓展，為我們獲取到新的流量。

通過使用場景詞包，一方面可以一鍵添加多個(gè)精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，一方面也可以通過這一詞包讓流量獲取更精準(zhǔn)、更簡單。

還有撿漏詞包，可以為我們尋找到行業(yè)中高點(diǎn)擊、高轉(zhuǎn)化，且平均點(diǎn)擊成本相對較低的詞。省去了我們一個(gè)個(gè)找詞的時(shí)間，在大促期間，尤為適合我們投放。大家可以將這些新功能都充分利用起來。

10號

10號距離大促就只有一天，之所以要把這一天單獨(dú)拎出來原因在于，在這一天，我們要把所有無論是新客還是老客，都要重新喚醒。

不能放棄任何一個(gè)收藏加購，全力累積收藏加購金額，爭取在大促階段做到靠前的賽馬排序，獲取更多的流量扶持。

當(dāng)然，付費(fèi)渠道不止是直通車，超級推薦、鉆展也是要去同步按照這個(gè)邏輯偏向來操作的。

二、產(chǎn)品維護(hù)

在1號購買的產(chǎn)品，通過物流配送后，一般用戶會(huì)在4-7號這個(gè)時(shí)間段開始集中確認(rèn)收貨。那在這一階段，大促第一波大批量用戶對于產(chǎn)品的認(rèn)知評價(jià)就會(huì)逐步出現(xiàn)在產(chǎn)品中，在大量數(shù)據(jù)下，難免會(huì)有幾個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)問題。

這就需要我們對產(chǎn)品的售后做好維護(hù)，盡量避免因產(chǎn)品和售后的雙重問題導(dǎo)致差評出現(xiàn)，要知道，差評對于我們產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化會(huì)有很大的影響，尤其是我們還要迎戰(zhàn)又一波大促的到來，差評的影響就更是毋庸置疑。

三、優(yōu)惠

我們知道，大家等待雙十一，都是為了能夠以足夠的優(yōu)惠來購買產(chǎn)品，但很多商家為了吸引用戶但又不舍得將實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠放出來，或想通過優(yōu)惠，最大程度榨干用戶的價(jià)值，選擇以各種"高深莫測"的文字游戲來忽悠用戶。

如這家店：

在店鋪官方優(yōu)惠中，放出了下單立減以及領(lǐng)券的內(nèi)容，但在寶貝鏈接中無法找到最后的30元面額券，在咨詢了客服后，客服才給到領(lǐng)券鏈接。

點(diǎn)擊領(lǐng)券鏈接后，發(fā)現(xiàn)需要我們加入店鋪的會(huì)員才可以領(lǐng)取，此外，該店鋪還有0元定金，尾款五折的優(yōu)惠。

但實(shí)際上，0定金需要我們在某個(gè)時(shí)間段搶到0定金的名額，才可以獲得先付定金，確認(rèn)收貨后返還的機(jī)會(huì)。并且，在獲得0定金的機(jī)會(huì)后，我們即不能同時(shí)享有尾款五折的優(yōu)惠。

其實(shí)設(shè)立了這么多的"優(yōu)惠門檻"，還不如直接取消門檻，即使價(jià)格設(shè)置得稍高一些，至少用戶能夠清楚明白地知道，自己能以什么樣的價(jià)格來入手。否則這樣一波操作，不僅無法獲得更多的用戶，還會(huì)引起用戶對于店鋪的反感，得不償失。

關(guān)于淘寶雙11第二波預(yù)熱的內(nèi)容就介紹到這里，希望大家在雙11中能有所收獲。更多

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