如何修改中差評?淘寶評價修改工具[評價好助手]使用教程-淘寶客服工具淘寶評價管理淘寶中差評淘寶工具

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商品評價是影響權(quán)重的一個重要因素，但是我們知道淘寶的賣家是沒有辦法修改的。這個時候我們可以借助工具的幫助，今天幕思城就給大家?guī)硪豢?/p>

中差評修改神器——評價好助手

。一起來看看它的使用教程吧~

1、子賬戶如何授權(quán)？

首先點擊【中差評助手】，跳轉(zhuǎn)鏈接后，訂購這個工具。

①訂購軟件后，讓主賬號在千牛工作臺-我的應(yīng)用里，進(jìn)入一下評價好助手；

②用主賬號在店鋪后臺-子賬戶管理，點擊正在使用的子賬戶：

③點擊修改客服權(quán)限：

④進(jìn)入權(quán)限修改界面，直接拉到應(yīng)用服務(wù)，點擊修改：

⑤勾選評價好助手，就可以啦！授權(quán)成功，子賬戶從千牛工作臺-我的應(yīng)用就可以進(jìn)入評價好助手開始修改中差評了！

2、如何發(fā)送短信給買家，懇請買家修改中差評？

在查看評價頁面，勾選您要發(fā)送的訂單，可以單個發(fā)送，也可以群發(fā)，選擇短信模板，點擊發(fā)送就可以啦?。ㄐ枰渲刀绦排叮绦判薷闹胁钤u效果不錯的呢）

3、剛訂購軟件后，怎么沒有數(shù)據(jù)？

當(dāng)您訂購或者續(xù)訂軟件后，一定要讓主號登錄下軟件，在“查看評價”界面的右上角點擊“手動同步”，這樣中差評就會出現(xiàn)啦，如果手動同步后仍無數(shù)據(jù)，請先確認(rèn)下店鋪是否有待處理的中差評哦，（或者您可以手動回評后，如果有中差評的話就會出來了）

4、怎么開啟自動評價？要開啟自動評價嗎？

在軟件的“自動（定時評價）”界面，可以自己決定是否打開自動評價，如果開啟了自動評價，軟件將會對簽收后的訂單或者買家已評的訂單實時回評，如果有中差評也會實時出現(xiàn)；

若不想要中差評實時出現(xiàn)，請勿開啟自動評價哦（重要！重要！重要！）

另外，強(qiáng)烈建議您開啟定時評價，默認(rèn)30分鐘即可，軟件將在評價過期前，自動幫您評價，按照淘寶的規(guī)則，賣家信譽(yù)加一分！助您早日升金冠！

5、如何獲取評價修改鏈接？

在查看評價頁面，復(fù)制一下每個客人專屬的改評鏈接，一鍵發(fā)給買家，買家收到鏈接在手機(jī)上打開就是修改頁面，非常的方便，大大提升了修改的效率和成功率！

6、怎么設(shè)置中差評監(jiān)控提醒？

在中差評監(jiān)控界面，輸入一個手機(jī)號碼或者郵箱號，若您有買家給您打了中差評，軟件將在第一時間發(fā)送短信、郵件給您，提醒您及時聯(lián)系買家處理中差評，不錯過修改差評的黃金時間，非常的實用?。ㄇ疤崾且蜷_自動評價，參考第4條，才能實時監(jiān)控的，另外記得充值短信哦，才能短信提醒）

7、如何手動批量評價\回評？

如果不想要中差評實時出現(xiàn)，可以關(guān)閉自動評價！可以手動批量評價或者回評，勾選本頁訂單，進(jìn)行評價即可，或者篩選時間進(jìn)行一鍵評價！簡單實用。參考截圖：

8、評價統(tǒng)計

當(dāng)商家或者第三方外包客服負(fù)責(zé)修改中差評后，軟件將自動的統(tǒng)計中差評修改績效、每日修改數(shù)、當(dāng)前中差評數(shù)、好評率統(tǒng)計、中差評趨勢展示等，數(shù)據(jù)精確，方便您給客服同學(xué)或者外包小伙伴結(jié)算傭金！

9、修改掉中差評，可以提升店鋪DSR評分嗎？

根據(jù)淘寶規(guī)則，買家修改掉中差評并不影響DSR評分，給差評的買家大概率也打了1星2星，建議商家在買家簽收后，就通過電話、旺旺、短信的方式觸達(dá)買家，傾聽買家的聲音，友善的邀請買家打五星好評，同時還能降低差評率。

那么以上就是全部的內(nèi)容啦~在開店的過程中遇到問題，都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容，或者點擊頁面最上方的賣家問答，解開疑惑哦~。想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營工具，記得關(guān)注搜索幕思城。

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