淘寶異常商品分為哪些情形?如何診斷異常商品?-淘寶店鋪診斷淘寶信息維護淘寶日常運營

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在平時我們登陸千牛后臺的時候，有時候會收到店鋪有異常商品的提示，那什么是異常商品呢？我們該如何進行診斷？下面將為大家進行介紹。

一、異常商品分類

生意參謀里面的異常商品只是淘寶列出的一些需要你去優(yōu)化的商品，平時可以關(guān)注一下，能優(yōu)化的盡量去優(yōu)化。

異常商品分以下幾種：

1、流量下跌商品：最近7天瀏覽量較上一個周期7天下跌50%以上；

建議：優(yōu)化商品標(biāo)題和描述，使用“營銷推廣”功能，或其它營銷手段進行引流。

2、支付轉(zhuǎn)化率低商品：支付轉(zhuǎn)化率（支付買家數(shù)/商品訪客數(shù)）低于同類商品平均水平；

建議：優(yōu)化商品標(biāo)題和描述，通過促銷優(yōu)惠提升買家下單轉(zhuǎn)化。

3、高跳出率商品：跳出率是指商品的瀏覽量中，沒有進一步訪問店鋪其他頁面的瀏覽量占比，高跳出率商品是指跳出率高于同類商品平均水平；

建議：優(yōu)化商品標(biāo)題和描述，通過一定的營銷方式引流，同時利用促銷優(yōu)惠提升買家下單轉(zhuǎn)化。

4、支付下跌商品：最近7天支付金額較上一個周期7天下跌30%以上；

建議：優(yōu)化商品標(biāo)題和描述，加強引流，同時利用促銷優(yōu)惠提升買家下單轉(zhuǎn)化。

5、零支付商品：90天內(nèi)發(fā)布且最近7天內(nèi)沒有產(chǎn)生任何銷量的商品；

建議：修改商品標(biāo)題，屬性等重新發(fā)布上架，加強關(guān)聯(lián)商品，加強引流。

6、低庫存商品：最近7天加購件數(shù)>昨日庫存量x80%的商品；

建議：增加備貨量，以便保證商品的正常售賣。

二、店鋪診斷因素

（一）店鋪整體情況

1、訪客量

訪客量代表了一家網(wǎng)店的流量展現(xiàn)有效率。如果我們的訪客量在行業(yè)平均水平以上，那么店鋪店鋪差不多就能夠排到中等位置。那么這個時候我們就只需要通過主圖優(yōu)化繼續(xù)穩(wěn)定店鋪訪客量就好。

2、寶貝轉(zhuǎn)化率

寶貝轉(zhuǎn)化率可以說是店鋪最重要的數(shù)據(jù)之一。店鋪的轉(zhuǎn)化情況直接關(guān)系到店鋪的存活問題。如果店鋪的轉(zhuǎn)化率有問題。那么我們就要趕快補救。

3、客單價

店鋪的客單價在一定程度上就代表了寶貝的定價情況，如果我們的客單價過低可能會影響到店鋪的利潤情況，但是如果客單價過高又會給銷量帶來影響。

（二）單品數(shù)據(jù)表現(xiàn)

從單品數(shù)據(jù)的分析上，我們主要是要找到具有發(fā)展?jié)摿陀休^大差異的單品。通過對店鋪各單品數(shù)據(jù)的比對，我們能夠比較清楚地看到那些在所有單品中最具有優(yōu)勢的單品，然后就可以以此作為突破口，打造店鋪的專屬爆款。

（三）流量異常渠道

通過店鋪的整體流量數(shù)據(jù)分析，我們能夠找到店鋪流量存在異常的地方。然后就可以通過生意參謀的經(jīng)營分析進行流量變化監(jiān)控，然后進行推廣策略的實時調(diào)整。

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