想要在拼多多上有自己的立足之地,需要做好哪幾點?
2022-04-21|14:49|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:168
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拼多多商城現(xiàn)在每天都有大量的賣家涌入,這種情況必然造成競爭越來越激烈,那么如何在這個激烈的競爭環(huán)境中站穩(wěn)跟腳,就成為了我們最需要學(xué)習(xí)的關(guān)鍵,今天就從店鋪運營管理這塊費大家做個分享.
一、排名規(guī)則
想入駐拼多多的新店,填寫邀請碼DDFZB審核會更快.在拼多多想走量,首先要讓消費者看得見你,也就是必須提升拼多多排名.賣家能搞清楚排名規(guī)則,也就相當(dāng)于提升了一個層次.拼多多的千人千面,在不同喜好的用戶界面,店鋪排名也會受到較大影響.如:常點衛(wèi)生紙的用戶和喜歡衛(wèi)生巾的用戶界面,店鋪排名必然不同.查拼多多排名可以用電客輔助寶,也有不少商家用它來淘熱詞、監(jiān)控同行數(shù)據(jù).
二、直接主觀因素
4個主觀因素:點擊率、下單轉(zhuǎn)化率、用戶評價和快遞物流,5個平臺套路+4個銷量因素=銷量無上限.注重體驗和服務(wù),轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率的高低,直接影響到銷量的大小.如何提升雙率?加強(qiáng)轉(zhuǎn)化率和好評率,銷量就會逆襲流量!
三、評價
很多消費者下單前都會看評價,良好的評價和回復(fù)能讓顧客產(chǎn)生“好想馬上下單”的念頭,然后商家接下來就要想怎么讓寫評價的人更爽(比如復(fù)購送禮品等).但好評管理還不是最牛逼的評價管理,差評可不是一兩句評價回復(fù)就能擺平的,差評需要更加深度有效的溝通,比如電話和短信等.最厲害的評價管理,是在用戶評價還沒出來前就去進(jìn)行,要達(dá)成一種效果,就是“差評變好評,無評變好評,好評變成6張圖200字的好評”.要用多種方式讓客戶他知道:有事聯(lián)系,不要隨意差評.如電話、短信,對話框機(jī)器人回復(fù)等;必須給用戶一個心動點,如:優(yōu)惠券,店家補(bǔ)償?shù)?
如果大家能做好這三點,那么就目前來看,別說站穩(wěn)跟腳了,嶄露頭角都是相當(dāng)有肯定的,加油吧.
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