淘寶店鋪寶營銷工具怎么疊加使用?店鋪寶常見問題-淘寶營銷淘寶營銷工具淘寶工具

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淘寶店鋪寶營銷工具怎么使用？可以疊加優(yōu)惠嗎？要如何修改/中止活動呢？今天電商君為你們帶來

淘寶店鋪寶的常見問題

，趕緊一起來看看吧~

一、店鋪寶如何刪除/修改/重啟活動

刪除活動：在活動列表中，點擊"暫停"或"刪除"即可結(jié)束活動；

修改活動：在活動列表中，點擊"修改活動"就可修改活動內(nèi)容，點擊"設(shè)置優(yōu)惠"就可以修改折扣力度；

重啟活動：在活動列表中，點擊重啟即可重啟已暫停的活動；已刪除的活動無法重啟。

注：有一些是報名官方招商活動的沒有刪除入口，這類活動不占用店鋪寶模板，1個月后系統(tǒng)自動刪除；

二、店鋪寶使用規(guī)則：

1、存在多個店鋪寶活動時，同一時間同個商品只會生效一個店鋪寶活動，因自選商品活動優(yōu)先級大于全店商品活動，若兩者同時存在，自選商品僅生效自選活動優(yōu)惠，全店活動優(yōu)惠中自選商品優(yōu)惠不生效。

2、滿包郵規(guī)則

a、參加了店鋪寶滿包郵活動的商品所對應(yīng)的運費模板將失效。

b、設(shè)置了全店包郵活動，活動生效時段內(nèi)新發(fā)布的商品，也會參加到本活動中。

c、當(dāng)一個商品配置了新全店包郵活動和自選商品包郵活動時，優(yōu)先生效門檻更低的包郵。

d、當(dāng)一個商品配置了新全店包郵活動與其他全店或自選商品營銷活動（例如：滿減、滿贈等）時，2個營銷活動可疊加生效。

3、滿送優(yōu)惠券，滿送贈品、滿送權(quán)益

a、當(dāng)買家訂單滿足贈送門檻，訂單確認(rèn)收貨交易成功后才會贈送；

b、如果消費者發(fā)生售中部分退款不滿足贈送條件，交易成功是不會再發(fā)送的，如果是售后退款不影響滿送優(yōu)惠券、權(quán)益的發(fā)放。

4、店鋪寶是計入天貓最低成交價，也計入營銷平臺最低成交價；

三、疊加規(guī)則：

1、店鋪寶屬于店鋪級優(yōu)惠，可以和單品級（如單品寶、搭配寶、搭配購）、跨店級（如跨店滿減）、優(yōu)惠券、紅包疊加使用

四、常見異常類問題

1、店鋪寶重啟活動提示"已結(jié)束的模板活動不支持重啟操作"

答：重啟店鋪寶活動時，需要活動失效時間晚于當(dāng)前時間才能重啟，若您的活動失效時間早于當(dāng)前時間就無法重啟，您重新創(chuàng)建活動即可。

2、店鋪寶沒有設(shè)置預(yù)熱的選項

答：店鋪寶預(yù)熱功能，目前只支持天貓商家。

3、店鋪寶活動設(shè)置的贈品圖片不展示

答：建議您將店鋪寶活動中設(shè)置的贈品重新撤出再勾選即可哦。

4、設(shè)置店鋪寶點擊【資損風(fēng)險校驗】，提示系統(tǒng)繁忙/活動不存在

答：該問題產(chǎn)品還在繼續(xù)優(yōu)化中，建議您點擊頁面中的【下一步】操作嘗試哦~

5、店鋪寶的滿送贈品活動訂單買家無法確認(rèn)收貨

答：在贈品未發(fā)貨的情況下，贈品所關(guān)聯(lián)的活動商品無法確認(rèn)收貨。請您檢查是否贈品未發(fā)貨，若未發(fā)貨需要您將贈品發(fā)貨且買家確認(rèn)簽收后才可以哦~

舉例：

a、單個贈品：買A贈C，A在4月20日確認(rèn)收貨超時，但此時C未發(fā)貨，則A無法確認(rèn)收貨，直至贈品C確認(rèn)收貨。

b、多個贈品：買A贈BC，A在4月20日確認(rèn)收貨超時，但此時B發(fā)貨了，C未發(fā)貨，則A無法確認(rèn)收貨，直至贈品C確認(rèn)收貨。

c、主品和其他商品一起發(fā)貨：買A贈C，同時買了D，AD一起發(fā)貨，在4月20日AD一起確認(rèn)收貨超時，C未發(fā)貨。D可以被確認(rèn)收貨但A無法確認(rèn)收貨，直至贈品C確認(rèn)收貨。

6、設(shè)置店鋪寶提示：商品同時參加活動數(shù)限制20個

目前同一個商品最多限制參加20個店鋪寶活動，包括已過期的活動，建議將已過期的活動刪除即可。

7、設(shè)置拍下送贈品為什么提示：模板優(yōu)惠門檻條件不滿足規(guī)則？

答：拍下送贈品要求的是滿1件即送贈品哦，超出則會提示門檻條件不符合，

提醒：拍下立減也是必須要滿1件即送贈品哦

那么以上就是關(guān)于

淘寶店鋪寶營銷工具怎么使用

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