淘寶店鋪服務(wù)分多久更新一次?有何規(guī)則?
2023-06-09|19:24|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:30
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對(duì)淘寶賣家來說,天然是希望能夠做好淘寶店肆的服務(wù)分,但是我們是否知道這些服務(wù)分到底是多久時(shí)刻才會(huì)更新一次呢?
詳細(xì)的規(guī)則又有哪些呢?
我馬上給各位介紹。
店肆動(dòng)態(tài)評(píng)分是指買賣完成以后,僅限買家身份的淘寶會(huì)員進(jìn)行的這四個(gè)評(píng)分:寶物與描繪一致、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家的送貨速度、物流公司的服務(wù)。
但如果是虛擬賣家那只有前面三項(xiàng)。
有何規(guī)則?
1)買賣成功后,買家本著自愿的原則對(duì)賣家進(jìn)行店肆評(píng)分,不打分則無分值,無默認(rèn)分;若買家只對(duì)寶物與描繪相符、賣家服務(wù)態(tài)度兩項(xiàng)進(jìn)行打分,則另外兩項(xiàng)無分值;2)淘寶店肆評(píng)分由買家對(duì)賣家作出,包含寶物與描繪相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項(xiàng)。
每項(xiàng)店肆評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。
買家若完成對(duì)商城賣家店肆評(píng)分中寶物與描繪相符一項(xiàng)的評(píng)分,則其信譽(yù)積分添加一分。
3)每個(gè)天然月因相同買、賣家之間買賣而發(fā)生的店肆評(píng)分或信譽(yù)積分僅計(jì)取前三次。
4)店肆評(píng)分不得修正。
5)店肆評(píng)分收效后,將分別平均計(jì)入賣家的店肆評(píng)分中,物流公司服務(wù)評(píng)分不計(jì)入賣家的店肆評(píng)分中,但會(huì)計(jì)入物流平臺(tái)中。
店肆評(píng)分必定程度上反映了該店在整體職業(yè)中的服務(wù)水平,對(duì)于顧客購(gòu)物有必定的影響。
淘寶有規(guī)則:1、動(dòng)態(tài)評(píng)分小于4.4分的,所有寶物都搜索降權(quán),小心啊!2、同一客戶每月最多只能給出3次動(dòng)態(tài)評(píng)分;給多了不計(jì)分;3、同一單號(hào)買再多產(chǎn)品只能給1次動(dòng)態(tài)評(píng)分;你能夠建議客戶分單購(gòu)買;4、動(dòng)態(tài)評(píng)分在兩邊互評(píng)后半小時(shí)顯現(xiàn),有時(shí)候也要等24小時(shí);看設(shè)備的反響;5、一旦評(píng)分任何人都無法修正;也不能查看是誰評(píng)的分;
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