幕思城>電商行情>工具>淘寶軟件>天貓退款申請(qǐng)?jiān)趺搓P(guān)閉?賣家不同意退款退貨怎么辦?

    天貓退款申請(qǐng)?jiān)趺搓P(guān)閉?賣家不同意退款退貨怎么辦?

    2022-03-06|10:24|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:551

    現(xiàn)在大家都喜歡在淘寶購物,多多少少都會(huì)買點(diǎn)東西囤著。在購買商品過程中,發(fā)現(xiàn)商品并不是自己想要的那種,拍下付款之后申請(qǐng)退款,但是過了一會(huì)兒又覺得自己需要,那么怎么樣可以關(guān)閉退款申請(qǐng)呢?

    天貓退款申請(qǐng)?jiān)趺搓P(guān)閉?賣家不同意退款退貨怎么辦?

    首先登錄天貓賬號(hào),點(diǎn)擊天貓主界面上的“退款、售后”,在退款售后界面中,找到想要撤銷退款申請(qǐng)的商品訂單,點(diǎn)擊“查看詳情”,在退款詳情界面,點(diǎn)擊“撤銷申請(qǐng)”,會(huì)彈出撤銷申請(qǐng)的說明,點(diǎn)擊“確定”按即可。

    賣家不同意退款退貨怎么辦?首先要查看一下商品的退貨世界,一般是在7天內(nèi)是可以申請(qǐng)退貨退款的,如果超過了這個(gè)時(shí)間,賣家不同意退貨退款,也是合理的,就不要再繼續(xù)申請(qǐng)退款了,可以和商家協(xié)商一下是否可以補(bǔ)償。雖然商家不同意退款,但是可以申請(qǐng)售后,選擇購買的商品,在所購買商品的后面,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。

    如果是在七天退換貨時(shí)間之內(nèi),賣家不同意退款退貨的,那么可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?,淘寶客服介入后,和客服詳?xì)說清楚賣家不同意退款退貨的原因,這樣基本都可以都到退款。一般都是退還到支付寶賬戶上,都是實(shí)時(shí)到賬的,而退回銀行卡的話。

    如果賣家再次拒絕退款申請(qǐng),買家可以等待平臺(tái)客服介入處理;因?yàn)檫@時(shí)賣家沒法第二次拒絕操作了,接下來的工作則是網(wǎng)購平臺(tái)客服介入處理此次糾紛。正常時(shí)間這一周,如果賣家還未與買家協(xié)商,網(wǎng)購平臺(tái)的客服會(huì)給買方或是賣家去電話,查明原因后進(jìn)行協(xié)商處理。

    如果淘寶平臺(tái)客服處理不得當(dāng),可以進(jìn)行找客服進(jìn)行舉報(bào)處理;這時(shí)的處理,一般是指買家提供有力的憑證給平臺(tái),借助平臺(tái)進(jìn)行重新投訴或是舉報(bào)賣家,若是賣家對(duì)不這時(shí)的處理是比較嚴(yán)重的。

    買家在退款之前最好能夠聯(lián)系賣家,說出自己退款的原因,這樣不會(huì)被商家拒絕退款。退貨是比較麻煩的,涉及的細(xì)節(jié)有很多,快遞運(yùn)費(fèi)哪一方承擔(dān)就會(huì)引起糾紛,所以買家要事先聯(lián)系賣家進(jìn)行溝通。

    推薦閱讀:

    淘寶退款幾天到賬?未發(fā)貨申請(qǐng)退款容易嗎?

    淘寶交易關(guān)閉怎么申請(qǐng)退款?為什么會(huì)出現(xiàn)交易關(guān)閉?

    天貓如何取消退款申請(qǐng)?手機(jī)天貓取消退款怎么做?

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶商家去哪里找主播給店鋪寶貝做直播營(yíng)銷推廣呢?

    為什么淘寶店以前發(fā)布的老鏈接也加不到直播間?

    淘寶店第三次查到虛假交易,要怎么樣才能通過申訴?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666