根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委信息，近期全國(guó)多省份出現(xiàn)本土疫情，對(duì)天貓商家店鋪經(jīng)營(yíng)、物流發(fā)貨帶來(lái)影響。天貓將按照下述內(nèi)容執(zhí)行特殊物流要求，主要包括：

一、針對(duì)全國(guó)范圍-暫停天貓延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付

特殊策略：訂單付款時(shí)間在下述周期內(nèi)的，暫停天貓延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付

開(kāi)始時(shí)間：2022年11月28日00:00:00

截止時(shí)間：待定，平臺(tái)將視物流恢復(fù)情況，提前公告截止時(shí)間

二、針對(duì)部分受疫情影響導(dǎo)致無(wú)法攬派的地區(qū)（下稱“特殊區(qū)域”）

1、自動(dòng)賠付免責(zé)，消費(fèi)者發(fā)貨類投訴免責(zé)：平臺(tái)將參考疫情情況更新特殊地區(qū)，點(diǎn)此查看https://ss.taobao.com/app#/delivery-report/list

2、新燈塔考核剔除：不考核對(duì)應(yīng)的物流體驗(yàn)、售后體驗(yàn)指標(biāo)，詳細(xì)方案https://www.yuque.com/gm9dum/thyzgp/kqbiw6?spm=0.7731966.0.0.1dd53544M2vCjL3、商家可一鍵報(bào)備：區(qū)縣緯度的疫情訂單，平臺(tái)支持商家一鍵報(bào)備，報(bào)備路徑https://ss.taobao.com/app#/delivery-report/list 

特殊區(qū)域明細(xì)：

注：下述開(kāi)始日期的具體時(shí)刻為當(dāng)日00:00:00，截止日期&最晚發(fā)貨時(shí)間的具體時(shí)刻為當(dāng)日23:59:59

附：重點(diǎn)FAQ

1、天貓平臺(tái)怎么識(shí)別我的發(fā)貨地址在特殊區(qū)域？

答：平臺(tái)將根據(jù)商家近90天訂單的實(shí)際發(fā)貨地址，作為判斷依據(jù)；多地發(fā)貨的商家，平臺(tái)將根據(jù)商品的實(shí)際發(fā)貨地址作為判斷依據(jù)。

2、買家的收件地在疫情地區(qū)怎么辦？

（1）買家的收件地是在特殊區(qū)域內(nèi)：訂單直接免責(zé)，無(wú)需進(jìn)行訂單報(bào)備

（2）買家的收件地不在平臺(tái)免責(zé)地區(qū)內(nèi)：建議您在規(guī)定時(shí)間內(nèi)盡快發(fā)貨，若因疫情原因確實(shí)無(wú)法發(fā)貨，您可以通過(guò)平臺(tái)異常訂單報(bào)備頁(yè)面進(jìn)行報(bào)備

以上就是關(guān)于天貓暫停延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付公告的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

天貓供應(yīng)商如何申請(qǐng)品牌授權(quán)？品牌授權(quán)常見(jiàn)問(wèn)答

天貓供應(yīng)商為了品牌更好的發(fā)展，建立更多的銷售渠道，可以選擇入住天貓供銷平臺(tái)建立分銷渠道。那么作為供應(yīng)商，我們應(yīng)該如何申請(qǐng)品牌授權(quán)呢？接下來(lái)就為大家介紹。

一、授權(quán)申請(qǐng)步驟

第一步：進(jìn)入供應(yīng)商后臺(tái)，點(diǎn)擊【帳號(hào)設(shè)置】-【分銷商服務(wù)保障】-【品牌授權(quán)】

第二步：在申請(qǐng)頁(yè)面中，點(diǎn)擊"新增品牌"按鈕進(jìn)行申請(qǐng)。請(qǐng)?jiān)谙吕藛沃休斎耄ㄟx擇）正確品牌

第三步：上傳品牌相關(guān)證書(shū)，提交審核

第四步：若審核不通過(guò)，可重新提交（可以查看到審核不通過(guò)的原因，請(qǐng)您重新準(zhǔn)備資料，在審核不通過(guò)24小時(shí)后，再重新提交資料）

二、品牌授權(quán)相關(guān)問(wèn)題

1、供應(yīng)商可自主申請(qǐng)退出品牌嗎？

可以?！捌放剖跈?quán)”服務(wù)在待審核狀態(tài)時(shí)，如果想撤銷該項(xiàng)服務(wù)的申請(qǐng)，可以點(diǎn)擊“撤銷申請(qǐng)”，點(diǎn)擊之后狀態(tài)恢復(fù)成未開(kāi)通的服務(wù)狀態(tài)。

2、品牌授權(quán)審核時(shí)間是多久？

15天。

3、什么是品牌授權(quán)標(biāo)？

“品牌授權(quán)標(biāo)”的簡(jiǎn)稱是“授”字標(biāo)，標(biāo)識(shí)：

4、什么是品牌授權(quán)標(biāo)的傳承？

品牌授權(quán)標(biāo)的傳承是指供應(yīng)商對(duì)其渠道內(nèi)的分銷商出售的商品做標(biāo)識(shí)認(rèn)證，認(rèn)可分銷商銷售的商品為供應(yīng)商認(rèn)可的正品。具體表現(xiàn)為，分銷商被認(rèn)證的商品上會(huì)有品牌授權(quán)標(biāo)的顯示。

5、品牌授權(quán)對(duì)供應(yīng)商有什么要求？

必須是品牌擁有者或者是品牌授權(quán)代理商的企業(yè)。（目前只開(kāi)放給通過(guò)商城認(rèn)證開(kāi)通旗艦店或者專賣店的會(huì)員可申請(qǐng)）

6、品牌授權(quán)需要繳納保證金嗎？

不需要。

7、供應(yīng)商怎么取消給天貓分銷商品牌授權(quán)

供應(yīng)商可以在【供銷平臺(tái)】-【渠道中心】 -【渠道管理】-【天貓分銷商管理 】，找到要授權(quán)的天貓分銷商，點(diǎn)擊“品牌授權(quán)”，即可看到給該分銷商已授權(quán)品牌，點(diǎn)擊“取消授權(quán)”即可。

8、分銷商如何申請(qǐng)品牌授權(quán)？

可以通過(guò)【供應(yīng)商管理】-【我的供應(yīng)商】，找到該供應(yīng)商點(diǎn)擊：申請(qǐng)品牌授權(quán)，等待供應(yīng)商審核通過(guò)之后即可獲得供應(yīng)商授權(quán)品牌。

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