天貓發(fā)布關(guān)于疫情期間暫停延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付的公告(天貓國際店鋪申請(qǐng)條件及費(fèi)用介紹)
2022-12-30 | 15:58 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:43
2022-12-30 | 15:58 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:43
根據(jù)國家衛(wèi)健委信息,近期全國多省份出現(xiàn)本土疫情,對(duì)天貓商家店鋪經(jīng)營、物流發(fā)貨帶來影響。天貓將按照下述內(nèi)容執(zhí)行特殊物流要求,主要包括:
一、針對(duì)全國范圍-暫停天貓延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付
特殊策略:訂單付款時(shí)間在下述周期內(nèi)的,暫停天貓延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付
開始時(shí)間:2022年11月28日00:00:00
截止時(shí)間:待定,平臺(tái)將視物流恢復(fù)情況,提前公告截止時(shí)間
二、針對(duì)部分受疫情影響導(dǎo)致無法攬派的地區(qū)(下稱“特殊區(qū)域”)
1、自動(dòng)賠付免責(zé),消費(fèi)者發(fā)貨類投訴免責(zé):平臺(tái)將參考疫情情況更新特殊地區(qū),點(diǎn)此查看https://ss.taobao.com/app#/delivery-report/list
2、新燈塔考核剔除:不考核對(duì)應(yīng)的物流體驗(yàn)、售后體驗(yàn)指標(biāo),詳細(xì)方案https://www.yuque.com/gm9dum/thyzgp/kqbiw6?spm=0.7731966.0.0.1dd53544M2vCjL3、商家可一鍵報(bào)備:區(qū)縣緯度的疫情訂單,平臺(tái)支持商家一鍵報(bào)備,報(bào)備路徑https://ss.taobao.com/app#/delivery-report/list
特殊區(qū)域明細(xì):
注:下述開始日期的具體時(shí)刻為當(dāng)日00:00:00,截止日期&最晚發(fā)貨時(shí)間的具體時(shí)刻為當(dāng)日23:59:59
附:重點(diǎn)FAQ
1、天貓平臺(tái)怎么識(shí)別我的發(fā)貨地址在特殊區(qū)域?
答:平臺(tái)將根據(jù)商家近90天訂單的實(shí)際發(fā)貨地址,作為判斷依據(jù);多地發(fā)貨的商家,平臺(tái)將根據(jù)商品的實(shí)際發(fā)貨地址作為判斷依據(jù)。
2、買家的收件地在疫情地區(qū)怎么辦?
(1)買家的收件地是在特殊區(qū)域內(nèi):訂單直接免責(zé),無需進(jìn)行訂單報(bào)備
(2)買家的收件地不在平臺(tái)免責(zé)地區(qū)內(nèi):建議您在規(guī)定時(shí)間內(nèi)盡快發(fā)貨,若因疫情原因確實(shí)無法發(fā)貨,您可以通過平臺(tái)異常訂單報(bào)備頁面進(jìn)行報(bào)備
以上就是關(guān)于天貓暫停延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付公告的全部內(nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
但凡有天貓入駐經(jīng)驗(yàn)的商家都知道,其實(shí)實(shí)力才是入駐天貓的能力,那么下面就介紹一下天貓國際店鋪申請(qǐng)條件及費(fèi)用(入駐指南2022最新)
一、天貓國際店鋪申請(qǐng)條件
1、簽署支付寶協(xié)議,開通國際版支付寶賬戶;
2、提交申請(qǐng)入駐天貓國際相關(guān)資料的電子版本,由天貓國際法務(wù)審核:(為了節(jié)省您的時(shí)間該步驟可以和支付寶注冊(cè)同步進(jìn)行)
3、填寫天貓國際的電子版本服務(wù)協(xié)議訂單(請(qǐng)勿直接簽字,發(fā)送填寫好的word文檔即可),連同以上資料一同發(fā)送過來
4、完成商家信息表及類目&品牌表,附件“天貓商家信息表品牌&類目表”(商家信息表中的每一項(xiàng)都請(qǐng)?zhí)顚懲暾?店鋪名稱不能隨意擬定,專營店的店鋪名必須和入駐公司商號(hào)一致)
5、若以上審核通過,將簽署與天貓國際的紙質(zhì)協(xié)議,繳納保證金、年費(fèi),天貓國際財(cái)務(wù)確認(rèn)到賬,請(qǐng)參考附件《天貓國際入駐資質(zhì)要求》、《天貓國際年費(fèi)&技術(shù)服務(wù)費(fèi)率表》。
6、天貓國際工作人員會(huì)開通天貓國際賬戶及可經(jīng)營品類、品牌,即可開始上架商品,裝修線上店鋪;
7、天貓國際工作人員會(huì)完成天貓國際賬戶與支付寶賬戶的綁定,即可開始銷售。
由于目前天貓國際采取的是邀請(qǐng)式入駐,所以現(xiàn)在食品、服裝、3C類目入駐天貓國際的話成功率會(huì)比較高,保健品和母嬰類目難度就比較大,旗艦店的話還是有希望的,專營店比較難入駐,具體的還是要看品牌,親們想要入駐的話,看來是需要花費(fèi)一些心思了。
二、天貓國際店鋪申請(qǐng)費(fèi)用
1.保證金:25000美金(150000人民幣);
2.年 費(fèi):按照不同經(jīng)營類目分3萬和6萬兩檔,跨類目經(jīng)營按照經(jīng)營類目對(duì)應(yīng)年費(fèi)最高的一檔收取;天貓國際沒有年費(fèi)返還的政策,新入駐店鋪首月暫不收取當(dāng)月年費(fèi)。
3.傭金:商家在天貓國際經(jīng)營需要按照其銷售額的一定百分比(簡稱“費(fèi)率”)交納技術(shù)服務(wù)費(fèi),2%~5%不等,根據(jù)不同葉子類目決定。
以上就是關(guān)于天貓國際店鋪申請(qǐng)條件和費(fèi)用的相關(guān)介紹,希望對(duì)大家有所幫助!
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