logo是一個(gè)淘寶網(wǎng)店的基本標(biāo)志，是買(mǎi)家打開(kāi)淘寶網(wǎng)店第一眼就看到的地方，也是最醒目的地方。它可以是圖片，也可以是簡(jiǎn)單的動(dòng)畫(huà)。logo的功能不只是突出顯示店名，裝飾淘寶網(wǎng)店這么簡(jiǎn)單，小小的logo里也有深層的意義。

logo的首要任務(wù)是向買(mǎi)家傳達(dá)信息，最終的目的是讓買(mǎi)家記住自己的淘寶網(wǎng)店，使自己淘寶網(wǎng)店區(qū)別于其他網(wǎng)店。

logo的制作要求

在制作logo之前，首先要了解淘寶網(wǎng)對(duì)logo的一些要求，這些要求，在制作的過(guò)程中需要注意。

(1)logo的尺寸。100px×100px，像素大小不超過(guò)80K。

(2)logo的格式。圖片格式有ipg、gif、png。不建議采用源文件。

logo要展示的信息

logo是淘寶網(wǎng)店形象識(shí)別系統(tǒng)的重要組成元素之一，是淘寶網(wǎng)店特色和內(nèi)涵的集中體現(xiàn)。一個(gè)好的logo圖片，可以讓買(mǎi)家在逛淘寶網(wǎng)店時(shí)體會(huì)到賣(mài)家的良苦用心，從而會(huì)對(duì)淘寶網(wǎng)店產(chǎn)生比較深刻的印象，這樣就增加交易的可能。賣(mài)家一定要開(kāi)動(dòng)腦筋多想想，讓logo成為詮釋淘寶網(wǎng)店服務(wù)的媒介。

制作logo的準(zhǔn)備

在制作logo前，需要準(zhǔn)備好在制作過(guò)程中要用到的圖片。不同淘寶網(wǎng)店的logo設(shè)計(jì)，需要準(zhǔn)備不同的圖片。一般來(lái)說(shuō)，需要準(zhǔn)備展現(xiàn)淘寶網(wǎng)店中所賣(mài)商品的圖片和淘寶網(wǎng)店的名稱(chēng)或者促銷(xiāo)信息等。

若是把淘寶網(wǎng)店中的商品信息展現(xiàn)在logo上，可以選擇淘寶網(wǎng)店中的特色商品，最好是該網(wǎng)店的推薦商品，展現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店的推薦區(qū)域中。選擇好商品圖片后，需要將商品圖片剪成100px的大小，方便在之后的制作中使用。裁剪的工具常用的圖像處理軟件是Photoshop，在Photoshop軟件中，同樣可以制作有淘寶網(wǎng)店名稱(chēng)或者促銷(xiāo)信息的圖片。要記住一點(diǎn)的是，制作圖片要與淘寶網(wǎng)店的整體風(fēng)格一致。

打造吸引力的logo

要制作出一個(gè)好logo，絕非一朝一夕的工夫。因?yàn)檫@個(gè)小小的logo牽涉到一個(gè)人的美學(xué)修養(yǎng)、設(shè)計(jì)等方面。賣(mài)家要在非常短的時(shí)間里制作出優(yōu)秀的logo，是件難事，但是在頭腦中勾畫(huà)出logo的大體樣式還是比較容易的。

這樣，賣(mài)家可以選擇把自己的想法告訴專(zhuān)業(yè)的標(biāo)志設(shè)計(jì)人員，請(qǐng)他們將你的想法用圖像表現(xiàn)出來(lái)。

分享幾個(gè)在線設(shè)計(jì)logo的網(wǎng)站

1.創(chuàng)可貼

網(wǎng)址：https://www.chuangkit.com/

2.圖怪獸

網(wǎng)址：https://818ps.com

3.【LogoFree】免費(fèi)LOGO在線制作網(wǎng)

網(wǎng)址：http://www.logofree.cn/

dsr評(píng)分是什么意思，如何提高dsr評(píng)分？

什么是DSR

DSR評(píng)分是指店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，該評(píng)分是動(dòng)態(tài)變化的，實(shí)時(shí)更新的。DSR評(píng)分是根據(jù)店鋪寶貝描述相符、店鋪服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)評(píng)分來(lái)統(tǒng)計(jì)計(jì)算的。每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買(mǎi)家給與該項(xiàng)評(píng)分的總和/連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買(mǎi)家給與該項(xiàng)評(píng)分的次數(shù)。

當(dāng)?shù)赇佊唵谓灰壮晒?，淘寶買(mǎi)家可以從寶貝描述相符、店鋪服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)給店鋪進(jìn)行的打分。買(mǎi)家在給出評(píng)分時(shí)，三項(xiàng)指標(biāo)都具有5個(gè)分值，1分表示非常差，2分表示差，3分表示一般，4分表示好，5分表示非常好。

DSR作為衡量店鋪服務(wù)水平的最重要指標(biāo)，在自然搜索中的權(quán)重不斷得到提升，好的DSR可以讓店鋪排名更靠前，從而帶來(lái)更多流量，大大提升店鋪銷(xiāo)量。

如何提高DSR

1.不夸大宣傳

做到實(shí)物與圖片描述相符。不要夸大產(chǎn)品（價(jià)格/功能/功效等），也不要過(guò)度美化產(chǎn)品。還有產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)值要標(biāo)清楚（尺碼、尺寸、顏色等），在詳情頁(yè)中寫(xiě)明由于光線等原因?qū)嵨锖蛨D片有輕微差距。

2.新品好評(píng)優(yōu)化

新品的基礎(chǔ)賣(mài)家秀我們一定要做好，用我們以往總結(jié)的新品破零的方法，可以做老客戶曬圖活動(dòng)，新品帶字好評(píng)會(huì)大大提高動(dòng)態(tài)評(píng)分中的描述分值?？梢砸曰仞伬峡蛻魹榛顒?dòng)噱頭，讓客戶參與到評(píng)價(jià)曬圖中來(lái)。鼓勵(lì)客戶評(píng)價(jià)曬圖甚至是拍評(píng)價(jià)小視頻。

3.評(píng)論送小禮品

可以做給評(píng)論送禮品的活動(dòng)，評(píng)論送禮和好評(píng)送禮雖然一字之差，但是后者是嚴(yán)重違規(guī)的，所以絕對(duì)不能好評(píng)送禮或者好評(píng)返現(xiàn)?？梢詤⒖纪谢蛘吒?jìng)爭(zhēng)對(duì)手鼓勵(lì)客戶的活動(dòng)，只要客戶愿意給我們?cè)u(píng)價(jià)，我們便會(huì)送禮品給客戶。在禮物方面，我們盡量選擇和產(chǎn)品相關(guān)的禮品，例如我們的產(chǎn)品是茶葉，再贈(zèng)送時(shí)我們可以送客戶茶杯、養(yǎng)生茶壺等等。

4.物流方面

加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)、客服、物流公司之間的聯(lián)系，保持信息通暢，避免因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱(chēng)造成的物流問(wèn)題而使得用戶體驗(yàn)不佳。

提高發(fā)貨速度

1. 增加發(fā)貨人員。
2. 2.有條件的話，全國(guó)多地多倉(cāng)發(fā)貨。

物流跟進(jìn)

1.主動(dòng)跟進(jìn)訂單物流信息。2.異常件及時(shí)處理、催促。3.訂單備注好，有些問(wèn)題當(dāng)天不一定能處理好，備注清楚，以便其他客服人員看到后可以及時(shí)同步信息，避免遺漏訂單問(wèn)題、其他客服又要再次看一遍聊天記錄或者再次詢問(wèn)買(mǎi)家，給買(mǎi)家不好的體驗(yàn)感。

快遞合作

1. 選擇優(yōu)質(zhì)快遞。
2. 2.同時(shí)使用多個(gè)快遞公司。

5.賣(mài)家服務(wù)態(tài)度

做好售前售中售后服務(wù)，熱情專(zhuān)業(yè)的響應(yīng)客戶的問(wèn)題。不要出現(xiàn)單字的回答，多使用微笑的表情，營(yíng)造熱情、積極、愉悅的購(gòu)物咨詢氛圍，做到不同的問(wèn)題不同的回復(fù)語(yǔ)和切實(shí)幫助買(mǎi)家解決問(wèn)題，并能通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)技能和豐富經(jīng)驗(yàn)幫助客戶規(guī)避錯(cuò)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)。

保持微笑。微笑是良好的服務(wù)態(tài)度的最直觀體現(xiàn)。雖然在網(wǎng)絡(luò)中交流看不到對(duì)方的表情，但可以通過(guò)表情圖片進(jìn)行解決。當(dāng)顧客上門(mén)時(shí)，第一時(shí)間發(fā)送出笑臉的表情符號(hào)，配合“××店鋪歡迎光臨”的字樣，讓買(mǎi)家感受到自己被重視。當(dāng)顧客離店時(shí)，不要忘記發(fā)送“感謝您的光臨”等字樣，無(wú)論這一次是否購(gòu)買(mǎi)，都會(huì)給買(mǎi)家留下良好的印象。

顧客水遠(yuǎn)是對(duì)的。對(duì)于買(mǎi)家提出的任何一個(gè)間題，都不要當(dāng)作刁難，一定要給出最合理的解答，或根據(jù)顧客的要求，給出最適合的推薦。如果買(mǎi)家對(duì)商品不滿意，無(wú)論問(wèn)題是出在店鋪本身，還是物流環(huán)節(jié)，都要給出一個(gè)積極的反應(yīng)，讓買(mǎi)家在心理上獲得滿足。

使用禮貌用語(yǔ)。“顧客就是上帝”，在與買(mǎi)家進(jìn)行溝通時(shí)，一定要注意使用禮貌用語(yǔ)，例如：“歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您？”用親切的話語(yǔ)換來(lái)買(mǎi)家的好感，即使買(mǎi)家只是隨便進(jìn)來(lái)逛逛，當(dāng)下次需要購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，也會(huì)因?yàn)槟愕亩Y貌選擇你的店鋪。

結(jié)合你自己的實(shí)際情況，DSR對(duì)店鋪流量的影響非常大，千萬(wàn)不要飄綠，努力讓它變紅。以上就是dsr評(píng)分是什么意思，如何提高dsr評(píng)分的總結(jié)分享，歡迎評(píng)論區(qū)留言。

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