logo是一個淘寶網店的基本標志，是買家打開淘寶網店第一眼就看到的地方，也是最醒目的地方。它可以是圖片，也可以是簡單的動畫。logo的功能不只是突出顯示店名，裝飾淘寶網店這么簡單，小小的logo里也有深層的意義。

　　logo的首要任務是向買家傳達信息，最終的目的是讓買家記住自己的淘寶網店，使自己淘寶網店區(qū)別于其他網店。

logo的制作要求

　　在制作logo之前，首先要了解淘寶網對logo的一些要求，這些要求，在制作的過程中需要注意。

　　(1)logo的尺寸。100px×100px，像素大小不超過80K。

　　(2)logo的格式。圖片格式有ipg、gif、png。不建議采用源文件。

logo要展示的信息

　　logo是淘寶網店形象識別系統(tǒng)的重要組成元素之一，是淘寶網店特色和內涵的集中體現。一個好的logo圖片，可以讓買家在逛淘寶網店時體會到賣家的良苦用心，從而會對淘寶網店產生比較深刻的印象，這樣就增加交易的可能。賣家一定要開動腦筋多想想，讓logo成為詮釋淘寶網店服務的媒介。

制作logo的準備

　　在制作logo前，需要準備好在制作過程中要用到的圖片。不同淘寶網店的logo設計，需要準備不同的圖片。一般來說，需要準備展現淘寶網店中所賣商品的圖片和淘寶網店的名稱或者促銷信息等。

　　若是把淘寶網店中的商品信息展現在logo上，可以選擇淘寶網店中的特色商品，最好是該網店的推薦商品，展現在淘寶網店的推薦區(qū)域中。選擇好商品圖片后，需要將商品圖片剪成100px的大小，方便在之后的制作中使用。裁剪的工具常用的圖像處理軟件是Photoshop，在Photoshop軟件中，同樣可以制作有淘寶網店名稱或者促銷信息的圖片。要記住一點的是，制作圖片要與淘寶網店的整體風格一致。

　　打造吸引力的logo

　　要制作出一個好logo，絕非一朝一夕的工夫。因為這個小小的logo牽涉到一個人的美學修養(yǎng)、設計等方面。賣家要在非常短的時間里制作出優(yōu)秀的logo，是件難事，但是在頭腦中勾畫出logo的大體樣式還是比較容易的。

　　這樣，賣家可以選擇把自己的想法告訴專業(yè)的標志設計人員，請他們將你的想法用圖像表現出來。

分享幾個在線設計logo的網站

1.創(chuàng)可貼

網址：https://www.chuangkit.com/

2.圖怪獸

網址：https://818ps.com

3.【LogoFree】免費LOGO在線制作網

網址：http://www.logofree.cn/

dsr評分是什么意思，如何提高dsr評分？

什么是DSR

DSR評分是指店鋪動態(tài)評分，該評分是動態(tài)變化的，實時更新的。DSR評分是根據店鋪寶貝描述相符、店鋪服務態(tài)度、物流服務三項評分來統(tǒng)計計算的。每項店鋪評分取連續(xù)6個月內買家給與該項評分的總和/連續(xù)6個月內買家給與該項評分的次數。

當店鋪訂單交易成功后，淘寶買家可以從寶貝描述相符、店鋪服務態(tài)度、物流服務三項給店鋪進行的打分。買家在給出評分時，三項指標都具有5個分值，1分表示非常差，2分表示差，3分表示一般，4分表示好，5分表示非常好。

DSR作為衡量店鋪服務水平的最重要指標，在自然搜索中的權重不斷得到提升，好的DSR可以讓店鋪排名更靠前，從而帶來更多流量，大大提升店鋪銷量。

如何提高DSR

1.不夸大宣傳

做到實物與圖片描述相符。不要夸大產品（價格/功能/功效等），也不要過度美化產品。還有產品的各項數值要標清楚（尺碼、尺寸、顏色等），在詳情頁中寫明由于光線等原因實物和圖片有輕微差距。

2.新品好評優(yōu)化

新品的基礎賣家秀我們一定要做好，用我們以往總結的新品破零的方法，可以做老客戶曬圖活動，新品帶字好評會大大提高動態(tài)評分中的描述分值?？梢砸曰仞伬峡蛻魹榛顒余孱^，讓客戶參與到評價曬圖中來。鼓勵客戶評價曬圖甚至是拍評價小視頻。

3.評論送小禮品

可以做給評論送禮品的活動，評論送禮和好評送禮雖然一字之差，但是后者是嚴重違規(guī)的，所以絕對不能好評送禮或者好評返現?？梢詤⒖纪谢蛘吒偁帉κ止膭羁蛻舻幕顒?，只要客戶愿意給我們評價，我們便會送禮品給客戶。在禮物方面，我們盡量選擇和產品相關的禮品，例如我們的產品是茶葉，再贈送時我們可以送客戶茶杯、養(yǎng)生茶壺等等。

4.物流方面

加強倉庫、客服、物流公司之間的聯系，保持信息通暢，避免因為信息不對稱造成的物流問題而使得用戶體驗不佳。

提高發(fā)貨速度

1. 增加發(fā)貨人員。
2. 2.有條件的話，全國多地多倉發(fā)貨。

物流跟進

1.主動跟進訂單物流信息。2.異常件及時處理、催促。3.訂單備注好，有些問題當天不一定能處理好，備注清楚，以便其他客服人員看到后可以及時同步信息，避免遺漏訂單問題、其他客服又要再次看一遍聊天記錄或者再次詢問買家，給買家不好的體驗感。

快遞合作

1. 選擇優(yōu)質快遞。
2. 2.同時使用多個快遞公司。

5.賣家服務態(tài)度

做好售前售中售后服務，熱情專業(yè)的響應客戶的問題。不要出現單字的回答，多使用微笑的表情，營造熱情、積極、愉悅的購物咨詢氛圍，做到不同的問題不同的回復語和切實幫助買家解決問題，并能通過自己的專業(yè)技能和豐富經驗幫助客戶規(guī)避錯買風險。

保持微笑。微笑是良好的服務態(tài)度的最直觀體現。雖然在網絡中交流看不到對方的表情，但可以通過表情圖片進行解決。當顧客上門時，第一時間發(fā)送出笑臉的表情符號，配合“××店鋪歡迎光臨”的字樣，讓買家感受到自己被重視。當顧客離店時，不要忘記發(fā)送“感謝您的光臨”等字樣，無論這一次是否購買，都會給買家留下良好的印象。

顧客水遠是對的。對于買家提出的任何一個間題，都不要當作刁難，一定要給出最合理的解答，或根據顧客的要求，給出最適合的推薦。如果買家對商品不滿意，無論問題是出在店鋪本身，還是物流環(huán)節(jié)，都要給出一個積極的反應，讓買家在心理上獲得滿足。

使用禮貌用語?！邦櫩途褪巧系邸?，在與買家進行溝通時，一定要注意使用禮貌用語，例如：“歡迎光臨，請問有什么可以幫到您？”用親切的話語換來買家的好感，即使買家只是隨便進來逛逛，當下次需要購買商品時，也會因為你的禮貌選擇你的店鋪。

結合你自己的實際情況，DSR對店鋪流量的影響非常大，千萬不要飄綠，努力讓它變紅。以上就是dsr評分是什么意思，如何提高dsr評分的總結分享，歡迎評論區(qū)留言。

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