淘寶鉆展收費方式有哪些?淘寶鉆展收費方式是淘寶賣家需要了解的，小編就在這分享一下淘寶鉆展收費方式的有哪些和這兩種淘寶鉆展收費方式的區(qū)別，大家一起來看看吧，希望能對淘寶賣家新手有所幫助。

2016年5月鉆石展位升級為智鉆，在按展現(xiàn)付費(簡稱CPM)出價方式的基礎(chǔ)上新增了按點擊付費(簡稱CPC)出價方式。

（1）CPM出價

鉆石展位CPM出價是按照1(00次展現(xiàn)出價，在實際競價中，系統(tǒng)會根據(jù)每一次展現(xiàn)的出價來排序。當(dāng)有一個符合定向要求的南費者打開網(wǎng)頁、瀏覽廣告位的同時，系統(tǒng)根據(jù)每個推廣計劃對該消費者的出價高低排序。出價最高的計劃獲得展現(xiàn)機(jī)會。鉆石展位調(diào)整出價后實時生效.因此在實際競價中，下一名的店鋪和出價都是頻繁變化的，每一次展現(xiàn)都是根據(jù)下一名的出價來結(jié)算，最終的扣費是多次的展現(xiàn)結(jié)算匯總的結(jié)果。

假設(shè)有4家店鋪圈定了同一用戶群、投放同一資源位，在選用CPM出價方式時的出價分別是：72.00元，60.00元、54.00元，53.99元，且競價過程中都沒有調(diào)整過出價。

系統(tǒng)會計算每家店鋪對一次展現(xiàn)的出價，確定競價排名。當(dāng)用戶打開網(wǎng)頁、簿覽資源位時，系統(tǒng)投放推廣創(chuàng)意，同時根據(jù)CPl結(jié)算價格(CPM結(jié)算價格=下一名出價+0.1，且不會超出商家的出價)計算一次展現(xiàn)的結(jié)算價格，對這一次展現(xiàn)做一次計費。系統(tǒng)會持續(xù)投放，把展現(xiàn)、計費全部累積匯總。

鉆石展位的主要扣費原理是按每千次展現(xiàn)進(jìn)行，即每千次展現(xiàn)記一次出價。鉆展系統(tǒng)會自動統(tǒng)計展現(xiàn)次數(shù)，并在鉆展后臺報表中給予反饋，不滿千次的展現(xiàn)，系統(tǒng)自動折算收費。

(2)CPC出價

CPC是指廣告創(chuàng)意按照用戶點擊次數(shù)計費。使用GPC出價時，系統(tǒng)會將CPC出價折算成CPM出價，折算公式：CPM=CPCx預(yù)估點擊率(CTR)×1000，然后再與其他CPM出價計劃混合競價。

假設(shè)有4家店鋪圈定了同一用戶群，投放同一資源位，其中兩家選用了CPC出價，另外兩家選用了CPM出價，且競價過程中都沒有調(diào)整過出價。

對于選用CPC出價的賣家而言，系統(tǒng)把所有出價都折算成CPM出價(即便所有店銷都使用CPC出價，也都會折算成CPM出價再排序)，然后通過計算每家店鋪對一次展現(xiàn)的出價，確定競價排名。

CPC出價的優(yōu)勢是點擊單價可控，但由于預(yù)估CTR是系統(tǒng)決定的，預(yù)估CTR越高。折算出來的CPM出價就越高。所以，折算的CPM出價不確定，不能保證始終布較好的競價排名。相比之下，CPM出價更加直接，在獲取流量方面，CPM出價更具優(yōu)勢。

結(jié)算價并不等于投放出價，結(jié)算價格是由下一名出價決定的。如果自己出價高但下一名出價很低，就能用很低的結(jié)算價格獲得更多流量。

CPC和CPM出價方式的區(qū)別：

1、從出價方式角度來說：

CPC出價方式提供通投、系統(tǒng)智能推薦、行業(yè)店鋪、營銷場景定向，目前支持淘寶PC、無線的首焦流量包、愛淘寶PC、無線的首焦流量包等資源位，后續(xù)將開通更多資源位。

CPM出價方式提供通投、群體、興趣點、訪客、DMP(需開通)、營銷場景(需開通)定向，支持在所有鉆展資源位上投放。

2、從店鋪人群管理的角度來說：

CPC更適合為店鋪引入新客，CPM更適合維護(hù)店鋪現(xiàn)有客戶和老客召回。

3、從推廣場景的角度來說：

CPC更適合日常引流，CPM更適合活動期間爆發(fā)式引流。

4.CPC出價方式和CPM出價方式各自的優(yōu)勢

CPC的優(yōu)勢是系統(tǒng)提供較為精準(zhǔn)的人群、操作簡單、引流成本可控;CPM的優(yōu)勢是定向人群可個性化組合、資源位出價靈活配置。

建議使用CPC的系統(tǒng)智能推薦進(jìn)行店鋪日?；蚧顒忧暗睦拢瑫r用CPM中的自主訪客、DMP等做店鋪老客重定向，新老客并進(jìn)，綜合提升效果。

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淘寶客服介入在哪里(淘寶客服介入流程及要求是什么)

現(xiàn)在淘寶的交易量大了之后，交易中發(fā)生的糾紛也就變多了，作為淘寶平臺方肯定有責(zé)任和義務(wù)去協(xié)調(diào)賣家和買家之間的矛盾，所以就有了淘寶客服的存在，也叫作淘寶小二，那么怎么讓小二介入呢?

淘寶客服介入流程是什么?

1.如果您與賣家協(xié)商未果，申請退款被賣家拒絕，可以在【已買到的寶貝】頁面，點擊【退款被拒絕】的按鈕，然后點擊【要求淘寶介入】的按鈕，接下來會進(jìn)行處理，如果是虛擬商品，那么需要同時滿足申請退款3天后的條件。

2.如果交易成功您申請了售后，雙方未協(xié)商一致，可在賣家拒絕退款協(xié)議后，在【已買到的寶貝】頁面，點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件)。

3.如果您按照以上操作申請了“要求淘寶介入處理”后，系統(tǒng)會給予您和賣家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。(如果需要買家舉證，在完成舉證后會給予賣家24小時進(jìn)行處理，仍無法解決的將由淘寶進(jìn)行憑證審核)。

4.淘寶介入流程從憑證審核開始，淘寶一般會在4-6個工作日(不包含周末、節(jié)假日)給出處理意見，請及時關(guān)注頁面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁面進(jìn)行留言。

淘寶客服介入要求是什么?

1.如果買家修改協(xié)議后，等待賣家處理，買家必須要等待賣家再次拒絕后才可以要求淘寶介入;

2.針對淘寶虛擬商品，如您申請退款賣家馬上拒絕，您需要在賣家拒絕申請第二天或第三天修改退款申請，避免超過時間導(dǎo)致退款關(guān)閉。

3.在維權(quán)的過程中可以申請?zhí)詫毿《槿搿１热缟暾埻素?、換貨、退款的時候就可以申請?zhí)詫毿《槿?，如果你是買家，盡量提供證據(jù)，如果你是賣家盡量避免小二介入。

大部分情況下，賣家都是不愿意和買家產(chǎn)生矛盾和沖突的，不過有時候矛盾也是不可避免的，這個時候淘寶客服就是一個最權(quán)威的判官了，他們會根據(jù)買賣雙方提供的證據(jù)來判斷誰是錯的，誰是對的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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