淘寶商品過(guò)期不存在怎么回事?付款后商品過(guò)期還能收到貨嗎?
2022-03-05|10:57|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:3028
2022-03-05|10:57|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:3028
有些新手開(kāi)店的商家發(fā)現(xiàn)自己的商品過(guò)期不存在了,很是擔(dān)心,不知道這是怎么回事?那么接下來(lái),我們就來(lái)講解一下淘寶商品過(guò)期不存在怎么回事?
淘寶商品過(guò)期不存在是因?yàn)樯唐焚u(mài)完沒(méi)貨了,已經(jīng)下架了,也有可能是賣(mài)家店鋪因違規(guī)已經(jīng)被淘寶處罰屏蔽或查封,導(dǎo)致商品下架。
淘寶的店鋪因大量的舉報(bào),投訴,及退款申請(qǐng),或小二介入等被淘寶扣24分以上 ,會(huì)導(dǎo)致店鋪被查封及屏蔽,商品也會(huì)被下架不存在。
付款后商品過(guò)期還能收到貨嗎?
先聯(lián)系賣(mài)家詢問(wèn)一下情況,聯(lián)系不上就等等,如果您不想等或一直沒(méi)有物流信息,一定要在默認(rèn)確定收貨時(shí)限(虛擬3天,快遞10天 自確認(rèn)訂單開(kāi)始)之前申請(qǐng)退貨,賣(mài)家6天內(nèi)未處理淘寶會(huì)自動(dòng)返還貨款,所以不要擔(dān)心。
而且已經(jīng)付款了的產(chǎn)品,可以在我的淘寶,買(mǎi)到的寶貝里看。可以查看到商品當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的快照。出現(xiàn)這樣的情況一般是因?yàn)橘u(mài)家沒(méi)有庫(kù)存了并且將商品下架或刪除了。這樣并不影響已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了的訂單發(fā)貨的。如果超過(guò)24小時(shí)沒(méi)發(fā)貨,可以找賣(mài)家協(xié)商。
商品過(guò)期了如何退款?
商品過(guò)期或不存在,淘寶店鋪也不存在也能退款的,前提是該筆訂單沒(méi)有過(guò)售后服務(wù)期。售后服務(wù)期是訂單交易成功后15天內(nèi)。買(mǎi)家在訂單交易成功后的15天內(nèi)申請(qǐng)售后服務(wù)。
在訂單確認(rèn)收貨前申請(qǐng)?zhí)詫毻丝?,操作如下?/p>
1、打開(kāi)“我的淘寶”點(diǎn)擊“已買(mǎi)到寶貝”。
2、進(jìn)入“已買(mǎi)到寶貝”頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊“退款/退貨”。
3、進(jìn)入“退款/退貨”頁(yè)面,點(diǎn)擊“僅退款”。
4、在“未收到貨”和“已收到貨”選擇其中一個(gè),然后點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”,等賣(mài)家點(diǎn)擊同意退款,賣(mài)家同意退款后,申請(qǐng)退的款項(xiàng)到買(mǎi)家賬戶上。
若訂單已確認(rèn)收貨,也就是交易成功,在交易成功15天內(nèi)申請(qǐng)售后退款。
如果消費(fèi)者們已經(jīng)付了款了,之后發(fā)現(xiàn)商品不存在了,先不要慌張,趕緊跟商家們溝通,看看應(yīng)該怎么處理,如果實(shí)在不行的話,可以跟商家商量退款。最后,希望文章能夠幫助到大家。
推薦閱讀:
淘寶直通車開(kāi)通要領(lǐng)是什么?新手賣(mài)家必學(xué)開(kāi)車技巧分享
淘寶直播中控臺(tái)功能有哪些?該怎么設(shè)置使用?
淘寶賣(mài)家讓加微信可靠嗎?為什么淘寶會(huì)禁止好評(píng)返現(xiàn)?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶商家次日達(dá)怎么設(shè)置?特殊說(shuō)明有哪些?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!